Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel de motoculture Ets Parmentier qui ce trouve au ZI Nord, 60130 Saint-Just-en-Chaussée (60). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
Plan d'accès :
Les avis clients (108)
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Vraiment très déçu, il y a de ça 1 an à peu près nous ramenons une tronçonneuse à faire réparer, on nous indique que la tronçonneuse n'est pas réparable donc nous achetons une nouvelle chez eux à plus de 700€. Un jour mon mari a malgré tout regardé à la tronçonneuse qui n'était soit disant pas reparable et finalement il a réussi à la réparer de lui même et elle fonctionne de nouveau. La tronçonneuse à plus de 700€ tombe en panne il y a quelques semaines, et la garantie ne fonctionnerait pas et on se retrouve avec un devis à plus de 1000€. Et en plus de ça on nous rend la tronçonneuse en kit !!! MAGASIN A FUIR 😡 Pour répondre à votre réponse si le diagnostic est le même que pour la première tronçonneuse, Excusez moi d'avoir des doutes !! De plus il se sert du même bidon de mélange pour les 2 tronçonneuse donc pourquoi l'autre fonctionne t elle ?! Pour ce qui est du diagnostic de Sthil, nous aurions bien aimé le voir !?!? Enfin on va rester là. Nous ne viendrons plus chez vous.
Personnel professionnel
Equipe de très bon conseil et très disponible. Le matériel est de très bonne qualité avec un choix diversifié. BRAVO !
Très bien au niveau accueil.
A ne pas fréquenter
Politique de la maison particulière n'accepte de travailler que sur des pieces d'origines même si cela fonctionne mais ce n'est pas d'origine on change et la les prix grimpe vite c'est dommage Sinon personnel qui maîtrise son sujet
Ras très bon matériel
Réponse :
Merci Monsieur pour cet avis. A bientôt.
A fuir c est du vole garde le motoculteur 2mois me dit 1h de travail dessus et me facture 139€20 de main d'oeuvre. Facture total 199€07 .même mon chirurgien prend moin chere de l'heure.. dommage ne peut pas m'être la photo pour vous montrer cette arnaque il on changer des joins et des filtres
Réponse :
Bonjour Monsieur, merci pour ce commentaire. Je vais vous recontacter pour voir cette situation étrange.
Je ne vous le conseille pas à pris plus de 2 mois mon motoculteur. J ai demander un devis et il la réparer sans me demander si ce me convenait. Et ma facturé 199€ de réparation. à ce pris la n aurai jamais accepté . C est la 1ere et dernière fois que je m adresse à eux.
Réponse :
Merci Monsieur pour ce commentaire. Je vais vous contacter pour vérifier votre facture et votre commentaire
Toujours bien reçu et de bon conseil
Réponse :
Bonjour Monsieur, merci! A bientôt!
Jonathan des Ets Parmentier est venu à mon domicile aujourd’hui pour installer deux robots tondeuses. C’est un technicien qui donne de bons conseils et accompagne correctement le client dans ses choix. Il est très professionnel et fort sympathique. Je recommande sincèrement les services de cette entreprise qui pratique en plus des prix tout à fait raisonnables !
Réponse :
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis positif concernant nos services et notre équipe. A bientôt.
Nous faisons réviser nos deux robots Huqsvarna chez eux depuis la fermeture du site de Clemont de l'oise.Recemment nous leur avons fait réinstaller le fil périmétrique d'un de nos circuits. Technicien compétent et sympathique Prix compétitifs
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire très positif qui nous encourage! A bientôt.
j'ai fait appel aux Établissements Parmentier concernant la pose du fil périphérique du robot tondeuse, je ne peux que vous encourager à les solliciter - la patience est requise, toutefois, la prestation et qualité du personnel sont au rendez-vous
Réponse :
Merci Monsieur pour cet avis mesuré. Nous avons deux installateurs robot ainsi que deux techniciens susceptibles d’intervenir sur des robots mais il est vrai que c’est une période de forte activité pour nous. Merci pour votre patience.
J ai 60 ans je n ai jamais connu une aussi mauvaise expérience ..meme pas capable de répondre au téléphone.. de là a réparer une tondeuse autoportée .....
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés. Nous sommes en panne de téléphone. L’opérateur doit intervenir. Venez directement au comptoir. Nous vous prendrons en charge. Bonne journée!
Personnel très compétent et prix de même. J y retournerais
Réponse :
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis. A bientôt
Accueil. Services clients. Pièces détachées. Au Top. De véritables professionnels.
