Ets Lerailler Magasin de matériel de motoculture

895 Rue d'Elbeuf, 27520 Grand Bourgtheroulde
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel de motoculture Ets Lerailler qui ce trouve au 895 Rue d'Elbeuf, 27520 Grand Bourgtheroulde (27). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Services de réparation
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 14:00–18:30
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Mercredi09:00–12:00 14:00–18:30
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (202)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 31/03/2024 à 13:42
    Note de : 1 / 5

    1 h d'attente pour 3 bricoles achetées redéposées , pas de prix affichés, nous voulions aussi acheter un robot tondeuse. Nous avons abandonné, je devais aussi faire réparer mon taille haie, vu le délai d'attente, bref pas très commerçant pourtant recommandé

  • Avatar de Pascale.
    Pascale. 17/03/2024 à 13:45
    Note de : 5 / 5

    Personnel pro. Bons conseils et travail sérieux pour l’entretien.

  • Avatar de roussel.h
    roussel.h 11/03/2024 à 11:59
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil Très professionnel

  • Avatar de Eric.
    Eric. 02/03/2024 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de très bons conseils

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 28/02/2024 à 17:42
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil. Bon conseil. Magasin bien achalandé.

  • Avatar de Stephane.e
    Stephane.e 22/02/2024 à 11:17
    Note de : 5 / 5

    Après une mésaventure limite une escroquerie avec un autre réparateur Husqvarna sur la région de Boos, qui me facturerait une carte mère HS (800€). J’ai donc récupéré mon robot de tonte, série 420 a l’établissement Lerailler. Après un check-up rapide d’environ 30 minutes, ils ont décelé une erreur de mise à jour du firmware qui a entraîné une panne générale du robot. Total de l’intervention, 50 € avec la mise à jour du firmware inclus ainsi que le check-up du robot complet. Merci encore pour votre professionnalisme. Je ne me pose donc plus la question où faire réparer mon robot en cas de panne.

  • Avatar de Eddy.O
    Eddy.O 20/02/2024 à 17:25
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top ! Tous sympas et de bons conseils. Suivi commercial de qualité. Rien à redire. A recommander chaudement. Merci

  • Avatar de Nicole.a
    Nicole.a 20/02/2024 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    Compétents et serviables

  • Avatar de Martine.I
    Martine.I 17/12/2023 à 09:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Personnel très professionnel. Matériel de qualité. S.A.V. au top.

  • Avatar de frederic.u
    frederic.u 17/11/2023 à 07:57
    Note de : 4 / 5

    Bonjour je suis tres contant de ets lerailliers a bourgtheroulde pour mes tronconneuses bon travail je recomande

    Réponse :

    Bonjour Mr Humbert, Nous sommes ravis que le travail sur vos tronçonneuses ait répondu à vos attentes. Les retours positifs de nos clients sont une source d'encouragement pour toute l'équipe. 😊 Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. 📞 Merci encore et à bientôt ! Cordialement, L'équipe Lerailler

  • Avatar de Emmanuel.e
    Emmanuel.e 07/10/2023 à 16:50
    Note de : 5 / 5

    Achat robot tondeuse. Vendeur au top, ainsi que le service sav qui vite réglé le problème Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Mr Lefebvre, Nous sommes ravis de lire votre avis positif concernant votre récente acquisition de notre robot tondeuse. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu résoudre rapidement le problème que vous avez rencontré. 😊 N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance future. 👨‍🔧 Nous espérons que votre robot tondeuse vous apportera de superbes résultats pour de nombreuses saisons à venir. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lerailler

  • Avatar de Bosselin.o
    Bosselin.o 29/09/2023 à 20:50
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin, bon accueil, le commercial m'a bien renseigné sur le produit qui m'intéressait. Beaucoup de choix de matériel pour les particulierscomme pour les professionnels ...

    Réponse :

    Bonjour Mr Bosselin, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin, notre accueil et les informations fournies par notre commercial. 👨‍🔧 Nous nous efforçons de proposer un large choix de matériel pour satisfaire tant les particuliers que les professionnels, et il est agréable de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires. 🔍 Merci pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Lerailler.

  • Avatar de Evelyne.a
    Evelyne.a 21/09/2023 à 12:50
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. A l écoute. Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Mme Vallon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute. 😊 Votre recommandation est très appréciée et nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Si vous avez des besoins ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. 📞 Cordialement, L'équipe Lerailler.

