Clementz Motoculture Epinal - Matériels Stihl, Husqvarna, Wolf et Toro

"Sérieux ,rien à redire"

"Mon magasins et atelier en monoculture et bucheronnage préféré sur Épinal"

"Excellents services"

"J'adore cette endroit un service vraiment à la auteur de vrai professionnels fournis et très commerçants. Ils sont à l'écoute de vos besoins et trouveront le meilleur rapport qualité prix 🏆 qui vous convient. J'ai un vrai plus pour cette établissements qui vaut le détour car malheureusement situé dans un quartier totalement encastré dans Golbey."

"2 outils achetés en occaz Une tronçonneuse et un tracteur tondeuse Les 2 ont subi une casse moteur A croire qu ils le font exprès Je rapporte mon tracteur ce jour suite au carter éclaté et on m accuse de ne pas avoir vérifié l huile suite à un achat de moins de 6mois et un entretien complet du magasin...utilisation une 10 aîne de fois Aucun geste commercial propose par le gérant sauf que lui c est un mecano (soit disant) et les autres des plouk... Vous devez vérifier l huile a chaque usage Je déconseille fortement... Chez bolmont aucun soucis MrD est sûrement meilleur dans les barbecue Sa seule solution c est l achat d un moteur neuf... Je n y retournerai jamais Vendre c est toujours facile... Assumer c est bien autre chose"

"Le meilleur est ici ,Le prix le choix et le service. Prévoir les révisions bien avant le printemps sinon c est hyper chargé mais franchement ce sont des pros et correct au niveau prix."

"Bon accueil et de bons conseils"

"Équipe au top"

"tres belle concession Stihl, patron tres sympa et de bons conseilles. mecano competant et travail soigné"

"Très bon commerçant et bon mécanicien"

"Très bon accueil"

"suis venu pour pieces détachées. un bon accueil , servi tres rapidement."

"Au top l'équipe 😃. Merci à la maintenance d'être réactif et de bon conseil. 🤣🤣🤣"

"Mon mari avait déposé une tronçonneuse à réparer et au moment de la récupérer, 2 mois après quand même, elle a disparue. Le vendeur ne la retrouve plus."

"Nickel, panne résolu en 2 minutes"

"Accueillant, mais brouillon. 3 semaines pour avoir un tournevis. Dénigrement des marques si c'est pas du Sthil (qui tombe en panne comme le reste sinon il n'auraient pas de travail) expérience bof..."

"Tres bien mais tres lent"

"Bien"

"Débroussailleuse Stihl commandée le 20 août pour un cadeau d'anniversaire. Elle devait arriver la semaine suivante. Étant pressée mais pas a la minute, j'ai rappeler les vendeurs au bout d'une semaine et demie. On m'a fait comprendre que j'avais mal compris et que la livraison était prévue pour la semaine d'après. Ce petit manège s'est reproduit deux fois a intervalle, toujours, d'une semaine et demie. Ayant jugé que cela avait assez durée, j'ai décidé de me faire rembourser mon acompte de 80€. Une fois sur place on a osé me dire qu'il aurait fallut que je me manifeste plus tôt (apparemment j'ai été trop patiente, j'aurais du m'excuser d'avoir un travail et de ne pas pouvoir venir tous les jours et j'aurais sûrement dû être moins diplomate dès le début). L'employé ne pouvant rien faire m'a invité a revenir le lendemain pour voir le patron (c'est vrai que l'essence est vraiment peu chère ces derniers temps). J'ai finalement obtenu mon remboursement le 5 octobre mais je ne recommande pas pour autant cette entreprise qui n'est pas très vive et commerciale."

"Il ne faut pas trop déranger le magasinier il ne repond me pas au bonjour. Un vrai con"

"Tres bon accueil satisfait dans l'ensemble et service technique fiable!!!je recommande"

"Super professionnel au top"

"Vendeur et réparateur de matériel de motoculture"

"J ai acheté un taille haie, tronçonneuse, motoculteur,et bientôt une tondeuse, et bien superbe qualités des produits, accueil et conseil très professionnelle, je recommande énormément car le service et la qualité est au top 👍👍👏👏👏 merci beaucoup pour tout vos conseil et votre professionnalisme monsieur clementz 👍👍"

"Réparation d une de ces erreurs dans l’entretien déjà onéreux, il casse une pièce et cela va faire un an que je l’attend! Elle est en commande d après ce médiocre mr. Ahhh la tchatche je crois qu il n y a rien d autre! Bien que cela fasse la nième fois que j appelle ces médiocres professionnels aucune réponse et ma pièce et encore en commande des gignols et le pseudo patron un branquniol"

"Bon accueil et bon conseil"

"Très professionnel , je recommande"

"Super magasin, excellent accueil. Il y a tout pour l'entretien extérieur."

