Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel de motoculture Diebold Motoculture qui ce trouve au 17 Rue Principale, 67350 Ringendorf (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (88)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
👍👍👍👍
Suite à une location d'une débroussailleuse d'un certain âge, j'ai malencontreusement endommagé celle-ci. Sans scrupule Diebold Motoculture m'a surfacturé aussi bien la main-d'oeuvre que les pièces pour la remise en état de cette ancienne machine. Diebold Motoculture n'est pas capable de faire un geste commercial pour fidéliser ces nouveaux clients dommage. A EVITER !
Réponse :
Bonjour, Cette machine professionnelle de grande marque reconnue, d’une valeur de 7000€, n’est pas si agée que vous l’estimez. En effet, elle apparaît encore actuellement, sous la même référence, dans la gamme proposée par le fournisseur. Elle était en parfait état de fonctionnement lorsqu’elle a quitté notre établissement, elle est d’ailleurs vérifiée par nos ateliers après chaque retour de location. Le fait d’avoir eu un gros choc sous le carter de lame lorsque vous l’avez utilisée, ainsi que le fait que vous n’ayez pas stoppé immédiatement l’utilisation, a engendré des dégâts importants qui ont nécéssité une remise en état en vue d’un fonctionnement optimal pour les prochains utilisateurs. A aucun moment et sur aucun poste de réparation, il n’y a eu surfacturation de notre part. Cependant, étant soucieux de satisfaire notre clientèle, nous sommes ouverts à un geste commercial sur une affaire future. A votre service
Beaucoup de choix de matériel en tous genres. Des marques fiables pour tous les besoins et toutes les surfaces de jardin et potager. J'ai trouvé toute la gamme de motobineuses dans un hangar, mais après avoir attendu et cherché désespérément un vendeur pendant 20 mn. Pour un jour de semaine, c'est dommage. Peut être aurais je plus de patience la prochaine fois.
Réponse :
Bonjour M. Rehm, Merci pour votre avis concernant notre magasin. Il arrive effectivement, surtout durant les mois de haute saison, que nos vendeurs soient déjà en charge de clients dans le bâtiment « magasin » et ne se trouvent alors pas dans notre hall d’expo. N’hésitez pas vous rendre à l’accueil, nous serons heureux de vous renseigner.
Pièces disponibles c est bien mais.... aucun partage pour faciliter le remplacement
Réponse :
Bonjour Mme Lang, Nous sommes effectivement en mesure de fournir les pièces, ainsi que de les installer. Toutefois, sans avoir vu votre machine et sans connaître les compétences techniques de nos clients quant à un remplacement par eux-mêmes, il est toujours délicat de d’orienter le client pour une réparation « à distance ».
Le service commercial n’est plus à la hauteur, l’an passé j’ai demandé une proposition pour une remorque benne 2.5 tonnes, j’ai dû relancer 4-5 fois pour l’avoir. Je l’ai quand même acheter chez eux alors que j’avais une proposition moins chères de 300€. Cette année je veux une remorque 3.5 tonnes, au bout 4 jours tjs rien, j’écris que c’est inutile de me l’envoyer, on me répond que Mr Diebold etait en livraison et si il le fera la semaine qui vient mais ca c’était il y a 1 mois. Je réceptionne ma nouvelle remorque cette semaine 😀 mais c’est un autre qui me l’a vendue, coût 9000€.
Réponse :
Vérification faite, il semblerait qu’il y ait eu un raté informatique. En effet, le devis a bien été émis en date du 11 mars, mais le mail via notre logiciel commercial n’a visiblement pas été distribué convenablement. Nous vous avons fait suivre le chiffrage concerné et vous prions de nous excuser du souci engendré. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Une entreprise sérieuse qui propose du matériel de qualité, je recommande cette société !
Très bon conseil et trouver mon bonheur
De super conseil et vraiment sympa,au top 👍
Très bon accueil , compétent et de bons conseils .
Réponse :
Merci Monsieur Pfeiffer pour votre avis positif, nous essayons de faire au mieux :) L'équipe Diebold
Personnels accueillant et bons conseils techniques et livraisons rapide
Réponse :
Un grand merci pour votre retour très positif, nous essayons de nous adapter au mieux. L'équipe Diebold
Tout est très bien
Papy ne veut vendre les marques en magasin. Tout le monde ne peut pas acheter du haut de gamme et surtout il veut facturer des heures de main d'oeuvre. Conclusion. J ai fait mes achats sur internet 2 courroies et un câble d accélérateur a 25 €. Remplacement fait en 10 minutes
J'ai acheté 4 roues et 4 pneus le 3 juin 2004 sans aucun problème directement avec M. Diebold Fils = 5 étoiles. J'ai demandé un devis pour 2 pneus arrière en Avril 2021 à la personne au comptoir et cette fois-ci aucune réponse. Étrange pas de soucis, si pas le temps de me faire un devis j'en commande une paire le 22 mars 2022 sur Internet. Je reviens à l'instant du magasin (24-03) pour les faire monter soit 15 minutes chrono comme demande surtout que cela pouvait attendre 2 ou 3 semaines car pas d'urgence....sauf que : Désolé Monsieur trop de travail pour vous les monter et si je demande à mon patron ça sera NON pendant cette période. En plus pas acheté chez nous donc ce sera NON avec le petit rire en coin qui va bien. Le service client est devenu à la hauteur de la réflexion du gars au comptoir et ma colère est à la hauteur de sa bêtise ! Un grand BRAVO jeune homme surtout pas d'excuse pour ma demande de tarif non effectué, ce n'est pas la peine car cela doit encore être de ma faute j'imagine...J'aurai du rappeler toutes les semaines ! C'est vrai que 12 mois pour me donner un tarif c'est court comme délai..... Du coup un client en moins pour alléger le planning du personnel, j'ai du mal à comprendre la stratégie commercial.... En général j'ai l'habitude de laisser des commentaires positifs surtout pour encourager les commerces locaux, je vous avoue que là c'est plutôt compliqué....Au final je ferai monter mes pneus dans un autre magasin, il n'y a aucun soucis, mais j'espère que mon commentaire servira aux futurs clients.
