Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel de motoculture GUERARD - OFFRANVILLE - HUSQVARNA - STIHL - VALTRA qui ce trouve au Rue Ampère, 76550 Offranville (76). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (29)
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J'ai acheté une remorque Lider en avril 2021. Rien à dire sur la qualité de la remorque juste un très gros problème pour avoir la carte grise que je n'ai toujours pas à ce jour... Toujours la plaque d'immatriculation en WW depuis l'achat. 3ans que l'ont me balade... A éviter
Personnel incompétent j ai fini par commander ma pièce sur Amazon
Distrubuteur stihl prix et service corret
Service après vente déplorable. C’est dommage avec du matériel de marque. Déconseille. Maintenant je vais acheter de la sous marque à moitié prix et ça durera autant !!
Je tiens à remercier les ETS Guerard pour la qualité de leur SAV Les salariés sont très professionnels !!
Rien a reprocher à ce commerçant !!!
Réponse :
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos magasin.
Cette entreprise ne sait pas réparer les robots tondeuse husqvarna qu'elle vous vend malgré un entretien annuel chez eux. Mon robot ne fonctionnait plus, ils m'ont changé la batterie et un déplacement chez moi pour trouver la panne, toujours en panne ... 200 € de facture
Réponse :
Bonjour Madame, avec aujourd'hui plus de 3000 robots en service, ventes réalisées en partie par le bouche à oreille depuis presque 10 ans, nous pouvons prétendre d'avoir un service après-vente sérieux. Notre société s'est dotée d'un personnel qualifié pour accompagner le développement des ventes de robots sur le secteur. Nous avons échangé ensemble sur votre incompréhension et hélas nous ne pouvons pas toujours tout accepter. Votre commentaire ne reflète pas la réalité de votre dossier. Respectueuses salutations. Jean-Pierre GUERARD
Passé hier à Offranville pour acheter un rotofil (EGO)le vendeur ne savait pas que cette marque était commercialisée par les Ets Guerard. Un représentant devait me rappeler, j’attends toujours. Ne soyez pas étonné des progrès significatifs de la vente par correspondance.
Réponse :
Bonjour Monsieur, vous avez dû recevoir le devis pour une débroussailleuse EGO si tel n'est pas le cas, vous pouvez me contacter au 02.32.97.43.20
J'ai acheté un robot tondeuse chez Guerard Motoculture car les explications techniques données lors du devis étaient bien meilleures que celles des concurrents. L'installation de ce robot a été réalisée par un jeune très sympathique et très professionnel à notre grande satisfaction.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'achat et de l'installation de votre robot. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Du choix dans les pièces détachées. Bon accueil et bon conseil.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience dans notre magasin.
Passé ce jour pour un taille haie stihl reçu par Mr Renalde bon conseil très professionnel content de mon acquisition je recommande
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour, à bientôt chez ETS GUERARD.
Assez sérieux mais trop souvent de problèmes d attente pour pièces détachées et souvent cher. De plus cela faire perdre du temps dans le boulot. Après on di que les gens commande sur internet mais ç plus rapide et moins cher
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis, nous prenons note de votre commentaire.
Avons acheté notre robot tondeuse depuis 2ans sans soucis mais voilà que depuis la révision de début d année réglé 100e .il tourne sur lui même,il s est déréglé au niveau des horaires et 3 fois non-retourne à sa base.... Après avoir appelé le vendeur, la reponse a été :regardez la notice ! C est un peu léger car la facture était quand même de 2200 €. Ils sont à l ecoute pour vendre ,mais après c est fini.....
Très bonne explication des travaux effectués sur mon app en panne
Service rapide, efficace, personnel compétent et agreable.
Professionnels de la motoculture et machines agricoles.
Professionnel. Courtois.
Personnel à l'écoute très bien si vous avez besoin de conseils