Mecagri Motoculture

"J' ai fais un achat de 1000 euros chez pour une tronçonneuse et un rotofil. Les explications du vendeur, très bien. Une fois chez moi je me sers de la tronçonneuse en coupant de l'acacia (très dur). La tronçonneuse s'arrête subitement. Je ramène l'outil chez eux, il me disent que je me suis trompé avec le mélange et qu'il y en a pour 400 euros de réparation car j'avais fait une segmentation. Je leur dit que je ne me suis pas trompé et je demande une expertise en usine. Ils me disent que si l'expertise ne joue pas en ma faveur, les frais seront pour moi. Sur de mon coup et après un petit combat quand même, la tronçonneuse revient, je ne me suis pas trompé et tous les frais sont pour eux. Il a fallu batailler quand même.....je verrai comment je serai reçu la prochaine fois que j'y vais ...lol"

"Un très bon achat, bon accueil de l'ensemble de l'équipe, très bien conseillé! Rapide et efficace! Je vous les conseille!!"

"Pas sérieux en fait. Derrière l'apparence de professionnalisme, pas corrects. J'amène un premier engin, on me dit qu'il est cassé, effectivement il y avait bien un soucis dans la segmentation alors je n'ai pas vérifié. Un mois plus tard, j'amène ma tronçonneuse qui avait des problèmes d'extinction inopinée. On me dit que le moteur est serré, que je n'ai pas utilisé le bon mélange (comme le monsieur de l'avis au dessus en fait) alors que je n'utilise que de l'huile stihl, que la tronçonneuse a au maximum une quinzaine de stères à son actif. On me fait un devis de 390 euros pour changer le cylindre et le piston !! Évidemment c'est le prix de l'engin neuf, pour vous inciter à acheter un nouvel équipement. Je ne sais pas à combien ils facturent l'heure de main d'oeuvre, mais j'ai trouvé le kit à 80 euros sur le net, et en deux heures de boulot la tronço est repartie comme en 40... Ca sent un peu l'escroquerie quand même, moi je n'irais plus chez eux, à bon entendeur..."

"Réponse ultra rapide par mail, tarif des pièces détachées honnêtes bon accueil et bons conseils."

"Je suis client depuis plus de 10 ans pour tous types de matériels du tracteur à la tronçonneuse. Je conseille ce magasin, De la vente a la réparation."

"Mouais, pas pleinement convaincu. Les vendeurs très pro et ayant de bonne connaissance il faut l'avouer. Mais peu de stock et forte tendance à pousser à l'achat en gonflant les prix des réparations (certains magasin de motoculture concurrents de la région propose des réparations 1/4 moins chère voir moitié moins...)."

"Super prise en charge service parfait"

"Très bon conseil, bons produits, bon SAV. Mon jardin vous remercie."

"Très bon accueil et très bon sav."

"Bon service Bons conseils"

"Dépannage rapide et correct, bon service !"

"Magasin un peu excentré mais les prix sont raisonnables et les vendeurs professionnel.les réparations de machines sont à bon prix."

"J'ai été très bien conseillé je remercie les personnes l'accueil"

"La boutique est sérieuse je vous l’a conseille"

"Matériel de qualité, compétent, très bons conseils"

"Super accueil"

"Technicien très sympa et de bons conseils"

"Super serviable"

"Matériel de tondeuses de qualité. Bon service après vente pour l'entretien."

"Un très bon accueil avec un bel espace de vente. De la qualité que ce soit pour le matériel ou l'équipe."

"Très professionnel. Très bon matériel et bons conseils."

"Excellent professionnel... Merci"

"Toujours au top ;)"

"Très bon établissement. Du choix, de bons conseils et bon accueil."

"J'ai voulu acheter ma tondeuse Viking chez Mecagri à Quint, ils ont refusé mon chèque, comme ils ont le droit de le faire. Du coup j'ai commandé ma tondeuse sur Internet avec livraison rapide (paiement par virement). 1 an et demi après, j'ai un problème avec ma tondeuse, je vais les voir, ils me demandent 25 euros pour prendre ma tondeuse sous garantie, comme je ne l'ai pas achetée chez eux. Je refuse et je vais dans un autre SAV, qui me dépanne gratuitement. Attention, c'est une tentative de racket, Cf l'article L. 217-11 du code de la consommation : la mise en oeuvre de la garantie légale de conformité ne doit entraîner aucun frais pour l'acheteur. Il y a d'autres magasins bien plus honnêtes dans la région. Suite à la réponse du propriétaire : Pour le paiement : Si vous m'aviez proposé à l'époque de vous faire un virement je vous l’aurai acheté, j'ai juste été éconduit car je n'avais de carte bancaire. Je trouve étrange qu’à aucun moment vous ne m’ayez parlé d’une avance, mais juste d’une facturation pour la prise en charge car l’appareil n’a pas été acheté chez vous. N’attendez pas trop ma prochaine visite, j’ai trouvé des gens compétent et bienveillants à Montgiscard, chez qui je vais faire effectuer mes entretiens, mes réparations, et mes prochains achats. Cordialement."

"Très bien beau matos !"

"Très bien et sympa!"

"J'ai porté mon taille haie en réparation et affutage. Le travail a été réalisé dans un délai convenable et pour un prix raisonnable. Par ailleurs ils donnent de très bons conseils."

"Très convivial bonne équipe"

"Personnel accueillant, à l'écoute et de très bon conseils"

"J ai amené une roue de tracteur tondeuse à réparer, équipe accueillante, travail de qualité et prix très abordable, je reviendrai pour d autres achats 👍🏼"

"Pour les outils de jardinage avec un super SAV c'est ici. (tondeuse achetée chez MECAGRI il y a 4 ans, révision complète en mai 2022, elle ressort comme neuve, il y a même le nettoyage compris dans la révision)"

"Des pros"

"Très bon magasin bien fourni, pour tout budgets, vendeurs et SAV à l’écoute et qui connaissent bien leurs produits. Ça vaut le détour."

"Toujours très bien accueillie et surtout très bien servie +++d'où notre fidélité depuis 2 générations ! ."

"Je me suis présenté ce jour pour un dépannage de ma tondeuse (bruit anormal). Celle-ci a été examinée immédiatement et traitée aussitôt sans frais."

"Personnel efficace. Explication et conseils d'un très grand professionnalisme. Cette phrase est pour le patron, s'il vous plaît arrêtez de vendre les harnais stihl alors qu'ils sont fournis gratuitement dans le carton par la marque stihl. Nous nous reverons un jour."

"Service sav correct, reste un peu cher pour certaines pièces d'occasion."

"Très bon accueil"

"Service impeccable cherche à Résoudre mon problème de rotofil trouve des pièces de rechange Adaptable du délire très pro"

"Patron de mauvaise foi et pas commerçant. À fuir"