EQUIP' JARDIN - Duport

"Super service de maintenance pour les tondeuses, les mecano sont vraiment sympa en olus d etre competent. Tres bon acceuil, que du materiel pro tres bien selectionné."

"un magasin à à l'écoute des clients avec un vrai sens du service. On regrette juste que le temps d'attente pour les pièces détachées soit aussi long le samedi. Le vendeur est très compétente."

"Matériel et service de qualité. Nous avons affaire à de vrai professionnel."

"Tout dépend des vendeurs"

"Bonjour à tous personnels sympathiques mais trop d attente au comptoir"

"accueil Professionnel super service pièces détachées"

"Mal aimable et encore moins accueillant A éviter si vous n'acheter pas leur marque"

"Bonne accueil et et bon service recommande à toute personne en élagage"

"Bon magasin et vendeur sympa. Gros stock pour un magasin de matériel d'espaces verts. Dommage d'avoir autant d'attente et des délais longs pour les pièces pas en stock."

"Des pro dans tous leurs domaines"

"J'ai attendu 6 semaines une réparation d'une tondeuse auto-porté. Il m'a fallu plusieurs appels pour avoir confirmation qu'elle était prête. Manque d'informations et de délai !!!"

"Accueil sympa commerciaux à l ecoute"

"Commerce de motoculture avec une équipe au service après vente professionnel et serviable"

"Très bien"

"Très bon magasin de matériel de jardinage"

"Au top"

"Service très pro. Pièces détachées reçues rapidement. Le Personnel est compétent et sympathique"

"Très bien bonne réception par le personnel"

"le SAV est pitoyable concernant les délais, et cher. Client de puis 15 ans j'attends depuis 6 semaines un devis de réparation d'un tracteur. Promis 4 fois au téléphone. En commandant un matériel neuf, je suis livré rapidement et on m'exige un paiement immédiat."

"Des vrais pro dans leur domaine."

"Vendeur très professionnel et très agréable."

"très bon magasin on trouve ce que l on veut"

"C'est sérieux, personnel génial. Beaucoup parle d'achat par internet, mais là vous avez un tarif concurrentiel, avec les conseils et le SAV sur place, quoi demandé de plus? Ils ont du stock, et les techniciens connaissent leurs sujets. Un petit SAV réglé direct lors d'un passage. Bref, au top!"

"Très bon services"

"Lieu dédié aux professionnels ou qui ont beaucoup d'argent!"

"Professionnel"

"Le paradis du particulier et des professionnels pour les jardins et autres espaces verts. Des bons conseils et aussi de la qualité."

"Bon magasin"

"Un peu trop cher"

"Personnel sympathique et accueillant"

"Accueil assez froid ... sinon rien n a redire"

"Travaillant en mairie j'emmène souvent du matos à réparer je suis plutôt déçu dans le sens où l'attente est très longue parfois 2 mois pour un devis par contre ils font du bon boulot un peut chère quand même"

"Très professionnel très bon mécanicien à recommander au pro du jardinage"

"Très pro. Atelier ouvert et près à donner des renseignements. Un peu cher et plus ouverts aux professionnels qu'au particuliers"

"Une variété de d'outils pour l'entretien d'espaces verts incroyable."

"Des vrais professionnels de matériel et machines pour les espaces verts."

"Bien"

"Grâce à Duport, ma tondeuse va fort ! Merci à l'équipe technique."

"Bon suivi des tondeuses. Personnel à l écoute"

"Equipe de l'atelier de réparation au top 👍 Performant et durable je reviendrai !"

"Une très bonne adresse si vous êtes en quête de qualité et d'efficacité. Très satisfaite de ma première experience, plus particulièrement avec l'équipe de l'atelier, en ce qui me concerne . Je reviendrai pour mieux apprécier aussi les autres services. Isabelle Comme indiqué je suis revenue il y a une semaine, pour mon fils en quête de bon matériel. Après notre très bonne expérience grâce à Jérôme; Stephane nous a conseillé utilement pour l'achat d'un taille haie et d'une tronçonneuse. Très bon choix que mon fils a pu valider en testant les machines cette fin de semaine. Encore merci ! Isabelle Les années passent mais toujours heureuse d'être cliente de cet établissement. Le service et la qualité des personnes qui s'occupent de vous et du matériel sont toujours là aussi. Merci encore à toute l'équipe et Jérôme en particulier. Prenez soin de vous. Isabelle"

"Très bonne expérience dans cet établissement, personnel très professionnel avec de très bon conseils, chef d’atelier sympa"

"Sympa"

"téléphone qui sonne dans le vide pendant de longues minutes avec la petite musique qui va bien, demande de devis par mail sans réponse après 10 jours.. pas besoin d'en rajouter!"