Réponse :
Merci
La pire expérience de consommateur, entreprise À FUIR ! Achat d'un tracteur tondeuse le 15 avril 2022 Panne le 3 mai 2022 Depuis 3 mois nous sommes littéralement baladés, et n'avons toujours pas récupéré notre tondeuse. Par ailleurs personne ne répond au téléphone qd on appelle, il faut se déplacer, parce que bien sûr personne dans cette entreprise ne prend le temps de nous tenir informés.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous avons tenu compte de vos commentaires et amélioré notre fonctionnement. Nos collaborateurs sont compétents techniquement et il a été décidé qu'une solution à un litige soit trouvée dans les 3 jours. Je ne connais pas le détail de votre soucis. Cela vient-il de l'un de nos fournisseurs, d'un problème en interne. Je ce que je sais, c'est que chacune des personnes présentes dans l'entreprise fait au mieux pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à donner plus de détails la prochaine fois. Nous avons besoin de faits pour juger de la situation. La direction
Professionnels compétents et courtois, ils n'ont pas hésité à traverser le département pour solutionner notre problème. Un seul reproche toutefois : l'entreprise ne dispose pas de boîte vocale sur le numéro principal ; il ne faut donc pas hésiter à laisser le téléphone sonner très longtemps !
Réponse :
Merci
Achat tronçonneuse , pas de soucis pour moi rien a redire
Réponse :
Merci Monsieur, à bientôt!
Livraison de notre tracteur tondeuse cet après midi, merci ets parmentier d'avoir livré aussi vite,super tracteur qui fonctionne très bien
Réponse :
Bonsoir Madame, Votre message fait plaisir à toute l’équipe! Merci et à bientôt!
Tracteur tondeuse Husqvarna emmener pour une courroie cassée... démontage du tracteur sans nous solliciter et un devis de plus de 600 euros. Tracteur emmené chez un autre réparateur qui en plus de ne pas comprendre le devis ni les pièces à changer me montre que les courroies changées précédemment chez Parmentier ne sont pas d'origine d'où une nouvelle rupture... Depuis que le magasin a été repris c'est du grand n'importe quoi ... A fuir PS : j'ai mis une étoile car avec 0 on ne peut pas publier d'avis mais vous avez compris l'idée
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés de contre temps sans doute explicable. Le personnel est le même qu’à l’époque de monsieur Parmentier. Les compétences ont été conservées et même enrichies. Notre clientèle est globalement satisfaite si vous regardez les avis et au vue du développement de notre activité. Nous comprenons votre déception mais cela ne justifie pas la méchanceté.
A fuire pour les réparations sur matériel STIHL,soit les pièces ne sont plus fabriqué où ils sortent des prix astronomiquealors que sur internet j ai trouvé se qu il me fallait et à moindre coût... tout ça pour me proposer du matos neuf 🤔 écoeurant ils ne me reverront plus et je vais m occupé de faire leurs publicité dans le secteur😁
Réponse :
Merci pour la publicité que vous allez nous faire. Nos clients savent faire la part des choses.
La disponibilité des pièces détachées d'une machine de grande marque est vraiment à améliorer...
Réponse :
Vous avez raison. En ce moment tout est compliqué. Soyons patient tous ensemble.
Nous venons d'acheter une tondeuse, le vendeur très bien mais par contre le personnel de l'atelier je n'ai pas aimer leur façon de se moquer de nous. Je n'y retournerai certainement pas.
Réponse :
Nous sommes désolés que l’attitude d’un collaborateur vous ait blessé. C’est toute l’équipe qui en subit les conséquences. Ne laissez pas la médiocrité l’emporter et n’hésitez pas à venir nous rendre visite. A bientôt
Contacté 5 fois (oui 5!) pour un devis de modification de l'installation d'une tondeuse robot pourtant achetée chez eux en 2018 (plus de 2.500€) mais aucune réponse!!! Bref, se moque totalement du client une fois le produit vendu, aucun service après vente. Magasin à oublier
Réponse :
Bonjour, suite à votre remarque, nous vous avons contacté et nous allons organiser un rendez-vous chez vous. Nous sommes désolés pour le désagrément causé. À bientôt.
Attente interminable pour un renseignement Et de plus pas sympathique Pas professionnel du tout,
Réponse :
Bonsoir Monsieur, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Vous êtes sans doute tombé au mauvais moment. N’hésitez pas à revenir, nous ferons au mieux pour vous conseiller.
Il a longtemps que leur service dégringole .
