Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel de motoculture ROBOT TONDEUSE HEER qui ce trouve au 1 Rue Faraday, 63960 Veyre-Monton (63). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Après quelques problèmes liés à la pente du terrain, le robot fonctionne très bien et me soulage parfaitement et bonne relation avec l'installateur
Réponse :
Bonjour merci pour votre commentaire, nous restons disponible en cas de besoin.
Le Robot marche toute la saison sans difficultés malgré un terrain accidenté et caillouteux
Réponse :
Bonjour Monsieur Pouénat, merci pour votre retour, nous restons à votre disposition si besoin
Excellent conseil avant vente avec plusieurs échanges afin de guider notre choix pour l'achat d'un robot tondeuse adapté à notre besoin (une Mammotion Luba). Expédition du robot tondeuse dans les délais convenus. Bons conseils pour l'installation et après vente très efficace avec une assistance téléphonique qui nous a permis de résoudre quelques bugs au démarrage. Nous étions un peu sceptique sur un achat à distance avec, en plus, une nouvelle technologie de robot sans fil mais nous sommes finalement très satisfaits de notre achat. Même notre petit chien l'a adopté ! Vous pouvez faire confiance dans l'entreprise (et son dirigeant !) que je recommande.
Réponse :
Bonjour Monsieur Hutin Merci beaucoup pour votre commentaire, j'en ferais part aux équipes, nous restons à votre disposition.
Très satisfait du robot tondeuse HEER. Julien est rapide et efficace en cas de problèmes, disponible, de bon conseil et en plus très aimable.
Réponse :
Bonjour Madame Authier, Merci beaucoup pour votre commentaire à bientôt pour la restitution du robot après révision.
Bonjour, Personnellement j'ai choisi la formule Location... Je n'en suis pas déçu, malgré mes difficultés avec les techniques modernes. Je n'ai a m'occuper de rien, entretien s, réparations éventuelles suite à des causes indépendantes à ma volonté... Et toujours la grande disponibilité et les conseils judicieux de Monsieur Julien HEER. Bonne journée. B. Fourneau
Réponse :
Bonjour Monsieur Fourneau, Contant que vous soyez satisfait, à très vite
Sur un terrain de plus de 2000 mètre carré avec des zones étroites , Julien a réussi après plusieurs interventions à nous créer 6 zones Avec le robot Wiper F35S nous avons eu cette année une tonte reguliere et uniforme.Facile de programmer avec un smart phone. Je conseille ce robot et l'expertise de la société HEER
Réponse :
Bonjour Monsieur Jiroff Merci pour votre commentaire, je reste disponible si besoin.
Robot tondeuse LUBA 5000 supérieur à notre attente, gère les pentes (75%) de façon impressionnante, silencieux, facile d'entretien, Gps ultra performant sans fil. Conseils professionnels. A l'écoute des besoins du client. Répond toujours aux questions par e-mail ou par téléphone. On recommande vivement ! Plus de 5 étoiles !
Réponse :
Bonjour Monsieur Zede, Merci beaucoup pour votre commentaire je transmets le message à l'équipe. Nous restons disponible en cas de besoin
Personne très sérieuse et disponible en cas de besoin. Après l'achat de 2 robots ( moi et mes parents) nous en sommes très ravis. Vous pouvez foncer 😁😁
Réponse :
Bonjour Monsieur , Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin
Un professionnel des robots tondeuses qui connait bien ces produits. Je suis très pointilleux techniquement parlant et Julien a été présent par mail et téléphone pour répondre a toutes mes questions ! Pas déçu de mon investissement ! Entreprise très sérieuse !
Réponse :
Bonjour Monsieur Oudot, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin
Cette société est à éviter. Ils ne respectent aucun engagement.
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Bonjour Madame, Je vous prie de m'excuser si votre dossier n'a pas été suivit correctement par nos équipes. Malheureusement nous sommes toujours en attente des pièces justificatives nécessaire à l'établissement du dossier pour la location de votre robot tondeuse. Veuillez me contacter si besoin afin de reprendre nos échanges. Nous restons à votre écoute.