"SAV sur une tondeuse John Deere: service extra et efficace. Accueil toujours aussi sympa depuis 3 ans du chef d’atelier, jerome. En allant récupérer ma tondeuse aujourd’hui je découvre que le magasin a fermé plus tôt pour cause de canicule. Je tombe par hasard sur le chef d’atelier qui était encore là et qui vient me voir à la grille: il a fait réouvrir l’atelier pour que je puisse récupérer ma tondeuse! Vraiment quelqu’un de sympa au service du client!"

"Accueil sympathique, vaste choix de produits, marques de très bonne qualité et de renoms."

"Serieux. Bon prix. Du matos"

" Très complet "

"Équipe sympathique et professionnel ."

"Enfin de vrais professionnels même en région parisienne ! Accueil, écoute, et surtout des conseils honnêtes même si l'on est qu'un client particulier et non un professionnel. Devis clair, réparation sans problème et dans les délais. Je recommande."

"Très bon accueil du responsable et de son équipe,de vrais professionnels,je recommande"

"Accueil et conseils pertinents, pros au top"

"Bon accueil Bon conseil Bon SAV"

"Très bons conseillers"

"Bon accueil et des conseils professionnels, je recommande malgré les prix un peu cher..."

"Bien reçu par le vendeur"

"Bon établissement, vendeur à l’écoute de son client et répond à nos besoins par de bons conseils. Très bon SAV. Je recommande. Clients depuis l’ouverture du magasin. Éric Nolberczak"

"Entreprise très sérieuse - Personnel compétent - De vrai professionnels - Accueil chaleureux du chef d'atelier Jérôme - Très bons conseils - Entreprise à recommander"

"Excellent accueil, entreprise sérieuse. L' installateur robot fait preuve d'un grand professionnalisme."

"Je cherchais une tondeuse de qualité hors GSB, et je n'ai pas hésité à passer les voir. Ils sont de très bon conseil, professionnels, l'entreprise est présente sur le secteur depuis très longtemps. Leurs tarifs sont compétitifs, surtout si on attend une promotion. L'atelier est toujours bien rempli, ils connaissent donc bien leurs produits. Bref, j'ai acheté une tondeuse bien adapté à mes besoins, avec un tarif promotionnel non trouvé sur internet, un suivi et un vrai support en cas de problème."

"Trés très bien Bon accueil"

"Super"

"Très bien, ce magasin et les vendeurs savent vous renseigner avec gentillesse."

"Je suis venu en magasin pour commander des pièces et après avoir obtenu des renseignements sur les prix des pièces en question par un collègue qui était passé chez Duport quelques jours auparavant. Soudain, les prix avaient augmenté d'un tiers et l'on ne me proposait que les options les plus chères. Comment peut-on qualifier ce genre de comportement?"

"Je suis très heureux de récupérer ma tronçonneuse en parfait état de marche...apres un peu d'attente il est vrai. Merci en particulier au chez d'atelier qui a fait son max pour qu'elle fonctionne.!!"

"Super accueil"

"Service après vente, personnels et accueil au top. Chef d'atelier mécanique serviable et maîtrise bien son travail."

"Ne fait pas le payement en plusieurs fois"

"Bien conseillé"

"Nous faisons entretenir notre matériel depuis des années chez du duport Les conseils et la qualité du service font de leur atelier un atout très appréciable grâce à une équipe sympathique serviable et efficace Merci encore et nous ne pouvons que recommander le chef d'atelier A bientôt"

"je déconseille ce magasin ils ont rien en stock et les vendeurs mai la faute sur vous"

"Achat et installation d'un robot tondeuse Husqvarna Automower 305 sans encombre. Cyril, l'installateur, connaît très bien la gamme Automower. Je vous le recommande."

"Des pro et rien que des pros......et du bon matériel...un peu cher mais bon"

"Beaucoup de matériel pour le jardin."

"Excellente société pour professionnels du paysage et pour les particuliers. Plus cher que les magasins de bricolage, parce que ce n'est pas le même matériel et ce ne sont pas non plus les mêmes conseils. Je recommande fortement quand on veut du bon matériel réellement adapté à ce que l'on veut faire. Je ne recommande pas si on cherche le premier prix."