Réponse :
Bonjour, nous pensons le contraire car nous mettons beaucoup de moyens pour mieux vous satisfaire. Vous avez la chance de n’avoir que des gens de métier chez nous. Nous avons mis en place une meilleure organisation, davantage de formations, recruté des gens compétents. Tout cela va dans le bon sens. Merci pour votre avis cependant.
Accueil moyen sans plus
Réponse :
Merci
Très bon magasin gentillesse et très serviable à recommander
Réponse :
Merci Monsieur. À bientôt.
Repris par un nouveau gérant !!
Réponse :
Bonjour Oui, mais toujours le même personnel, qui ont pour certains plus de 15 ans d’expérience! À bientôt.
Bon matériel de motoculture. Mais j'y suis allée avec mon mari. Je sais qu'il achète tout ce qui l'a besoin chez eux. Toujours du monde dans la boutique.
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous essayons de faire au mieux dans un contexte covid qui ne nous permet pas d’avoir toutes les pièces et toutes la marchandises que nous souhaiterions vous proposer. Mais nous sommes, nous tous, très motivés à vous rendre service. Nous sommes tous issus de la motoculture avec une grande expérience dans ce domaine et le nouveau gérant nous amène la force d’un groupe constitué de 6 autres magasins. Merci et à bientôt.
Bon endroit
Réponse :
Bonjour Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt. Merci Madame pour votre avis.. Désolé pour notre réponse tardive. À bientôt.
Un magasin très professionnel. Tres bon accueil. Un grand choix de matériels. Vivement recommandé
Réponse :
Bonjour, Au delà du plaisir de lire votre avis, cela récompense notre vigilance à vous servir au mieux. Être professionnels, humains, et s’appuyer sur un groupe qui permet d’offrir un grand choix de matériels à tous les prix sont nos atouts. Merci encore et à bientôt
Super !! Très bon accueil !!
Réponse :
Merci Monsieur, Cela nous encourage! À bientôt!
J'ai pris un coup de sang ce matin dans votre magasin, 6 semaines pour réparer et pas de devis comme je l'avais pourtant demandé: Réponse il y a une semaine au téléphone On ne fait pas de devis pour des petites pièces et petites interventions, j'en ai quand même pour 171.86€ (pour moi ce n'est pas une petite intervention) tondeuse VIKING achetée chez vous neuve il y a 13 ans 1000€! Client chez vous depuis le papa qui était installé à Nourard Le Franc! J'ai dit que je ne reviendrai plus chez vous, mais le travail a quand même été de qualité d'où 3 étoiles), pas comme il y a 2 ans où la lame n'était pas serrée, bref je reviendrai sans doute! Mais il faut réagir vite et très vite car vous avez des clients de longue date dont on devrait prendre tout de même en considération lors des interventions, c'est bien de grossir et d'avoir un monopôle mais pas au détriment du client fidèle, j'espère que cette réparation tiendra plus de 2 ans (soit 2 été) si non sanction immédiate: PERTE D'UN CLIENT! Je me doute qu'avec votre charge de travail, ce n'est pas si important que cela de perdre un client, à vous de voir!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis qui fait à la fois preuve de mansuétude et à la fois qui exprime votre mécontentement. Nous ne nous considérons pas en situation monopolistique et ce n’est pas cet état d’esprit qui guide notre action. Nous sommes perfectibles et nous en avons conscience. Nous mettons petit à petit des choses en place pour essayer de mieux vous satisfaire comme l’embauche saisonnière d’un livreur, d’une standardiste, le renforcement de nos techniciens PRO avec l’embauche d’un technicien venant de l’agricole, et l’arrivée prochaine d’un réceptionnaire d’atelier. Pour gagner du temps, nous proposons des estimations plutôt que des devis car la recherche de pièces est chronophage et c’est un temps gâché si ce n’est pas suivi d’une réparation. À bientôt et merci encore. Vous pouvez compter sur nous.
personnel accueillant bonne connaissance des produits par contre le personnelle travaille dans des conditions insuportable la chaleure dans le magasin est sufoquante ils n'ont même pas un ventilateur c'est inadmissible ils sont vraiment courageux
Réponse :
Bonjour, Merci pour avis très positif. Le personnel a le droit de prendre l’initiative d’acheter des ventilateurs s’il le désire, tout comme mettre des boissons au réfrigérateur les jours de grandes chaleurs, et ce, au frais (sans jeu de mots) de leur entreprise. À bientôt.
Horaires meme pas a jour C est trop nul apres un déconfinement de fermer a 18h
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ouverts de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h du mardi au samedi. A bientôt.