Très très content de cette tondeuse. Pas besoin d’enterrer un fil. Le concessionnaire est sympathique et très à l’écoute de mes moindres interrogations. Je recommande.
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
Nous avons renvoyé le robot avant même son installation, l'absence de conseil à l'installation du robot pour un novice nous à fait peur pour la suite, ainsi que le service que le partenariat avec organise financier (paiement des loyers) dont nous avons un mauvais souvenir. Et le fait d'offrir un cadeau pour récupérer des avis Google nous donne raison...
Réponse :
Bonjour, Je me souviens bien de votre dossier. J'ai essayé plusieurs fois de vous aider au téléphone mais malheureusement le serveur de l'application du fabricant des robots tondeuses ne fonctionnait pas pendant la période de prise en main de votre robot tondeuse (10 jours). Nous avons procédé au remboursement du robot tondeuse qui est actuellement en fonctionnement chez un de mes clients. Je comprends votre frustration et je suis navré que notre service n'ai pas convenu à vos attentes, je reste à votre écoute en cas de besoin.
Responsable sympa , correcte , bien compréhensif . Marchandise envoyé comme indiqué ..... Je recommande ce marchand.
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire.
Entreprise très sérieuse, notamment pour le SAV.
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
Le Luba 4x4 5000m² fonctionne très bien malgré des pentes très fortes et, au départ, de lherbe de plus de 30cms par endroit (dans ce cas il faut compter 3 ou 4 passages). Les radards sont très sensibles, eviter l'évitement 100% avec eux. Pour ma part je tonds sans problème 6000 m² Quant a Heer quant on appelle on a toujours une personne conpetente au téléphone qui en profite pour vous donner des conseils ou mise en garde judicieux.(répondent rapidement ou rappellent si vous laissez un message) C'est un vrai plaisir de travailler avc des entreprises comme ça....Bravo à vous.
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire profitez bien de votre LUBA. Nous restons disponible en cas de besoin.
Très pro location au top
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
Très bon service avant achat pour concevoir son projet. Une fois acheté la réactivité est toujours là. Une question pas de problème on vous aide. Bref je suis super ravi de mon acquisition et des conseils que j'ai pu avoir.
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
Je suis cliente depuis presque deux ans, j'ai pris un robot tondeuse en location. Le suivi est excellent, tous les ans je reçoit le bordereau la poste pour l'hivernage et manutention de mon robot et je le reçois début le printemps pour une tondeuse parfaite . Je conseille +++++ cette entreprise.
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Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
julien m à installé le robot rapidement , j avais un doute il c est redéplacé , et je suis super content de mon achat et de julien heer ….je vous conseille vivement cette entreprise
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Bonjour Monsieur Vernay, Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
Supers matos, solide et performant, étonnant pour de l’électrique ! Interlocuteur sérieux et disponible. Par contre la qualité se paye et les produits sont relativement chers. Je recommande tout de même !
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Bonjour Monsieur Jarrige, Merci pour votre commentaire. Le matériel à batterie reste abordable sans l'acquisition des batteries. Afin de le comparer à du matériel thermique il faut prendre en compte, les coûts de réparation, l'essence et les nuisances multiples. Nous prenons en compte votre commentaire et travaillons sur l'accessibilité de nos produits. Nous restons disponible en cas de besoin.
Je souhaite partager mon expérience des plus positives suite à l'acquisition de la tondeuse Luba 5000 AWD auprès de Julien Heer. Bien que l'attente habituelle pour la Luba soit souvent longue, j'ai été agréablement surpris par la précision de la date de livraison communiquée par le gérant. Cette anticipation démontre un professionnalisme et un souci du client qui méritent d'être soulignés. L'aspect rassurant de cette transaction ne se limite pas à la gestion des délais. La disponibilité constante de Julien Heer au téléphone a constitué un élément clé de cette expérience d'achat. Pouvoir compter sur un commercial toujours accessible et prêt à répondre à mes questions a considérablement renforcé ma confiance dans l'entreprise. Dans un contexte où les achats en ligne peuvent parfois susciter des inquiétudes, cette expérience avec Julien Heer a été un véritable gage de professionnalisme et de service client exceptionnel. C'est avec enthousiasme que je recommande l'entreprise de Julien Heer à ceux recherchant non seulement des produits de qualité, mais aussi une expérience d'achat fiable et rassurante. Bien cordialement, M.Joly Georges
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire très complet Monsieur Joly. Nous restons disponible en cas de besoin.