  • Avatar de sueur.e
    sueur.e 19/09/2023 à 15:15
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil compétant

    Réponse :

    Bonjour Mme Véronique, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif sur notre service et votre commande passé chez nous. 😊 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers lors de votre prochaine visite. 📞 Cordialement, L'équipe Lerailler.

  • Avatar de Frédéric.o
    Frédéric.o 17/09/2023 à 18:04
    Note de : 4 / 5

    Super ça correspondu à mes attentes

    Réponse :

    Bonjour Mr Cornuaud, Nous sommes ravis que nous correspondons à vos attentes. 😀 Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Si vous avez d'autres questions, commentaires ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement et vous offrir une expérience tout aussi agréable que celle que vous avez déjà eue. 🔧 Cordialement, L'équipe Lerailler.

  • Avatar de Marlène.a
    Marlène.a 06/09/2023 à 14:35
    Note de : 5 / 5

    Mon tracteur tondeuse était en panne. J'ai téléphoné pour prendre un rdv pour une réparation. Le technicien m'a dépanné par téléphone gratuitement. Merci beaucoup.

    Réponse :

    Bonjour Mme Daché, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de l'assistance que nous vous avons fournie pour votre tracteur tondeuse. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème par téléphone, et ce, gratuitement. 😀 Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de réparations à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous offrir notre assistance. 🔧 Nous vous remercions de votre confiance. Nous espérons que votre tracteur tondeuse fonctionne parfaitement désormais et nous vous souhaitons une bonne tonte ! Cordialement, L'équipe Lerailler.

  • Avatar de Emmanuel.o
    Emmanuel.o 07/08/2023 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    Déjà client depuis des années. Ils m'ont dépanné gratuitement en me donnant des pièces d'occasions pour mon robot tondeuse husqvarna. Moteur de roue HS. Ils m'ont donné le bloc moteur complet avec réducteur. Le réducteur était HS mais le moteur fonctionnait bien, ce qui m'a permis de récupérer le moteur et de le remonter sur mon réducteur en bon état. Le robot refonctionne correctement. merci beaucoup !

    Réponse :

    Bonjour Mr. Joffres, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Votre fidélité en tant que client depuis de nombreuses années est grandement appréciée. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes enchantés d'apprendre que votre robot fonctionne à nouveau correctement grâce à notre intervention. 🔧 Si vous avez besoin de notre aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour continuer à vous assister avec le même niveau de service. Encore une fois, merci pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience positive. Cordialement, L'équipe Lerailler.

  • Avatar de Joelle.e
    Joelle.e 27/07/2023 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite. Porté mon robot pour réparation, récupéré le lendemain. Personnel à l'écoute. Vraiment en progrès ...

    Réponse :

    Bonjour Mr. Joelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive suite à la réparation de votre robot. Nous sommes ravis de constater que nous avons pu répondre à vos attentes en termes de délais et de qualité de service. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. 😊 Cordialement, L'équipe Lerailler.

  • Avatar de Ju.
    Ju. 23/07/2023 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    Je viens ici depuis des années. J'ai acheté un nouveau tracteur John Deere, bien conseillé par Paul Lerailler puis par un mécanicien lors de la remise des clés.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions de votre fidélité depuis de nombreuses années. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été bien conseillé par Paul Lerailler et notre mécanicien lors de votre récent achat. Nous espérons que votre nouveau tracteur John Deere vous permettra d'accomplir vos tâches de manière plus efficace et productive. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, notre équipe reste à votre disposition. Encore une fois, merci pour votre confiance. Nous avons hâte de continuer à vous servir dans le futur. 👨‍🔧 Cordialement, L'équipe Lerailler.

  • Avatar de Marie-josé.
    Marie-josé.� 23/07/2023 à 11:45
    Note de : 5 / 5

    Grand choix de matériel et personnel très aimable et de très bons conseils. Les tarifs sont très raisonnables.

    Réponse :

    Bonjour Marie-José, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre vaste choix de matériel, notre personnel aimable et nos conseils avisés. Nous sommes déterminés à proposer des prix compétitifs tout en fournissant un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos besoins futurs, ce sera un plaisir de vous aider à nouveau. Cordialement, L'équipe Lerailler.