Je confie 2 robots husquavarna un pour un changement de plateau , l autre pour la seconde fois pour un problème de bug. L ouvrier m appel pour me dire que sa va coûter cher de réparer et me suggère de se servir des pièces de l un pour refaire l autre . Me servant aujourd’hui que d un seul ( l autre en secours ) j accepte ... Sauf que celui refait a été celui qui beug résultat je suis plus en panne qu avant puisque mon robot qui fonctionnait est en pièces détachées..... et il a fallut que j attente trois mois pour les récupérer... Ah j oubliais en 2020 j avais déjà confié ce robot pour ce problème... résultat deux saisons à merder mal grès deux factures émises de plus de 750 euros au total!!!!!! Ou est l obligation de résultat !!!!???? Bon allez on va fuir cet établissement et allez à cause d eux racheter un robot de tonte dans un autre établissement.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Après une enquête minutieuse auprès de mes équipes, nous sommes en mesure d’infirmer et confirmer vos propos. Oui, nous avons essayer d’utiliser les pièces de l’un de vos robots pour réparer l’autre. Ces deux robots sont tous deux de très vieux modèles qui n’étaient pas des exemples de fiabilité chez Husqvarna. Vous avez accepté cette option mais aussi en refusant de changer certaines pièces onéreuses ( ce qui est votre choix et qui peut être tout à fait justifié) mais qui entraîne de facto un risque de moindre fiabilité. Nous sommes venus chez vous vous rapporter le robot qui fonctionnait. Vous étiez absent et nous avons donc prodiguer nos conseils à votre épouse. Oui, nous avons une obligation de résultats que nous assumons totalement mais dans la mesure de l’état du matériel. Nous vous avons recontacté pour analyser avec vous vos problèmes et vous nous avez « raccrochez au nez ». Vous n’êtes donc pas dans une attitude de construire ensemble une solution. Nous pouvons comprendre votre exaspération mais il ne nous paraît pas si évident de nous rejeter la faute. Nous avons un parc de plus de 600 robots et nous estimons donc avoir une certaine expertise dans le domaine mais il arrive parfois que nous trouvions des solutions aussi grâce au partenariat avec nos clients. Enfin, vous déconseillez l’entreprise Parmentier de Clermont; il se trouve qu’elle à présent fermé. Nos activités sont regroupées à Saint Just. Nous restons bien sûr à votre disposition et à votre service.
Réparation trop longue 5 semaines pour un câble d'accélérateur et un ressort de carburateur en plus ils ont voulue m'allonger la facture pour soi disant un carburateur et une bougie qui était défectueux alors que celle-ci on était changé juste avant...voilà a vous de juger ....j'ai oublié pas très aimables non plus .
Réponse :
Bonsoir Monsieur, c’est vrai que c’est long. Nous allons essayer de mettre en place un service rapide l’an prochain pour résoudre ce genre de panne plus rapidement. Quand nous faisons des interventions, nous sommes de bonne foi car les techniciens ne sont pas intéressés sur le chiffre. Mais il est possible que nous soyons perfectible, la mécanique étant un art et non une science. Merci de votre commentaire constructif qui nous aide à nous améliorer.
Dommage déplacer sur St just
Réponse :
Bonsoir, oui, cela demande plus de temps mais nous essayons de compenser par un service plus régulier et de qualité. À bientôt et merci pour votre commentaire.
Excellent établissement qui est de très bon conseil et l'équipe est vraiment très dynamique en plus d'être sympathique. En achetant chez eux, je sais que je n'aurai pas de problème :)
Réponse :
Bonsoir Madame, Merci beaucoup pour cet avis qui nous fait chaud au cœur. Tout le monde se donne du mal. Bien sûr que nous sommes perfectibles et que nous en avons conscience. Nous mettons au fur et à mesure des actions correctrices pour que votre prophétie se réalise à coup sûr. À bientôt. L’équipe Parmentier.
Tres bon accueuil et tres bien renseigné pour l achat d un tracteur tondeuse.je recommande++++
Réponse :
Bonsoir M Delmée pour votre avis très positif. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire malgré un contexte compliqué. Grâce à nos différentes agences, nous sommes en mesure de proposer une large gamme de produits et de nous enrichir des expériences de chacun de nos collègues. À bientôt. L’équipe Parmentier.
Efficaces et bons suivis des clients, pas d'attente , c 'est appréciable d'avoir encore ce genre d'établissements qui savent conseiller et réparer. De plus si ce n'est pas urgent, l envoi d'un mail et ils nous rappellent tres vite en ayant de ce fait plus facilement la réponse.
