Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel de motoculture Dantan Motoculture 95 (Val d'Oise) A votre service depuis 50 ans qui ce trouve au CD 22 Route de Grisy les plâtres, 95650 Génicourt (95). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Un personnel qualifié, serviable et aimable, à souligner car ce n'est pas si fréquent.
Très bon accueil de toute l'équipe et excellents conseils. Merci pour leur professionnalisme. A recommander. Un merci particulier à Enzo, très content de ma machine.
Achat d'un souffleur Echo et bien très content de l'accueil et du prix que l'on m'a fait encore merci aux deux gars de l'accueil avec qui j'ai beaucoup parler. Merci les gars.
Très bonne entreprise Félicitations
Matériel et prix au top. Je recommande ! Réception impeccable par Tibaut et Enzo !
Super accueil! Excellents conseils
Super équipe, à l'écoute et serviable. Je recommande ce magasin !
Réponse :
Merci beaucoup !
M ont vendu un autoporte non compatible avec le terrain, après avoir visité celui ci. Lors de réparations ou revues de routine, ont mal terminé le travail ce qui à entraîné de nouvelles visites ( facturees) et à chaque fois laissé l appareil sale. Surtout ne plus y aller.. c etait bien avant.En plus ils ne sont pas sympa. Il règne un j' m' en foutuisme désagréable . ÉVITER !!
Réponse :
Bonjour, votre tondeuse est de 2019. Donc elle semble avoir été adaptée pendant 4 ans. On a changé la courroie de coupe à plusieurs reprises sans doute à cause d’une charge de matière trop importante. Les essais que nous avons effectués à chaque fois en situation de tonte ont validé nos réparations. Nous vous avons proposé de vous reprendre la machine pour un autre modèle, mais sans succès. Nous restons à votre service.
Scandaleux! J’ai acheté une tondeuse autoportée qui n’a cessé de tomber en panne. Après une énième réparation/révision je decide de vendre la tondeuse, et le jour de la vente je me rends compte que la couroie est encore cassée, que la lame de coupe ne s’enclenche pas et que la tondeuse m’a été rendue pleine de foin. En gros ils m’ont facturé une révision qu’ils ont (à nouveau?) faite comme des gougnafiers.
Réponse :
Bonjour même réponse qu’à votre conjointe Mme Levy Dardel. Pourquoi deux avis pour le même problème? Nous restons à votre disposition pour trouver une solution.
Top accueil et top conseil !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup :)
Je recommande cet établissement. L'équipe est accueillante, compétente et bienveillante (a modifié un réglage dangereux fait sur ma tondeuse). On attend généralement très peu avant d'être pris en charge et le personnel n'est pas avare du tout en renseignements/informations. Un lien de confiance est établi.
Réponse :
Merci beaucoup. À bientôt!
Une équipe très compétente, très professionnelle, beaucoup de rigueur de nos jours c'est exceptionnel. Merci pour tout.
Réponse :
Merci, c’est très sympa. À bientôt!
Pour ma part personnel Toujours un très bon accueil et bon conseil Demander Enzo ou Thibaut
Réponse :
Merciiii!
Équipe efficace et rapide. C’est rare de nos jours. Merci pour la réparation faite avec professionnalisme et sérieux.
Réponse :
Merci, vos compliments sont notre récompense!
Équipe conviviale, efficace, souriante et très professionnelle, non avare de conseils. Je recommande vivement. Stef
Réponse :
Merci pour votre avis qui fait plaisir à tout le monde. A bientôt!
Magasin accueillant, personnel à l'écoute, patient et efficace. Je recommande vivement !
Réponse :
Merci Madame
Très bon accueil de la part du personnel, toujours à l’écoute rien à dire à recommandé ne pousse pas à la consommation
Réponse :
Bonsoir, merci pour cette avis qui nous encourage! A bientôt !
Magasin bien achalandé, matériel de jardinage visible sur place et le commercial m'a renseigné sur les possibilités du matériel, merci continuez.
Réponse :
Merci pour votre avis
Entreprise sérieuse. Vendeurs au top , accueil chaleureux compétent et très serviable. Je recommande ce magasin.