  • Avatar de ADS.
    ADS. 07/07/2023 à 20:34
    Note de : 3 / 5

    Selon sur qui vous tomber, le sourire est là.... ou pas !!!! Mais le service, le conseil et le geste commercial si besoin est là , c'est pour moi le plus important.

    Réponse :

    Bonjour ADS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'expérience peut varier selon les personnes et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience encore meilleure. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de service, de conseil et de geste commercial. 👨‍🔧 Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Lerailler.

  • Avatar de Romain.i
    Romain.i 07/07/2023 à 09:26
    Note de : 1 / 5

    Je suis aller déposer mon tracteur et mon frère et venue avec moi pour voir ce qu il y avait à vendre. Il fait le tour et achète un tracteur neuf à environ 8000€ en une seule fois. Moi je dépose mon tracteur pour pour un problème de chauffe et qu il regarde mon lamier. Ont discute avec la personne qui vend le tracteur neuf à mon frère et je lui demande ci il y a quand même un petit cadeau mon frère achète un tracteur neuf et moi je dépose le miens j estime que nous sommes de bon clients nous venons tout le temps la bas le vendeur me regarde, rigole et s en va!!!! Mon frère et moi sommes très decu du comportement du vendeur on demandait pas non plus un gros cadeau juste une casquette ou un petit truc dans le genre. Au bout d un mois je récupère mon tracteur le problème de surchauffe est réglé et pour le lamier il me dise qu il est hs et qu il ne peuvent pas le réparer et qu’il faut le remplacer 4800€ok pas grave je récupère mon tracteur en rentrant je m aperçoit que toute les vis du lamier ont été coupés au lapidaire !!!! Le kit mulching démonter vis couper ils devaient penser que j aller le changer le lamier mais vu le prix j ai dit non . A ce jour le lamier a été réparé fonctionne très bien et cela m’a coûté 200€ . En résumé pas commercial pour deux ronds et pas professionnel avec tout l’argent qui se font ils n’y a que ça qui compte.

  • Avatar de Xavier.e
    Xavier.e 14/06/2023 à 20:40
    Note de : 4 / 5

    Le patron est de bon conseil sous son air râleur.

    Réponse :

    Bonjour Mr. Levreux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre avis sur notre établissement. Bien que notre patron puisse donner une impression râleuse, nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier de ses précieux conseils. 😀 Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Nous vous remercions de votre confiance et de votre recommandation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de conseils ou d'assistance. 👨‍🔧 Cordialement, L'équipe Lerailler

  • Avatar de Didier.u
    Didier.u 13/06/2023 à 09:50
    Note de : 1 / 5

    Travail dune incompétence total. A se niveau, faut changer de métier.. Ou de personnels.👎👎👎

    Réponse :

    Bonjour Mr. Guenet, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise n'a pas été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer. Votre retour d'expérience est précieux pour nous, et nous sommes déterminés à rectifier la situation. Nous vous remercions de votre compréhension et de nous donner l'occasion de résoudre cette situation. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les faire part. Cordialement, L'équipe Lerailler

  • Avatar de Anne.a
    Anne.a 11/06/2023 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    Bon acceuil et conseils

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux et que nos conseils vous ont été utiles. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à l'avenir. 😊 Cordialement, L'équipe Lerailler

  • Avatar de Bérénice.u
    Bérénice.u 09/06/2023 à 19:17
    Note de : 1 / 5

    A fuir !! 3 mois pour réparer une tondeuse il faut pas être pressé surtout à cette époque. En plus de ça l’amabilité n’est vraiment pas au rendez-vous !

    Réponse :

    Bonjour Mme. Guédon, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de réparation n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration quant au délai de réparation, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous tenons à vous assurer que ce n'est pas notre norme de service. Nous nous efforçons toujours de résoudre les problèmes de nos clients dans les meilleurs délais. Cependant, il peut y avoir des situations exceptionnelles ou des imprévus qui peuvent entraîner des retards indésirables. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience en détail et pour trouver une solution qui puisse répondre à vos attentes. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L'équipe Lerailler

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 08/06/2023 à 21:16
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel sympathique et compétent. Grand choix et conseils avisés. Un grand merci et à bientôt

    Réponse :

    Bonjour M. Couratier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été accueilli chaleureusement par notre personnel, et que vous avez apprécié leur sympathie et leur compétence. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. 😊 Cordialement, L'équipe Lerailler

  • Avatar de Frederic.u
    Frederic.u 07/06/2023 à 19:52
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et le personnel est très compétent !