Réponse :
Bonjour Madame, quel plaisir de vous lire! Vous récompensez toute l’équipe qui se donne du mal en essayant de rattraper le retard dû à l’absence de certains techniciens! Aujourd’hui nous sommes en ordre de marche et tout le monde est motivé. Merci encore pour cette avis qui fait chaud au cœur. À bientôt. L’équipe Parmentier.
Du bon matériel et des bons conseils. Pas les meilleurs au niveau des tarifs mais cela peut être justifié si le service est maintenu.
Réponse :
Merci M Denis. Vous avez tout compris. C’est la qualité de notre service et notre engagement à vous satisfaire qui sont nos raisons d’être. À bientôt.
Bon matériel pour la culture
Réponse :
Bonjour Madame, merci pour votre avis. À bientôt.
Très pro !
Réponse :
Merci pour avis! Cela nous encourage tous, de l’atelier à la vente en passant par le magasin. À bientôt!
Les équipements sont de qualité et le conseil approprié, reste disponibles par téléphone si besoin. Je reviendrai dès 2021 !!
Réponse :
Merci
Depuis le mois de mai, nous avons amener notre tronçonneuse 5 fois en tous! Et toujours pas réparé. Récupéré ce matin (10 décembre 2020) alors qu'elle est déposée depuis de 27 octobre. Equipe incompétente et pas dynamique non plus. Inadmissible
Réponse :
Bonjour Je suis désolé au nom de l’équipe. Nous avons fait au mieux sans parvenir à un résultat satisfaisant. Nous aurions dû vous prévenir qu’une réparation sur un matériel bon marché n’était pas rentable pour vous. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d’année.
Bonjour, Etant bricoleur, j'ai s'ouvent eu besoin de dépanner du vieux matériel, rares sont les fois où vous avez accepté de m'aider (contrairement à la concurrence). Je suis certain que vous avez de très bons mécaniciens mais votre politique est de travailler qu'avec la vente et la réparation d'outils neufs. J'ai acheté un broyeur une fois chez vous, j'en suis pleinement satisfait ! J'ai voulu renouveler l'expérience avec une tronçonneuse mais pas de stock, ni de modèle d'exposition. J'ai donc acheté chez un concurrent. Cordialement
Réponse :
Bonjour Monsieur Merci pour votre avis. N’hésitez pas à laisser un commentaire pour savoir comment nous pouvons nous améliorer.
manque de sérieux. X appels téléphoniques pour récupérer une courroie de tondeuse après 15 jours d'attente. et la courroie aurait été oubliée dans un autre magasin...j'attends évidemment un geste commercial lorsque j'irai rechercher cette courroie.
Réponse :
Bonjour monsieur, votre commande de la courroie date de la semaine dernière. Nous avons oublié le colis qui est arrivé à Clermont. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous vous avons proposé de faire un détour de 5 min par Clermont pour aller chercher votre courroie, proposition que vous n’avez pas accepté. En espérant que la prochaine fois que vous nous rendrez visite, vous serez davantage satisfait. À bientôt.
Le stock coute peut etre chère mais ne pas avoir d avoir de cable d arret moteur et poignée pour pannier à herbe pour tondeuse wolf ne2 je comprend pas car avant le magasin en avait toujours d avance! Et arretez de dire que une wolf ne2 est un tres vieux materiel,wolf l ayant arreté il y a seulement 5 ans et pour info la mienne sur le carter la plaque signaletique d année de fabrication est de 2014.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Après vérification, il nous reste encore des poignées de ce très vieux modèle de tondeuse. Nous avons ralenti depuis plusieurs années la commercialisation des tondeuses Wolf, raison pour laquelle nous avons moins de stock disponible. Vous dites « avant » mais avant quoi? Nous n’avons pas changé nos méthodes d’approvisionnement des pièces de rechange récemment dans tous les cas. Nous ne vous avons pas trouvé sur notre base de données en tant que client. Peut-être êtes-vous de passage? Nous essayons d’avoir toujours le nécessaire pour les machines achetées chez nous. Au plaisir de vous revoir et de pouvoir vous rendre service.