Bon service client. La tondeuse robot a été livrée dans les temps avec un très bon prix à la clef. Je recommande.
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
Pour l aspect commercial avant acquisition au top....
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
Pour avoir tester d’autres marques , je peux assurer que c’est un très bon produit et que le SAV est à la hauteur !
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
Bonne communication. Super l'entreprise. Pas eu de contact direct, car l'achat de mon robot tondeuse a été effectué sur internet, a cause de la distance. Très bon conseil pour l' installation de celui-ci, dépannage rapide par téléphone. Je recommande vivement, sans hésitation.
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
J'ai une tondeuse robot depuis 3 mois et tout va bien, la tonte est parfaite Personnel au téléphone et par email très compréhensif et à l'écoute Je recommande sans aucun soucis
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
Je recommande leur service et leurs robot sont au top jamais tombé en panne depuis plus de 2 ans
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
HEER société sérieuse ! Nous avons commandé un robot tondeuse pour notre jardin, à la base très septique de cette outil nous en somme ravis! Commande reçu dans les temps, installation rapide, explication claire et personnel à l'écoute. Nous recommandons chaleureusement !
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire j'espère que votre robot pourra vous aider de longues années. Nous restons disponible en cas de besoin.
Merci à Julien pour son professionnalisme et son engagement ! Dans le cadre d'un besoin de pièces détachées pour mon robot tondeuse, le conseil, la réactivité et le prix étaient au rendez-vous... Affaire bouclée en 3 tout compris semaines(contact/devis/commande fournisseur/livraison), alors que le revendeur initial de la tondeuse (enseigne connue) a mis 5 mois à simplement me réaliser un devis après plusieurs relances... Merci encore !
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire nous essayons d'être le plus réactif possible quand nous avons la possibilité d'agir. Nous restons disponible en cas de besoin.
Mon LUBA 5000 4X4 travaille depuis sa réception (dans les temps, c’est suffisamment rare pour être mentionné) mi-juin, et me donne entière satisfaction, malgré un terrain assez difficile. Les prix, les services, notamment la location qui permet une garantie du robot durant toute sa durée, et surtout la disponibilité de Julien Heer, que ce soit par tel ou par mail, font que je suis absolument ravi d’avoir passé commande à cette entreprise. je recommande chaleureusement !
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Bonjour Monsieur Cras, Merci pour votre commentaire très complet. Nous restons disponible en cas de besoin.
Conseils de qualité, pro, réactif. Je recommande sans hésiter.