    Réponse :

    Bonjour Mr. Dufour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que notre accueil ait été excellent et que notre personnel ait été jugé compétent. 😊 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement. Cordialement, L'équipe Lerailler

  • Avatar de Arnaud.r
    Arnaud.r 07/06/2023 à 18:03
    Note de : 1 / 5

    Un mois et demi pour une pièce sthil que je n'ai toujours pas.. je déconseille

    Réponse :

    Bonjour Mr. Frelicot, Nous vous présentons nos excuses pour les problèmes de livraison que vous avez rencontrés avec votre pièce STIHL. Nous sommes conscients des désagréments causés par les retards de livraison et nous comprenons votre frustration. Veuillez noter que notre fournisseur actuel rencontre des difficultés qui affectent la ponctualité des livraisons de pièces détachées, ce qui a un impact direct sur nos délais de réception en boutique. Nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème et minimiser les perturbations pour nos clients. Nous sommes à votre disposition pour toute demande d'information supplémentaire ou pour vous fournir une mise à jour sur l'état de votre commande. Cordialement, L'équipe Lerailler

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 07/06/2023 à 15:39
    Note de : 4 / 5

    Très bons professionnels, à la vente comme à la réparation. Le matériel est aussi de bonne qualité,un peu cher mais,on n'a rien sans rien. L'expo intérieure comme l'expo extérieure sont bien achalandées. Le personnel est bien sympathique. Rien à dire de plus sur cet établissement que , continuez comme ça.

    Réponse :

    Bonjour Mr Leroy, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service, que ce soit en matière de vente ou de réparation. 🔧 Nous nous engageons constamment à fournir des produits de haute qualité, tout en cherchant à offrir des prix aussi compétitifs que possible. Nous sommes également heureux de savoir que notre exposition intérieure et extérieure était bien approvisionnée et que notre personnel était sympathique. Votre soutien et vos encouragements sont grandement appréciés. 😊 Encore une fois, merci et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement ! Cordialement, L'équipe Lerailler

  • Avatar de Eric.o
    Eric.o 04/06/2023 à 19:57
    Note de : 5 / 5

    Robot husqvarna dépanné sans problème. Moteur changé sous garantie. Service impeccable. Super je recommande

  • Avatar de Céline.A
    Céline.A 15/05/2023 à 18:19
    Note de : 3 / 5

    Visiblement je suis venue prendre mes renseignements le mauvais jour (lundi) et avec la mauvaise personne (homme cheveux gris lunette noire) Pas aimable du tout. Soit le début de semaine est difficile pour lui, soit blasé de faire 2 ans supplémentaires avant la retraite. Rien à voir de mon avant dernière visite où l’employé était adorable.

    Réponse :

    Bonjour Mme. Cavet, Je suis désolé d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est possible que la personne en question ait passé une mauvaise journée ou qu'elle ait été affectée par d'autres facteurs personnels. Cela ne justifie pas un manque d'amabilité, mais il est important de se rappeler que nous sommes tous humains et susceptibles de traverser des moments difficiles. Il est encourageant de savoir que lors de votre visite précédente, vous avez été satisfaite du service fourni par un autre employé. 😊 Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Lerailler

  • Avatar de severine.l
    severine.l 03/05/2023 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    Les installateurs sont bienveillants, de très bons professionnels avec de très bons conseils. Un grand merci !

    Réponse :

    Bonjour M. Blanchemain, Nous sommes ravis de lire votre avis positif concernant nos installateurs. Nous sommes fiers d'avoir une équipe bienveillante et compétente qui s'efforce de fournir un excellent service à nos clients. Votre reconnaissance est très appréciée et sera transmise à notre équipe. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et de votre soutien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. 😊 Cordialement, L'équipe Lerailler

  • Avatar de Alexandre.a
    Alexandre.a 26/04/2023 à 09:54
    Note de : 1 / 5

    A fuir !!! j' ai fait installé un robot de chez Kress par une société d'espace vert il y a 1 ans. Le chargeur est HS ( sous garantie et défaut connu chez Kress ) comme l'achat ne vient pas de chez eux ils me demandent 26 euros, car chez Lerailler on travail pas pour rien !!