Quand pour une débroussailleuse sthil fs 55 carburateur hs on s'addresse à ce magasin qui prétend que vu le prix d'un carburateur neuf qu'il vent 110e,la machine ne vaut pas le coup d etre réparée et que le meme carburateur de copie sur amazon a seulement 8e frais de port inclus me fait fonctionner la machine depuis maintenant 2 ans,ce magasin ne merite plus d'exister.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous trouvons vos extrêmement durs et peu responsables bien que nous respections votre opinion. Même si vous êtes peu satisfait de notre entreprise, qui sommes-nous chacun pour juger de l’existence ou de la mort d’une entreprise? Dans cette entreprise, il y a des gens qui travaillent et des familles qui vivent. Tout le monde ne travaillera pas chez Amazon, une entreprise qui ne paie pas d’impôts en France, qui détruit l’emploi local. Notre vraie responsabilité de consommateur est là: quel avenir veut-on pour nos enfants? Plus de commerce, plus de services, plus de relations humaines, que des clics et des livreurs? Le consommateur a le pouvoir de donner son avis grâce à internet, ce qui est très bien. Mais c’est un pouvoir qu’il faut savoir maîtriser intelligemment. Cependant vous avez raison de dire que le prix des pièces devient exorbitant pour des machines bon-marchés comme la vôtre. Notre mission est de rendre des services en fonction de nos contraintes économiques. Et nous le faisons depuis 40 ans. Nous méritons donc d’exister comme vous, même si vous estimez le contraire. Qui sommes-nous pour juger? Nous n’avons pas pour notre part cette prétention. Vous restez cependant le bien venu si un jour vous avez besoin d’un service.
Il a fallu que je retourne 4 fois les voir pr 2 chambres a air pr 2 pneus de tracteur tondeuse. Un grand manque de professionnalisme, aucune rigueur, de la nonchalance et du je m'en foutisme a tous niveaux. Je ne recommande pas cet établissement.
Réponse :
Bonjour Madame, la situation que vous décrivez est inacceptable. Je vais rapidement faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Après vérification auprès de mon personnel, vous avez effectivement déposé 4 roues pour y mettre des chambres à air. Il a fallu que vous nous relanciez une fois pour que cela soit fait. Une fois récupéré les roues, une d’entre elles a crevé, ce qui est sans doute dû à un mauvais montage de notre part. Puis votre ami est venu les chercher. Nous tenons d’ailleurs à vous faire remarquer les très bonnes relations que nous avons eu avec cet homme qui a été courtois, fort sympathique, et très compréhensif. Je pense que ce n’est pas une mauvaise expérience chez nous qui peut vous conduire à émettre un avis aussi sévère et pénalisant pour l’ensemble de la société. Nous venons de traverser une épreuve difficile où tout le monde a répondu présent et où nous avons continué de vous rendre service au mieux. Mais nous ne sommes pas parfaits. Parmentier est une maison réputée qui se remet doucement de cette crise avec notamment de gros problèmes d’approvisionnement en pièces de la part de ses fournisseurs. Je vous invite à revenir chez nous pour vous faire un avis plus éclairé sur notre capacité à être recommandés. À bientôt et désolé encore pour le désagrément.
Bon accueil et pro
Réponse :
Merci Monsieur, à bientôt
Je ne suis pas d accord avec vous pour déplaire à ce lieu il faut revoir votre position merci
Réponse :
Merci
Très aimable très professionnel
Réponse :
Merci
Sérieux
Réponse :
Merci
Très professionnel, à l'écoute des demandes spécifiques.
Réponse :
Merci
Bon magasin d'espaces verts et S.A.V.
Réponse :
Merci
Mal renseigné ne s'intéresse plus au vieux matériel
Réponse :
On nous y intéressons uniquement si nous avons la capacité de le réparer correctement . Il nous arrive parfois de remettre en état des matériels de plus de 40 ans comme des Honda par exemple. Ne le prenez pas personnellement et nous espérons vous revoir bientôt.
Toujours aussi serviable
Réponse :
Merci
Vous trouverez dans cet établissement tout le matériel nécessaire pour entretenir vos espaces verts. Le seul regret est qu'il soit fermé le lundi, étant professionnel c'est très embêtant quand vous avez besoin en début de semaine. Le personnel connaît son travail, les tarifs sont exorbitants. Remise professionnelle inexistante ou à la tête du client. Je n'irai plus.
Réponse :
Bonjour, évidemment que nous n’avons pas de tarif « à la tête du client ». C’est indécent. Comme nous ouvrons le samedi, nous ne pouvons pas ouvrir le lundi. Nos tarifs sont ceux pratiqués sur le marché. Soyez plus précis pour que nous voyons ensemble.
Pièces détachées pour débroussailleuse commander et livraison au magasin. Très bien accueilli..👍