De grands Professionnels à votre écoute. De supers conseils par des personnes passionnées par leur métier et cela se ressent. Le tout en plus toujours avec le sourire et dans la bonne humeur. Pour tous besoins pour l'entretien de vos Espaces Verts pensez donc surtout à faire appel à Pascal et à son équipe. Du sécateur, au tracteur, en passant par le Robot de Tonte, etc... je vous recommande ainsi vivement DIEBOLD MOTOCULTURE 👍😃.
Réponse :
Merci à vous pour ce témoignage, à votre service :)
Super commercial qui se déplace chez vous pour une démo malgré sa surcharge de travail...
Rapport qualité prix très intéressant et très bien accueilli....
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis, nous essayons de faire au mieux.
Facile d'accès
Très bien conseillé sur le choix de la machine merci
Réponse :
Merci à vous L’équipe Diebold a votre service 👍
Bon accueil, une équipe, des professionnels qui savent écouter leurs clients.
Réponse :
Merci à vous pour ces compliments.
J'ai eu l'occasion à plusieurs reprises d'acheter du matériel chez Diebold Motoculture et le conseil a toujours été d'une qualité remarquable. Bravo à Monsieur Diebold et à son équipe.
une maison très professionnelle et un dirigeant disponible et à l'écoute
Bon accueil et bon service
Super, j'ai posé une question est en 24h. J'avais ma réponse, je suis allé le lendemain. Très satisfait de la réparation et prix correct. Une équipe sympathique.
Le bon accueille et le choix diversifiés
Très bon service
Le professionnel habite ici
Bonjours jai pris rendez-vous hier pour aujourd'hui est il devait réserver une remorque prix 1699euro jai fait 200km est dun coup le vendeur il ma dit qui sont désolé que il peuvent pas faire etc.... je devait revenir jai fait 400km vraiment a perte je ne vous recommanderais pas éviter que des mensonges
Très bon accueil, des conseils parfait. Bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement cet établissement.
Magasin sympa
Un accueil, un conseil et une gentillesse extraordinaire. C’est sûr je reviendrai. Merci à toute l’équipe!
Bon accueil !
très bien
Spécialiste en matériel de motoculture . j'ai été très bien conseillé lors de l'achat d'un broyeur . Personnel compétent et agréable . A conseiller
Service après-vente nul ! Acheté une tondeuse assez couteuse pour sa bonne qualité normalement, garantie 10 ans. Au bout de deux ans une pièce (en aluminium!!?) est défectueuse. Non seulement la garantie ne s'applique pas mais on me demande 100 euros pour la révision ! J'ai décliné et on fera la révision nous même. J'ai donc payé 50 euros pour la pièce et on nous dit que comme la révision n'est pas faite chez eux la garantie s'annule.... Qualité et service après-vente : 2 caractéristiques a oublier chez eux !
Toujours au top et fiabilité du matériel
Professionnel au plus haut point
Excellent service et conseils
Très pro...
Qualité est servie au rendez-vous lors de mon achat du nettoyeur haut pression
Très désagréable, ma envoyé promener par téléphone, je me demande si c'est une entreprise commerçante !
Super rapport qualité prix ! Très bons conseils du patron , objectif sur la qualité des produits.
Accueillant professionnel
Personnel sympathique, bien renseigné.
Certains articles sont trop chers !! Par contre il est possible de louer du matériel et ça c'est top!!
Horaire d'été du 1 mars au 30 juin : OUVERT LE LUNDI DE 14H A 18H MARDI AU VENDREDI DE 8H A 12H ET DE 14H A 18H30 SAMEDI DE 8H A 12H ET DE 14H A 17H _________________________________________ Horaire du 1 juillet au 28 fevrier : FERME LE LUNDI TOUTE LA JOURNEE MARDI AU VENDREDI DE 8H A 12H ET DE 14H A 18H30 SAMEDI DE 8H A 12H - FERME L'APRES-MIDI.