    Réponse :

    Bonjour Mr. Carlier, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le chargeur de votre robot Kress. Cependant, nous tenons à préciser que nous ne sommes pas responsables de l'installation ni de l'achat de votre robot Kress, qui ont été effectués par une société d'espace vert distincte. Nous comprenons votre déception concernant la demande de paiement de la prestation liée à la garantie. Il est courant que des frais soient facturés lorsque des employés doivent être mobilisés pour traiter un dossier de garantie, surtout si l'achat n'a pas été effectué auprès de l'entreprise qui assure le service. Nous vous invitons à contacter directement la société d'espace vert qui a installé votre robot Kress, ainsi que Kress elle-même, pour discuter de la situation et obtenir une assistance supplémentaire. Ils pourront vous fournir les informations nécessaires sur les coûts et les conditions de garantie, et vous aider à résoudre ce problème de manière plus appropriée. Nous regrettons de ne pas pouvoir intervenir directement dans cette situation, mais nous vous encourageons à poursuivre vos démarches auprès des parties concernées afin de trouver une solution satisfaisante. Cordialement, L'équipe Lerailler

  • Avatar de anais.E
    anais.E 07/04/2023 à 11:43
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et personnel agréable je recommande ce magasin 👍

  • Avatar de Alain.h
    Alain.h 05/02/2023 à 10:38
    Note de : 5 / 5

    Très sérieux

  • Avatar de christophe.r
    christophe.r 28/01/2023 à 17:48
    Note de : 5 / 5

    Qualité de services et rapidité pour entretien robot tondeuse

  • Avatar de Dark.
    Dark. 05/11/2022 à 16:33
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympathique,et professionnel, de très bon conseils. Je recommande.

  • Avatar de Patrick.o
    Patrick.o 13/09/2022 à 16:20
    Note de : 5 / 5

    Super bien le belge

  • Avatar de Matthis.a
    Matthis.a 07/09/2022 à 08:36
    Note de : 1 / 5

    Société qui sur facture une réparation sur 2 motoculteurs, Je rentre chez moi aucun des deux ne fonctionnent. Je retourne les voir pour qu'ils réparent, évidement il ne sont pas réparé malgré une nouvelle prise en charge je déconseillé fortement cette société

    Réponse :

    Bonjour M. SANTENS, Nous prenons note avec intérêt de votre remarque. Nous sommes très surpris de votre déception et de votre remise en cause du professionnalisme de nos collaborateurs plus d’un an après l’intervention. Nous restons toutefois à votre disposition. Cordialement.

  • Avatar de Lolo.L
    Lolo.L 21/08/2022 à 19:46
    Note de : 3 / 5

    Un peu cher mais la qualité se paye

  • Avatar de Hamid.e
    Hamid.e 04/08/2022 à 13:54
    Note de : 4 / 5

    Professionnel. RAS

  • Avatar de Dominique.i
    Dominique.i 16/07/2022 à 14:51
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et conseil

  • Avatar de F.
    F. 04/07/2022 à 18:23
    Note de : 1 / 5

    Je n'ai jamais vu une telle équipe de bras cassé, on les appelle pour une référence on leur donne le numéro de série à l'appui la personne de l'accueil dit qu'on va vous rappeler aucun rappel je me permets donc de rappeler et vous avez un vieux débris qui vous dit et donc vraiment, en bref égal à eux-mêmes.

  • Avatar de Martine.i
    Martine.i 04/06/2022 à 11:50
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits de l'accueil que nous avons eu ce matin .

  • Avatar de Yanne.a
    Yanne.a 18/04/2022 à 15:54
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil et prix intéressant Je recommande

  • Avatar de Jean-Claude.r
    Jean-Claude.r 03/04/2022 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    Bon renseignement bon produit

  • Avatar de Didier.e
    Didier.e 15/03/2022 à 07:53
    Note de : 3 / 5

    👍👍

  • Avatar de Togi.a
    Togi.a 28/01/2022 à 20:16
    Note de : 3 / 5

    Bien

  • Avatar de Younès.
    Younès. 12/12/2021 à 10:17
    Note de : 3 / 5

    Pas mal de choix dans le magasin. Mais ils ne sont pas très commerciaux j'achète une tronçonneuse à 600 € je prend l'huile de chaîne l'huile de mélange il me faut une autre chaîne, et bien sûr tout ça on m'offre un gobelets graduée valeurs 1 € et j'avais déjà acheté une tondeuse neuve chez eux.