"Très bon matériel mais délai d attente pour l avoir très long on va dire que c'est le covid"

"Déçus. Nous avons appelé pour obtenir un rendez vous pour un devis de robot tondeuse il y a 3 semaines, on devait me rappeler pour fixer le rendez vous et aucune nouvelle…"

"Une bonne équipe"

"Une reference pour les jardiniers amateurs et les pro"

"Très cher, voir prix du bidon de melange"

"Très bon accueil et de bon conseil"

"très deçu, perche elagueuse wolf sous garantie deposée le 1er juillet pour une pièce cassée, recupérée le 3 octobre dans le meme état, ils ont pas reussi à obtenir la pièce chez wolf"

"Commerçant à l'agonie totale qui semble avoir de sérieux soucis avec plusieurs de ses fournisseurs, tracteur tondeuse commandé avec 2000€ d'acompte, après enquête et 5 mois à attendre pour rien il s'avère qu'il ne l'aura jamais puisque le fabriquant de ce dernier a clairement bloqué son compte que ce soit en direct ou par une centrale d'achat, A FUIR A TOUS PRIX ou à prendre avec des pincettes si vous êtes téméraires mais pour moi c'est terminé 😡😡😡😡 Ne mérite même pas cette étoile minimum obligatoire !! Édit : vendeur très mauvais qui m'avait juré que l'engin passerait même sur mon petit terrain, pourtant ce n'est pas le cas..."

"A fuir ! Incapable de régler un carburateur de tondeuse et remet la cause sur le stagiaire ! Obligé de ramener 4 fois la tondeuse et ça se prétend pro une honte ! Quand je lis les avis précédent j'aurais peut être du me renseigner avant de faire confiance. Il va vraiment falloir se remettre en question chez vous ! Et en plus quand je vois la réponse apportée, je me rends compte qu'en plus d'être incompétent il est menteur ! Sublime ! Je plains ta femme !"

"Je viens d'acheter un robot de tonte entre la cde ,la livraison du fournisseur (2 semaines) et installation (2h pour un terrain de 1800m2 ) super efficace et très bonne explications du fonctionnement de la machine,je recommande"

"A fuir... Au premier abord le patron est bon vendeur, mais après une relance et 3 semaines d'attente pour la révision de ma débroussailleuse alors que la promesse était 10 jours, on nous fixe rdv à partir de 16h pour la récupérer, formidable, sauf que celle ci n'est pas prête, même pas un appel entre l'ouverture et ma venue... La dessus 30min de travail, mais la facture en compte 1h... La dessus impeccable la facture a été revue. On demande si l amachine a été testé, la réponse oui juste à l'instant dans notre atelier, moteur pas chaud, on demande donc de vérifier, le pauvre a mis plus de 5min pour la démarrer. Et je vous passe la partie vis commande de pièces...."

"Très bien"

"Après plus de 2 semaines d´attente, rien n´a été fait !! Lorsqu´on demande à récupérer les pièces, qu´est ce que c´est compliqué !! Nous les récupérons après de longues minutes d´attente et surprise, une plaque manquante ! Heureusement, retrouvée D´autres clients mécontents étaient présents également, pour les mêmes raisons A fuir absolument, pas sérieux, et les excuses ne semblent pas être dans les moeurs de la boutique !"

"Magasin de motoculture très sympa"

"INCOMPETENTS est le mot qui qualifie cette enseigne. J'y amene mon tracteur auto-porté car il n'avance plus. Delai donné : 3 semaines. Au bout de 3 semaines, tracteur est resté dehors, fiche reparation detrempée, tracteur non fait, on refait une fiche. 4eme semaine tracteur non refait. 5eme semaine tracteur non refait. Entre la 5eme et 6eme semaine, on me dit le matin courroie HS et en commmande. Rappel l'aprés-midi de la concession, non c'est la poulie, appelez milieu de semaine. Rappel le mercredi de la 6eme semaine : tout fonctionne normalement !!! Ah non c'est un autre tracteur ce probleme ??!!!!.... Venez samedi le chercher. Argivee concession fin 6eme semaine et donc debut 7eme semaine, ah ben bon... Euh.... Ca marche... Enfin pas regardé, ca fonctionne sur notre terrain !!?... Messieurs 6 semaines et demi, rien de fait, probleme non resolu. CONCESSION a EVITER, de vrais charlots."