"Services pro Accueil gentillesse excellent"

"grand magasin destiner à la vente de matériel professionnel, atelier de réparation avec des professionnel accueillant, à l'écoute, très reactif et professionnel, et commercial en vers les clients. dommage que le patron sont hautain et non chaleureux et très mauvais commerçant en vers les clients. donc a vous de vous faire votre opinions . attention le magasin ne répare pas toute les marques appeler avant de vous deplacer"

"Beaucoup de sur commande pour les pièces détachées dommages !!"

"Entreprise sérieuse, à l'écoute de ses clients. Donne de très bons conseils. Très bon accueil."

"Une entreprise au cœur de l'Essonne, qui met son expertise au service de l'insertion professionnelle et sociale des personnes éloignées de l'emploi. Acheter chez Duport Linas, c'est contribué au développement économique du territoire."

"Bcp de choix et des conseils personnalisés. Je recommande ce lieu"

"Super cette endroit"

"Personnel aimable et compétent. Bon accueil."

"N'y allez pas c'est plus cher qu'ailleurs pour les réparations sur tronçonneuse c'est pas possible de parler à quelqu'un Hôtesse d'accueil qui nous demande 70 € d'emblée donc je suis arboriste grimpeur j'ai pas mal de matos mais je préfère faire 50 km et aller voir chez d'autres professionnels des vrais professionnels"

" Il n'y a pas de place pour les camions et le chargement/déchargement se fait à l'extérieur sur la route. "

"Super efficace des pro"

"Bon accueil, bons conseils. Pas d'attente. Grand choix de matériel."

"Très bon accueil et bon Conseil client depuis trentaine d'années à bientôt(au top) 👍"

"Excellent accueil, le vendeur ne pousse pas à la consommation inutile et propose la machine adaptée à la surface, tout en tenant compte des quelques détails recherchés par le client. Grand choix, très belle exposition en magasin, une enseigne à recommander. Merci pour votre professionnalisme!"

"Un peu déçu, je nai pas pu deposé une tronçonneuse à réviser sous prétexte quelle ne soit pas d'une marque connue! j'ai pas la chance d avoir une marque de renom mets le contact téléphonique à été agréable"

"L’équipe est très sympathique, ils prennent le temps avec le client"

"Accueil parfait"

"Reçu par Cédric et son collègue. très pro.il m ont trouvé une solution en 5 mn a un problème de plus d un an.bravo !"

"Très bien reçu et conseillé bon rapport qualité prix"

"Accueil chaleureux Ils sont toujours Oh bon Conseil C'est des professionnels Fait je suis pas déçu J'ai souhaité tous Bon courage M B"

"Je viens pour acheter une tondeuse, aucun conseillé ne vient. Pas d’informations. Je suis restée 15/20 minutes, pas un bonjour rien.. Aucunes approches du client."

"Beaucoup de choix. Excellents conseils et grande disponibilité"

"Très bien reçu et très bien conseiller pour les achats"

"Vendeurs arrogants inneficace"

"Bonjour à tous, Cyril est intervenu aujourd’hui pour une modification d’installation de mon robot. C’est une personne compétente, très professionnel et de surcroît très agréable. Il a rattrapé les erreurs de son prédécesseur"

"5 étoiles car je ne peux pas en mettre plus. Pour une réparation de tondeuse : Accueil au top, prix raisonnable, délais plus courts qu'annoncés et tondeuse rendue nettoyée comme neuve. Énorme bravo."

"Si vous voulez du matériel de qualité avec des pros pour vous aider à faire votre choix."

"Première visite au magasin de Montlhéry à la recherche d'une batterie de rechange pour une tondeuse autoportée. 10 bonnes minutes d'attente au comptoir, l'unique conseiller peinant apparemment à trouver une pièce détachée assez ancienne pour un client. Un deuxième conseiller vient à sa rescousse et s'occupe de moi. La référence de la batterie n'est pas non plus évidente à trouver et une fois identifiée, le délai peut sembler important pour l'obtenir. Le conseiller prend son temps pour m'expliquer clairement les 3 délais possibles (allant de 1 jour, 1 semaine à 1 mois, cause fermeture pour congés) pour l'obtention de cette batterie et m'assure qu'il fera le maximum pour une solution rapide. Deux jours plus tard, je reçois le SMS m'indiquant que ma commande est arrivée. Les 2 autres magasins du 27 et 78 ont contribué à son obtention dans un effort collectif de satisfaction du client. Un très bon point de satisfaction pour moi et un très bon accueil malgré cette attente du début. Magasin recommandé."

"Super compétent. Un excellent service de maintenance."