  • Avatar de Carole.A
    Carole.A 14/11/2021 à 18:34
    Note de : 5 / 5

    Tres satisfait des conseils et du professionnalisme de l'équipe lors de l'achat et de l'installation de notre robot tondeuse. Je recommande vivement cet établissement. Philippe Fiquet

  • Avatar de Valerie.o
    Valerie.o 13/11/2021 à 11:00
    Note de : 5 / 5

    Intervention parfaite service après-vente top entreprise sérieuse et respectueuse du client efficace et consciencieux

  • Avatar de Loulou.o
    Loulou.o 30/10/2021 à 19:34
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil patron très gentil

  • Avatar de Greg.i
    Greg.i 18/10/2021 à 21:48
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, merci à Alexis et de bons conseils, merci à Paul. De plus il y a du choix malgré la conjoncture.

  • Avatar de Lepetit.o
    Lepetit.o 13/09/2021 à 19:02
    Note de : 5 / 5

    Première fois chez eux pour moi aujourd'hui Très bon acceuil au comptoir prix correct

  • Avatar de Corbier.o
    Corbier.o 30/08/2021 à 14:49
    Note de : 3 / 5

    Que ça soit sur le professionnalisme ou les produits c'est un magasin irréprochable. Le sav est très bon aussi Par contre les prix sur les pièces et accessoires sont très chère et nous oblige à nous tourner vers d'autres revendeurs c'est dommage . Exemple : Les lames de tondeuses vendu 2x plus chères qu'en ligne. L'écart est trop important

  • Avatar de Thierry.c
    Thierry.c 28/08/2021 à 20:47
    Note de : 3 / 5

    Bon matériel pour espace vert les prix sont elver

  • Avatar de hamel.r
    hamel.r 24/08/2021 à 16:21
    Note de : 5 / 5

    Bien très bon conseils et très honnête

  • Avatar de Thierry.t
    Thierry.t 15/08/2021 à 13:30
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil et équipe sympa

  • Avatar de nicolas.i
    nicolas.i 30/07/2021 à 07:20
    Note de : 5 / 5

    Heureux propriétaire d'un robot Husqvarna vendu et installé par l'ETS Lerailler, je vous recommande cette société pour vos futurs achats. Le personnel est sérieux et surtout Honnête. Le SAV est rapide et compétent.

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 27/07/2021 à 13:44
    Note de : 4 / 5

    Accueil super sympa vous avez du choix à droite uniquement tondeuse batterie et accessoires à gauche thermique tu as le temps de faire le tour ensuite il viennent te conseiller aucun soucis chez eux depuis plus de 10 ans maintenant

  • Avatar de Mickael.u
    Mickael.u 27/07/2021 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Au top ce service entretien

  • Avatar de Clément.a
    Clément.a 17/07/2021 à 17:20
    Note de : 4 / 5

    Du choix, des conseils de qualités. Du matériel de bonnes factures (marque de type stihl, husqvarna...)

  • Avatar de bertrand.o
    bertrand.o 10/07/2021 à 18:48
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Jérôme..
    Jérôme.. 29/05/2021 à 17:25
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Richard.e
    Richard.e 29/05/2021 à 10:52
    Note de : 5 / 5

    Il sont très professionnels

  • Avatar de Alexandra.o
    Alexandra.o 14/05/2021 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils

  • Avatar de véronique.
    véronique.� 12/05/2021 à 21:26
    Note de : 5 / 5

    Suite à un dysfonctionnement de ma tondeuse ,je suis retournée chez Lerailler qui a géré avec professionnalisme et amabilité mon problème.Je remercie particulièrement le jeune chef d'entreprise.

  • Avatar de Marie-Hélène.V
    Marie-Hélène.V 22/04/2021 à 21:13
    Note de : 4 / 5

    Magasin ouvert, un miracle bien appreciable. Magasin bien achalandé et le personnel est aimable.

  • Avatar de Lamoriniere.u
    Lamoriniere.u 18/04/2021 à 10:10
    Note de : 4 / 5

    Disponibleq et serviables

  • Avatar de PASCAL.A
    PASCAL.A 01/04/2021 à 20:18
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Alexandre.u
    Alexandre.u 27/03/2021 à 10:15
    Note de : 3 / 5

    Bon magasin de proximité par contre pas de service supplémentaire par rapport aux achats sur le net.

