CEVENNES MOTOCULTURE - NÎMES - HUSQVARNA

"J'ai récupéré la tondeuse que j'avais confiée à cette enseigne après que l'intervention sur ma machine ait été effectuée ( changement de la bougie, du filtre à air ...) et m'en suis retourné chez moi.avec l'engin en question pour tondre; Impossible de faire démarrer cette tondeuse. Le magasin me demande de la ramener, ce que je fais immédiatement. Sur place le technicien constate que le cable d'accélérateur fonctionne mal et corrige ce défaut(!!!)..Je retourne donc chez moi et lorsque je descends la tondeuse de ma remorque , je constate la présence sur le plancher de ma remorque la présence d'un écrou qui n'avait rien affaire dans ma remorque. Je contacte à nouveau le magasin qui me demande de ramener une nouvelle fois la tondeuse. Je fais remarquer que j'ai déjà fait quatre fois le trajet de 10 km et qu'il serait à tout le moins normal qu'un technicien de l'enseigne se déplace à son tour pour résoudre le problème de la présence de cet écrou. Il m'a été répondu que le message allait être transmis. Il doit y avoir un problème dans la transmission car cela fait 8 jours et plus aucune nouvelle."

"Ces gens sont des voleurs et ne sont pas du tout sympas. La plupart des produits qu'ils vendent, on peut les trouver moins chers ailleurs. Je ne vous le recommande pas."

"Acceuil très agréable équipe au top"

"Accueil super agréable, bonne équipe dynamique et professionnelle. J'ai vraiment pas attendu longtemps pour la réparation de ma machine, SAV au top!"

"Ok commande effectuée le 1 août,envoi immédiat honoré 10 jours plus tard après 3 appels de la cenrale de distribution, par contre le colis n'est pas complet, il manque le kit d'installation donc le matériel est inutilisable. Reçu des excuses et des explications aujourd'hui, le problème n'est pas imputable à Cévennes Motoculture, dommage de ne pas m'avoir tenu au courant auparavant. Je modifie et ajoute une étoile à Cévennes Motoculture et leur plateforme de distribution pour la résolution du problème de stock du kit d'installation. Je suis satisfait et content du traitement de ma commande."

"Le tout meilleur"

"Compétent et serviable. Des gens qui savent travailler et accueillant en plus. Ca fait plaisir après avoir fait 2 autres spécialistes de la motoculture incapables de savoir comment démonter une simple pièce sur mon motoculteur, pièce que Cévennes Motoculture a démonté en 2 minutes et gratuitement en plus!! A recommander"

"Beaucoup de choix et vendeur sympathique"

"Une équipe très serviable"

"Bien."

"Comme un malaise !! À se demander si je devais encore m’excuser de venir récupérer ma tronçonneuse après une réparation moteur sous garantie, pas un mot pas un bonjour pas une explication ni démonstration de bon fonctionnement !! Messieurs un peu de courtoisie c’est un minimum pour des commerçants ! Vous avez un bel outil de travail un magasin propre et bien achalandé une clientèle prête à faire des bornes et investir dans du bon matériel alors ne gâchez pas tout un sourire et quelques mots ce sera parfait !"

"Super service, très réactif et bon prix ! A recommander..."

"Très fort"

"Un vendeur très sympathique très commercial. un magasinier aux petits soins. le mécano au top de très serviable de confiance et très rapide. SURTOUT qui connais son metier ! Trrd fiable ! Rare de nos jours ! Une équipe qu'on aimerait voir dans tous les magasins. Je recommande les yeux fermés."

"Très pro. Très content du service Merci"

"Comme toujours bon accueil, venu chercher une tondeuse préparé la veille, dommage il manquait le systheme d éjection latérale, mon épouse a demandé qu' il nous soit envoyé par collissimo ce qui a été accordé par le patron. Mais suis sur que ce sera fait. Cet établissement à toute notre confiance."

"Service de qualité, conseils, beaucoup de choix. Je recommande."

"Satisfaite par le service de qualité. Recommande à 100%"

"Très bon accueil"

"Une équipe sympa réactive accès facile. Tarif ++C"

"Franchement pas donné"

"Très bon commercial"

"Déçu par mon achat d'une tronçonneuse Très peu servi Moteur HS"

"Personnel très aimable et compétent."

"Le personnel est sympathique et de bons conseils. A recommander."

"Personnel sympathique et professionnels"

"Ce magasin est vraiment pro sur le conseil et le SAV. C'est peut-être plus cher (à voir) à l'achat par rapport aux Casto et Cie mais c'est du matériel pro et il y a du personnel au niveau.. cela change tout au final."

"Renseignement précis Avec acceuil sympa Parfait"

"Ma tronçonneuse Husqvarna 55 était en panne. Je l’ai démonté, nettoyée et j’ai diagnostiqué les membranes du carbu à changer. Emmenée à réparer chez Cévennes motoculture, Nîmes (rue de l’Abrivado), ils ont effectué la réparation pour 78 €. Et le moteur tourne enfin ! Par contre, ma machine qui était nettoyée à l’arrivée dans leur atelier, était bien sale quand on me l’a rendue. A un tel point que j’en ai fait des photos et que j’ai du redémonter le guide de chaine et nettoyer la partie frein de chaine et lubrification avant de m’en servir. Un amas de graisse et de sciure obturait le trou de lubrification du guide, comme si on venait de faire une coupe de bois de plusieurs stères… Comment peut-on rendre dans un tel état une machine qui était propre à l’arrivée??"

"Bon accueil et personnel très serviable surtout à l atelier ."

"Accueil super"

"Des bons vendeurs et surtout de bons mécanos"

"Personnels très compétent et toujours aussi serviable. Très disponible avec beaucoup de réactivité. Magasin propre"

"Des vendeurs au top très serviables merci"

"Toujours le top ! Merci"

"Achat matériels de jardin pro"

"Sympa, réactifs quand ils le peuvent, compétents !"

"F fait je"

"Très bon conseil une équipe sympa, je recommande."

"Je travaille pour gdh, au clos, l équipe est reactive, moi je n ai aucun problème pour travailler avec eu, je conseille vivement"

"Personnel très serviable ils trouvent toujours une solution à vos problèmes!"

"C'est parfait"

"Bonjour, D'excellents professionnels de la motoculture, très à l'écoute. Je conseille vraiment ! Tommy"

"Bien que ma pièce n'était pas disponible, le magasinier a été à mon écoute."

"Désolé, j'appelais car je devais commander le câble pour le sécateur professionnel 40000. Et je n'ai pas reçu d'appel de confirmation."