"Tres decue. A chaque fois qu'on se deplace ils nont jamais la piece demandée. Dommage quand on se dit spécialiste"

"client depuis de nombreuses années, toujours aussi satisfait. merci aux bons conseils du chef d'atelier qui est un passionné et qui oriente toujours sur le produit le plus adapté"

"Bon rétablissement et ne pousse pas à la consommation."

"Très beau magasin professionnel. Leur produits sont de qualités"

"première visite dans ce magasin pour réparation d'une tronçonneuse ,personnel très compétent , disponible , a recommander a mes amis Bravo."

"Toujours bien accueilli, personnel compétence toujours prêt à donner un conseil .Bravo à tous Jpg"

" Aussi "

"Très bien,très pro, juste un petit problème de stationnement car trop d'engins sur le parking."

"Service de qualité"

"Bien acceulli et le vendeur ma bien conseillé a recommandé"

"Super accueil, disponibilité,et un grand savoir faire pour rendre service.. je suis passée ce matin pour mon ressort de tondeuse,le Monsieur était très gentil et il avait ce désir de bien faire et de rendre service Merci"

"Excellente adresse. Le personnel est très serviable et fait preuve de professionnalisme afin d'aider au mieux le client - Je recommande !"

"Refus de prendre ma tondeuse pour une simple réparation suite à une panne bénigne. Sous prétexte qu'ils ne sont pas agent de la marque (mais c'est surtout parce que je ne l'ai pas achetée chez eux) Certes, il est plus intéressant de vendre du matériel neuf. Ils ont perdu un client."

"Bonne accueil. Malheureusement je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, un motoculteur d'occasion. En revanche en neuf il y a beaucoup de choix."

"Très bon Magasin pour tout le matériel de jardinage et prix raisonnable"

"Très déçu du SAV chez Duport juste pour un changement de batterie sur un automower 415x( sous garantie) des relances téléphoniques fréquentes pour vous menez en bateau sachant que le dépôt du robot date du 05/04 impressionnant non!!. Maintenant il s'agit d'attendre soit disant le délai fournisseur encore parti pour un mois je suppose, j'aurais simplement aimé connaître votre comportement ou votre réaction si le robot de la marque Husqvarna avait été acheté chez vous. Actuellement nous sommes le 07/06 et j'attends toujours de vos nouvelles pour récupérer peut être un jour mon robot. Encore merci pour la rapidité de votre Sav. Cordialement. Thierry _"

"Large gamme de matériels disponible, équipe sympa, professionnel et à l'écoute."

"Je suis passé le 21 juin pour commander une courroie de tracteur. Problème informatique depuis la veille. Ils ne pouvait rien faire tant que le système n'était pas réparé. Ils ont pris mes coordonnées pour me rappeler quand l'informatique serait rétabli afin de commander la pièce. A ce jour (6 juillet 2022) pas de nouvelles. J'espère tout de même que le problème informatique a été résolu. Dommage pour une première (et dernière) fois."

"Super accueil"

"Très bon accueil"

"Domage quand on est professionnel de ne pas ouvrir le midi et un peu plus tard le soir ou plus tôt le matin. Nous sommes obligés de venir sur notre temps de travail pour déposer ou bien récupérer du matériel, à par cela très bon service"

"Bonjour, Je suis désagréablement surpris et déçu de cette concession qui surfe sur la vague sous prétexte de faire partie du groupe JHON DEER pour facturer ou plutôt surfacturer des Pprestaions sans mains d'oeuvres Ou si peu ,exemple tendre un ressort de lanceur det tondeuse a 40 €, qu'elle honte.!!!"

"Tout pour l'entretien du jardin."

"très professionnel"

" Haut "

"Je comprends que vous ni pouvez rien pour les pièces détachées que vous ne faite pas ,en revanche 10€ pour un écrou, c'est même pas le prix du kit vendue sur Amazone écrou entretoise coupole et bolle, et ma débroussailleuse ne fonctionne toujours pas"

"bon magasin bons conseils"

"Achat d'une tronçonneuse Husqvarna, prix ferme, pas de négo(nous intervenons pourtant en cas d'urgence au magasin Duport)Personnel courtois et sympas. Essaie de la tronçonneuse en atelier avant de me la restituer, par contre un peu radin sur l'essence et l'huile de chaîne juste de quoi la démarrer😩 et pas plus."