  • Avatar de RENE.E
    RENE.E 17/03/2021 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    Tout est ok

  • Avatar de Frédéric.O
    Frédéric.O 06/03/2021 à 18:29
    Note de : 5 / 5

    Propre , Expo bien fournie ,personnel polie et professionnel

  • Avatar de frederic.e
    frederic.e 24/01/2021 à 18:57
    Note de : 5 / 5

    Personnel competent. Matériel top et souvent disponible.

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 13/11/2020 à 12:15
    Note de : 5 / 5

    Personnel adorable. Tous les interlocuteurs sont très compétents, souriants et réactifs. Tondeuse livrée dans les temps, beau matériel bien présenté. Je remercie toute votre équipe

  • Avatar de Philippe.i
    Philippe.i 17/10/2020 à 19:52
    Note de : 1 / 5

    Outré, je viens d'acheter un filtre a air pour ma tondeuse achetée dans ce magasin. On me le facture 13€ , surpris du prix , je regarde sur internet et le prix le plus cher est à 6€ ! Je me suis fait avoir mais je devais acheter un robot tondeuse, ce ne sera certainement pas chez eux !

  • Avatar de Louis.u
    Louis.u 23/09/2020 à 21:27
    Note de : 4 / 5

    Tres bien

  • Avatar de Alexandre.U
    Alexandre.U 22/09/2020 à 22:33
    Note de : 1 / 5

    Le personnel n'est pas aimable ni au téléphone ni au magasin, les demandes des clients ne sont pas respectées et de plus il y a une surfacturation. Ils changent des pièces neuves sur certaines réparations. Boutique à éviter d'urgence !

  • Avatar de Francois.
    Francois. 24/08/2020 à 22:18
    Note de : 3 / 5

    On y trouve ce dont on a besoin, mais a quel prix, on voit qu'il n'y a plus de concurrence dans Bourgtheroulde. Mieux vaut ne pas y aller pour réparer une vieille tondeuse, on vous prendra 80 € de diagnostic quoi qu'il arrive. Par contre on saura vous en vendre une nouvelle, ou un robot.

  • Avatar de Marc.a
    Marc.a 02/08/2020 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    De vrais professionnelle à l'écoute de leurs clients

    Réponse :

    Bonjour Mr. Vantomme, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Votre reconnaissance envers notre professionnalisme et notre attention envers nos clients est très gratifiante pour toute notre équipe. 😀 Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Cordialement, L'équipe Lerailler.

  • Avatar de Rosay.e
    Rosay.e 17/07/2020 à 16:39
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de luc.n
    luc.n 11/07/2020 à 10:15
    Note de : 5 / 5

    Achat solis 20 et debrouissalleuse tractée , très bon acceuil et très bon conseille. je recommande ...

  • Avatar de michel.a
    michel.a 03/07/2020 à 14:16
    Note de : 5 / 5

    Reponds a nos attentes malgré un patron très sympa mais. Pas trop commercial APV !

  • Avatar de Lydie.a
    Lydie.a 15/06/2020 à 19:58
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très sérieuse, le contact est très agréable et sympathique .

  • Avatar de Michaël.i
    Michaël.i 09/05/2020 à 13:30
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très professionnel a su me conseiller, me présenter la machine , le principe de fonctionnement et répondre a mes questions pour l achat d un taille haie thermique sthil

  • Avatar de Cyril.o
    Cyril.o 05/04/2020 à 21:14
    Note de : 5 / 5

    Très sérieux et disponible à recommander

  • Avatar de isabelle.A
    isabelle.A 25/11/2019 à 14:30
    Note de : 3 / 5

    Belle marchandise mais un peu cher surtout qu'il y a de la concurrence très bon service après vente

  • Avatar de Veronique.a
    Veronique.a 07/10/2019 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Vendeur super commerçant

  • Avatar de Tr.i
    Tr.i 16/08/2019 à 18:36
    Note de : 4 / 5

    Accessible facilement, grand parking. On trouve beaucoup de grands marques dans le domaine paysagiste. Prix raisonnable sur les accessoires, de bon conseil personnel disponible. Le SAV je ne connais pas, si il est efficace ou pas.