"Ce sont des incompétents. Ma tondeuse est restée 3 semaines chez eux. Au bout du compte ils ne l ont même pas regardé. En pleine saison ils nous font des promesses qu ils ne tiennent pas. Je vous les déconseillé fortement. Même pas aimable. Et menteurs. Pas professionnelle du tout"

"À fuir absolument : 1 an et 2 mois pour recevoir mes commandes, SAV catastrophique , noyés dans un verre d’eau. Après souci avec ma de broussailleuse on me dit que la garantie est dépassée de 2 mois alors qu’elle est encore valable 1 an , la réparation proposée n’était, en plus, même pas la bonne. Comment allier mensonges et incompétences, chapeau !"

"Accueil et service parfait, commerçant très compétent"

"je recommande a 100%, de bon conseils"

"Un bon magasin où trouver des professionnels au service de tous, les prix plus que correcte, un grand choix de produits et de marques et un personnel toujours là pour conseiller sans sur vente"

"Je viens d’acheter un robot Kress sans file, la pause a été effectuée rapidement (environ 2 semaines et demie) et les explications très claires. Les vendeurs sont de très bon conseils et vendent en fonction des besoins. Je recommande 👍🏻"

"Il y a du choix mais c'est cher. Les spinaliens sont pris pour des américains !"

"Un simple lanceur de débroussailleuse à remplacer je demande le délai on m'annonce 2 semaines au bout de 3 semaines je téléphone et je dois patienter OK au bout de 4 semaines on me demande ce qu'a ma machine à la 5eme semaine je me rend directement au magasin on me redemande la commande de la pièce n'est même pas passée il faut attendre 2 semaines donc 2 semaines plus tard je vais au magasin le technicien présent reviens avec mon lanceur et me demande ce qu'il faut faire en clair 7 semaines rien n'a été fait !!!! Et pour les excuses....."

"A fuir !!!! Très mauvaise expérience, aucun sérieux, et aucun service. Ils vous prennent vos appareils , tronçonneuses, tondeuses etc pour vidanges vous vous retrouvez avec des choses cassees en plus. Vos tracteurs en réparation dorment sous la pluie , dehors. Des mois 6/9 mois passent et rien pas de entretien pas de réparation, pas de devis, pas de nouvelles Le patron est inexistant !!! Et les jeunes , les pauvres font ce qu ils peuvent Qd j ai récupéré mon matériel deux personnes ce jour là ont fait la même chose"

"Entreprise avec du personnel pas sérieux 5 mois pour me dire réparation pas possible au final il me font repartir avec une tondeuse qui ne m'appartient pas aucun sérieux ni suivis je ne recommande pas du tout"

"Plus d'un mois pour l'affûtage d'un taille haies, alors que le délai de départ était de 10 jours. Affûtage non réalisé !!! Aucune info, aucune excuses Petit détail, le taille haie n'a pas été acheté dans ce magasin donc pas de priorité. Heureusement, d'autres sint moins regardant et fint passer le service client avant tout."

"Nul sur toute la ligne! 1 mois 1/2 pour avoir une petite courroie de tondeuse. Zéro communication, relances inabouties et beaucoup de bobards ! La prochaine fois ce sera chez bolmont ou internet!"

"À fuir pour les réparations/entretiens Une demande de devis (PAYANT dans ce magasin 25€minimum) concernant une tronçonneuse, délais d'une semaine annoncée, 2 semaines plus tard aucune nouvelle. Après un appel : ils ne retrouvent plus ma tronçonneuse en atelier !! 3 semaine après ils m'appellent enfin pour m'annoncer qu'aucun problème n'as été trouvé (alors qu'elle a bien une fuite importante que j'ai même localisée et montrée au magasinier qui n'a même pas pris la peine de transmettre les infos aux mécanos). Au vu des clients présents sur place : les mêmes problèmes avec ce concessionnaire."

"Révision d'une tondeuse, qui a durée pratiquement 3 mois car pas d'appel pour dire que le travail était fait. Heureusement c'est l'hiver..."