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
J'ai changé mon robot à câble CUPCADET XR3000 par le nouveau LUBA en version 4X4 en début de printemps 2023, robot top et vraiment tout terrain le système sans câble, c'est parfait sur des zones difficiles comme chez moi (environ 600 à 700m² d'herbe prairie à tondre sur un terrain avec bosses et petits trous). Julien a été de très bon conseil, il c'est déplacé sur le terrain, enfin bref quelqu'un de pro qui s'occupe des ces clients. merci à lui
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Bonjour Monsieur Capel, Ravi d'avoir de vos nouvelles et merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
Très bon contact, bon conseils Et livraison super rapide pour notre robot tondeuse. L'adresse est bien enregistrée pourr les consommables..👍👍👍
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
Très satisfait de la tondeuse ainsi que du service client qui répond toujours a mes petites interogations. Je recommande
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Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir, merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
Voici désormais 18 mois que j'utilise mon robot de tonte acheté et installé par Monsieur Julien Heer et son partenaire en Provence. La liberté n'a pas de prix, je reste tranquille, l'engin fait bien son boulot, l'entretien est simple et surtout la société Heer reste à l'écoute ce qui est bien précieux! Merci encore pour cette opportunité d'être passé de la tondeuse classique bruyante et pas facile à pousser à la douceur et l'efficacité de l'électrique. Tanguy Dairaine
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Bonjour Monsieur Dairaine, Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
Tondeuse efficace pour un terrain de 3000 m2 avec des pentes marquées. La prise en mains est un peu fastidieuse mais quand on a bien compris le parametrage, c’est top. Le planning est bien respecté, la tonte impeccable et la pelouse désormais toujours belle. Attention si les herbes sont très hautes, c’est considéré comme un obstacle. Il faut que l’antenne satellite soit bien dégagée pour capter le signal.(5m devant l’antenne donc attention aux retours de toit). Pour la précision des zones, c’est précis et heureusement car mon terrain est bordé d’une rivière. Largeur de coupe correcte comparé à d’autres marques, 4 roues motrices utiles sur terrain gras et en pente. Les mises à jour sont fréquentes pour le logiciel. On verra pour le vieillissement de la batterie mais pour l’instant cet achat a nettement amélioré ma qualité de vie en évitant de perdre 1/2 journée à tondre 2 x mois.
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Bonjour Monsieur Robin, Il existe une astuce de paramétrage pour les hautes herbes, vous pouvez me contacter si besoin. Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
Excellent professionnel, très satisfait des conseils, de la livraison et de l'utilisation du robot tondeuse LUBA acheté en juin.
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
Mise en place parfaite et professionnelle du robot Wiper F50S par Julien HEER. Après deux saisons, je suis totalement satisfait. Robot facilement programmable, tonte régulière qui donne un aspect de gazon anglais. Le robot n'a jamais été perturbé par le pluie.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
Nous avons fait confiance à la société HEER pour l'achat d'une tondeuse autonome WIPER F28 en 2022, même si les réglages n'ont pas été des plus simples au début, force est de constater que la société HEER a toujours répondu à nos demandes d'intervention, réglages. A recommander donc: matériel et service ;)
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Bonjour Monsieur Rolhion, Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
Robot reçu ce jour malgré quelque péripétie mais bon sa peut arriver satisfait de l’entreprise heer et de sont robot je recommande sans souci foncez vous ne serez pas déçu
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Bonjour Monsieur, Je vous prie de nous excuser votre dossier à été analysé par notre partenaire financier mais j'ai oublié de revenir vers vous, je viens de vous communiquer un mail à ce sujet. Bonne journée
Bonnes prestations, très bon matériel, je suis satisfait. je recommande.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre message
Entreprise familiale très sérieuse et disponible, je recommande!
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Bonjour Monsieur Baillet, Merci beaucoup pour votre message
super entreprise jamais rencontré car achat d un robot tondeuse sur internet.très bon conseil pour l' installation de celui-ci dépannage rapide par téléphone je recommande vivement
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Bonjour Monsieur Germain Merci pour votre message à bientôt
Entreprise absolument remarquable :outre l’excellent rapport qualité prix de la location des robots tondeuses , la grande qualité des produits proposés il faut souligner le grand professionnalisme de l’établissement et notamment de son gérant toujours à l’écoute , très disponible et d’une efficacité indéniable . A recommander !!!!!!
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Bonjour Monsieur Samuel, Merci pour votre message c'est toujours un plaisir
Cela fait bientôt 3 ans que je possède un robot tondeuse de chez Julien HEER, c'est parfait, un entretien réalisé par ses soins avant l'hiver, une expédition du robot au début du printemps, le top, on s'occupe de rien et surtout ma pelouse n'a jamais été aussi belle, et toujours bien tondue.. je recommande, c'est du PRO...
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous restons disponible en cas de besoin.
Très bien, très bonne communication et de très bon conseils pour l'achat d'un robot cramer rm1500. Je recommande vivement 👍
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Bonjour, Merci pour votre message Monsieur Verschuere