  • Avatar de isabelle.r
    isabelle.r 09/08/2019 à 11:32
    Note de : 5 / 5

    Super magasin très propre pour se garer grand parking

  • Avatar de André.R
    André.R 24/07/2019 à 13:23
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de cette Ets

  • Avatar de Cathy.e
    Cathy.e 16/07/2019 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    On m'a dépanné tout de suite

  • Avatar de Michel.i
    Michel.i 09/07/2019 à 09:22
    Note de : 2 / 5

    Accueil pas terrible

  • Avatar de ronan.e
    ronan.e 05/07/2019 à 16:02
    Note de : 5 / 5

    De vrais professionnels qui vendent du matériel qu ils connaissent. Conseils, devis, prix, délais, installation : tout était parfait. Et en plus ils sont très sympathiques.

  • Avatar de lionel.h
    lionel.h 09/05/2019 à 12:25
    Note de : 5 / 5

    Sérieux, professionnel, sympathique

  • Avatar de Serge.a
    Serge.a 13/04/2019 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Daniel.a
    Daniel.a 07/04/2019 à 18:13
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix en matériel je recommande

  • Avatar de Patrick.i
    Patrick.i 30/03/2019 à 19:10
    Note de : 5 / 5

    C'est mon fournisseur pour tout le matériel de jardin /tracteur/tronçonneuse.....Vraiment top que la qualité et les mecanos super pro. Merci

  • Avatar de Gigi.4
    Gigi.4 01/03/2019 à 19:35
    Note de : 4 / 5

    Des professionnels une approche pointue de la technique notamment pour la mise en place d'un robot de tonte Husqvarna avec des prix compétitifs

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 07/11/2018 à 19:13
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très sympa et très professionnel

  • Avatar de Cathy.e
    Cathy.e 26/09/2018 à 16:30
    Note de : 4 / 5

    On trouve ce que l'on veut pour le jardin Thomas est très serviable

  • Avatar de Reynald.u
    Reynald.u 08/06/2018 à 21:36
    Note de : 5 / 5

    Compétant et compétitif

  • Avatar de Michel.u
    Michel.u 26/05/2018 à 06:57
    Note de : 4 / 5

    TRÈS PROFESSIONNEL / EFFICACE

  • Avatar de Michel.A
    Michel.A 24/05/2018 à 11:48
    Note de : 2 / 5

    Entreprise de m...! Bonne pour vendre, mais après...SAV nul à ch...Délais ultra longs, pas de pièces de rechange de stock...Accueil détestable en magasin...Communication nulle! Si vous pouvez, allez ailleurs!

  • Avatar de Vincent.e
    Vincent.e 21/04/2018 à 11:40
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil même avec l'affluence du samedi matin. A l'écoute de nos besoins.

  • Avatar de Eric.i
    Eric.i 03/03/2018 à 18:20
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et bien conseillé

  • Avatar de Cyrille.a
    Cyrille.a 28/12/2017 à 18:33
    Note de : 3 / 5

    Pas très agréable. Cher.

  • Avatar de Jimmy.o
    Jimmy.o 25/11/2017 à 19:08
    Note de : 5 / 5

    Entretien correct et prix aussi

  • Avatar de Gopois.a
    Gopois.a 17/10/2017 à 20:52
    Note de : 1 / 5

    Ils sont pas aimable et ils ont rien

  • Avatar de Patrice.A
    Patrice.A 23/09/2017 à 03:16
    Note de : 5 / 5

    Établissement fréquenté depuis 10 ans (achat tracteur tondeuse 18cv) et très satisfait du matériel conseillé, adapté aux besoins et fiable + fourniture pièces de rechange des matériels en ma possession. Aujourd'hui je confirme ma confiance envers cette enseigne par le rachat du même type de matériel. J'ai apprécié l'écoute, le conseil et la livraison + démonstration qui m'ont confortés dans mon acte d'achat. Une attente particulière : que le SAV soit des plus performants pour fidéliser le client à l'enseigne...

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 16/06/2017 à 15:26
    Note de : 5 / 5

    Super, beaucoup de choix même dans les lames en grosse quantité

  • Avatar de Cedric.e
    Cedric.e 05/06/2017 à 21:19
    Note de : 5 / 5

    Très bonne explication, sur les produits robots tondeuses. Ce déplace pour une étude personnel du terrain.

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