"Accueil chaleureux personnel competent et reactif je recommande"

"Trop cher"

"Très bon accueil très professionnel"

"Suite à des soucis sur mon motoculteur, un grand merci au chef d'atelier, toujours à l'écoute pour vous donner de précieux conseils. Personnel très courtois et disponible. Encore merci"

" Environnement très confortable, personnel très actif "

"Service après vente plus pour les professionnels que pour les particuliers ! Temps d'attente pour les devis, réparations trop longs (plusieurs semaines, voir mois !!)"

"Très accueillant"

"Personnels toujours agréables et professionnels, les prix sont légèrement plus élevés que dans les grandes enseignes de bricolage, mais la qualité n'est pas comparable. Magasin que je recommande."

"Très bon accueil et conseils avisés. Je recommande."

"Très bon acceuil. Prise en charge très rapide de l'atelier."

"245,60 euros pour une révision et le changement d’une courroie sur une tondeuse Husqvarna de 8 mois ! Soit le tiers du prix de la tondeuse ! On a du mal a digérer. Alors ils nous fait une remise après avoir râler mais la pilule est dure à avaler. Il ne nous reverront plus !"

"Le lundi 12 juin 2023 je me présente au magasin DUPORT 91pour une roue de tondeuse crevée, après discutions au comptoir on m'informe que l'on ne peut pas la réparer de suite mais sur pour fin de semaine. La semaine se passe lundi 19 je tente à plusieurs reprises d'appeler le magasin sans succès, ce jour je renouvelle mes appels téléphoniques toujours aucune réponse, de guerre lasse je me rends au magasin et là on me dit la roue n'est pas réparée, vous reprenez la roue et bien oui je suis reparti avec ma roue crevée !!!!! Sans commentaire , 1 étoile franchement c'est encore de trop"

"Le 24/5 je dépose un débroussailleur Sthil et verse un acompte de 49 euros. Un mois plus tard je reçois un devis «  approximatif » ( traduction : qui va certainement augmenter )de 258 € soit le prix d’un neuf ( dans d’autres enseignes). Je veux récupérer mon acompte et on me dit qu’en fait les 49 euros correspondent au prix du devis ( Gloups!!??) . Chez Duport91 un acompte = devis payant! Toutefois,…..si j’achète chez eux je récupérerai une partie de «  l’acompte » . Mon chantier est urgent… je m’exécute contraint et forcé 😡 Le commercial me dit alors d’un air goguenard que sur ce type de débroussailleur ( entrée de game chez Sthil) la réparation n’est pas rentable … en résumé ils m’ont fait poireauter un mois , pris 49€ sachant pertinemment que c’était tout bénéfice pour eux car le réflexe du client de base est de racheter du neuf à prix équivalent . En effet, avec du neuf on a en plus un harnais, des lunettes, une lame de scie, des outils… Donc cette triste affaire j’ai perdu 1 mois , et 49 euros mais royal j’ai une ristourne et j’ai gagné 7 € par rapport à la concurrence … Tout travail mérite salaire mais pour le devis rien n’a été démonté sur mon ancien débroussailleur , un coup d’œil suffisait ."

"Professionnel"

"Très professionnels à l'écoute et de bon conseils"

"Totalement satisfait. Équipe très sympa et compétente. SAV parfait. Mention aussi à Honda, une marque sur laquelle on peut compter. Bravo."

"On trouve des pièces détachées pour les tracteurs tondeuse, qui sont difficile à trouver. Ils prennent le temps de trouver la bonne pièce."

"Equipe de bon conseil"

"J’aurais dû lire les avis avant d’y aller…Je laisse un robot en réparation. On doit m’envoyer un devis sous une semaine. Pas de nouvelles au bout de 10 jours. Il m’a fallu 3 jours et une dizaine d’appels pour apprendre que le devis n’est pas fait. Dix jours après toujours pas de nouvelles je reprends donc mon tel et au bout de 3 essais j’ai le SAV qui me dit que le robot sera prêt demain! Sauf que je n’ai pas eu de devis…Je le reçois quelques heures après pour un montant conséquent et surtout il ne prévoit que le changement de la batterie (ok elle est faible) qui a mon avis n’explique pas l,origine du pbe rencontré. Je récupère donc mon robot sans qu’on le pose une seule question. Concessionnaire à définitivement oublier."

"Totalement satisfait / pro et efficace pour la mise en oeuvre et top produit (Husqvarna Automower) que je recommande."

"Super accueil 👍🏻 des pros"

"Des pros. Du bon conseil. Le mien: monter une de leurs chaines Skill sur votre tronçonneuse chinoise et vous aurez un tres bon outil pour pas cher."

"Très bon accueil et conseils professionnels avisés de Jerôme et de tout le personnel."

"Très bonne prestation et rapide. Merci"