Réponse :
merci
Vendeur serviable et vende du bon matériel rien à dire
Réponse :
Merci beaucoup
Très bon accueil, personnel super compétent , magasin parfait, 500Km de trajet pour voir un tracteur mais pas dessus. Un grand merci à Lionel H pour ces conseils et son accueil , je recommande 👍, à très bientôt.
Réponse :
Merci beaucoup
Très bien renseigné, mes achat et entretiens de mes machines se sont toujours bien déroulés, a prix correct et SAV réactif
Réponse :
Merci beaucoup
Bonjour, J'ai déposé ma tondeuse à ce jours chez Dantan de Genicourt pour une révision complète. J'ai été reçu très rapidement et de façon très professionnelle alors que le Monsieur était déjà occupé par une autre occupation. Très serviable, à l'écoute, attentif à mes remarques concernant la tondeuse, il m'a répondu et donner des conseils très utiles, très poliment. J'attend maintenant le jours de la récupération de la tondeuse tranquillement. Bonne continuation.
Réponse :
Merci beaucoup
Je recommande les yeux fermés Personnel qui connaissent leurs métiers Très professionnel 👍
Réponse :
Merci beaucoup
Accueil non professionnel, tronçonneuse en panne laissée au total 4 semaines avant d'être recontacté pour me dire qu'il s'agissait de la pompe à huile qui était HS (pièce que j'avais changé moi même 2 semaines avant donc neuve), on m'annonce un prix proche du prix d'achat de la machine, je refuse, on me dit de payer 50€ pour payer la main d'œuvre du diagnostic (normal) pour au final récupérer ma tronconneuse dans un carton en pièces détachées parce qu'ils me disent qu'ils n'ont pas le droit de la remonter si aucune intervention de leur part! ARNAQUE TOTALE.
Personnel au top . Ils savent vraiment bien vous conseiller .
Réponse :
Merci beaucoup
Bonjour Accueil agréable , choix dans les produits. Très bien conseillé ! Rien à voir avec de la grande surface !
Réponse :
Merci beaucoup
Très déçu j’ai été samedi dernier pour acheter du fil pour debrousailleuse j’avais emmener avec moi ma machine j’ai demandé à la personne si elle pouvait me mettre le fil ce qu’il a fait en 2 minutes en revanche ma fait payé 35 euros de main d’œuvre cela est vraiment du vol même son collègue était étonné qu’il me fasse payé…
Entreprise dans la matériel agricole et dans le matériel de jardin. Personnel compétent et serviable. Nous ne pouvons qu'être clients fidèles.
Réponse :
Merci beaucoup
Personnel agréable et très compétent. Commande de câble de frein pour tondeuse, reçu le lendemain. Je recommande vivement.
Réponse :
Merci beaucoup
Si vous avez deux heures à perdre a regarder les. Employés discuter entre eux sans s occuper de vous n hésitez surtout pas Matériel trop professionnel pour le grand public à prix exorbitant
Super matériel
Réponse :
Merci beaucoup
Autant mon avis est dithyrambique à propos du Dantan de Magny... Autant mon avis sur celui de Génicourt est catastrophique !!! L'accueil n'est absolument pas au niveau, je l'avais déjà observé. Attendre est une chose mais être ignoré en est une autre. Devant moi se trouve un commercial qui papote avec un ancien que j'avais déjà trouvé pas très aimable lors d'une précédente visite. Le commercial propose gentiment et logiquement que l'on s'occupe de moi. Et bien non a dit l'ancien derrière son comptoir avec dédain ! Et il a invité le commercial a passé de l'autre côté afin de discuter boutique en m'ignorant royalement ! Je resterai donc fidèle au Dantan de Magny, plus lointain, mais où le service et l'accueil sont irréprochables.
Je ne sais si les vendeurs sont compétents mais je me déplace 3 fois en 6 semaines pour avoir commandé une tronçonneuse et à chaque fois avec la même réponse limite énervée on vous appellera depuis pas de nouvelle. Personnel pas aimable.
A force de lire les avis de pleurnicheuses je me sens obligé de laisser également mon avis. Les gens qui se permettent de mettre moins de 4 étoiles car ils ne savent pas attendre 30min pour être servis n'ont qu'à aller ailleurs, ici le vendeur comme le gars des pièces détachées prennent le temps nécessaire avec TOUT le monde, que la machine soit achetée chez eux ou non, jeune ou beaucoup moins jeune du moment qu'ils peuvent avoir les pièces. Cela fait deux fois que j'y vais et j'y retournerai pour ca ! Oui ils peuvent paraitre un peu brut de fonderie mais se sont des vieux de la vieille qui connaisse leur job, pas des CAP vente action marchande de chez Ler...M..., il faut savoir ce que l'on veut dans la vie, parler avec des bonhommes qui vous conseilles bien, ou des lèches... qui vous conseilles mal ? A bon entendeur, j'espère que ce magasin continuera d'exister face à la grande distri et ses chinoiserie.
Réponse :
Merci beaucoup
Impossible de donner son avis 1 client devant moi au bout de trente minutes sans que l'on s'occupe de moi je suis parti
Depuis longtemps cet établissement est une référence. Sérieux, qualité, pédagogie, prix justifiés, sont des qualités indéniables de Dantan. Le service dont vous bénéficierez vient couronner une offre très complète. Je recommande.
L’accueil c'est une chance sur 2: soit une dame souriante et compétente, soit la catastrophe complète (et je suis modéré). Vu les commentaires ci-dessous, il me semble que la direction n'a pas fait ce qu'elle a écrit pour y remédier. Sinon les tarifs sont standards.
Je suis venue dans le but d’un conseil pour l’achat d’une tondeuse Honda, j’ai été accueillie par une jeune fille très aimable et souriante. Très compétentes et énergique. Elle donne une touche de joie qu’on ne voyait pas au par avant.
Société en redressement judiciaire, n'achetez rien, ils vont faire faillite d'un jour à l'autre.
30 05 20 Pas de changement depuis le dernière fois. Impossible d'avoir un tarif pour un broyeur. J'en reviens pour une remorque. 7 personnes croisées, pas une ne m'a dit bonjour et j'ai bien eu l'impression de déranger.il a fallu 10 minutes avant qu'une personne ne s’intéresse à moi. Dommage car un broyeur heliet m’intéresse aussi. Je suis repartit bredouille et très déçu par ce magasin. Mr DANTAN, j'ai pris le temps de vous répondre. Ce sont dans les habitudes de ce magasin.
Accueil chaleureux. Personnel très compétent et très serviable. Je recommande cette entreprise.
Je suis passé plusieurs fois pour des pièces détachées. J'ai eu deux interlocuteurs le premiers super sympathique et très professionnels. Le second beaucoup plus froid et au départ pas très agréable, mais a force de lui poser des questions, il est devenu plus détendu et m'a donné de précieux conseil pour réparer mon motoculteur. Un petit effort à faire sur le relationnel, mais dans les deux cas, j'ai obtenu des solutions à mes problèmes et au niveau technique, ils savent de quoi ils parlent.
Excellent
Incompétent et ni commerciaux, ils ne sont pas coordonnés entre eux, Pour une reparation de tondeuse auromower: Devis payant mais incapable de le remettre par écrit, ils ne savent pas dire si la réparation marchera ni tester avec leur propre batterie. Ils vous font revenir chercher votre matériel sans l'aVoir remonté et vous demande si vous repartez avec les pièces démontées (véridique) Pas de communication entre le magasin et l'atelier, le magasin n.est pas concerné par les dossiers de l.arelier Voila un mois pour avoir un diagnostic incertain d'une panne, ou l'on m'explique que Husqvarna n'est pas si fiable ... A éviter ils ne semble pas intéresser par les particuliers et leur tondeuse.
Technicien pas aimable du tout, ils réparent et entretiennent UNIQUEMENT les produits et marques qu'ils vendent; je n'avais besoin que d'un ressort et j'ai eu la réponse que je viens d'indiquer et on a au moins 30000 ressorts différents, j'ai autre chose à faire que de chercher celui qu'il vous faut, vous n'avez qu'à aller chez Leroy Merlin ! à bon entendeur... 🤔
Du matériel de pro, des tarifs dans la norme. Un accueil a revoir, j'ai eu l'impression de deranger
Personnel tres sympa
Fournisseurs en matériel agricole vendeurs et magasinier des Pros service Particulier le Top en conseil des Produits de Qualités et surtout un très bon SAV Pas comme dans les grandes surfaces comme Leroy Merlin et bien d autres conseil O et SAV pour jardin des bricoleurs
Matériel jardins.