Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel de motoculture MOTOCULTURE 42 - LA TALAUDIERE JOHN DEERE - HUSQVARNA - STIHL qui ce trouve au La, 2798 Rue Jean Rostand, 42350 La Talaudière (42). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (157)
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Très bon à accueil. Personnel compétent.
Magasin idéal pour le jardinage et autres le personnel est très professionnel et compétent,autrefois louhat perret une maison très connue et appréciée pour ses services je recommande vivement cet endroit le propriétaire est très professionnel et sympathique 👍👍👍.
Client depuis plus de 3 ans service achat neuf, pièces détachées, SAV vraiment au top rien à dire, l'équipe est au top à tout les niveaux. Merci à vous et bonne continuation
Réponse :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants Mr Georges pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée et a bientôt chez Motoculture 42 .
Service après vente très sympa et grand choix de produits
Réponse :
Bonjour Mr Faure, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience de nos services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt chez Motoculture 42.
mettent des annonces sur le bon coin et sont incapables de renseigner le clients . Très évasifs , voire vous m' emmerdez . j avais déjà été les voir il y a 1 ans: accueil déplorable, à la limite de la politesse et agressifs . Donc, rien n' a changé. A fuir
Réponse :
Désolé de pas vous avoir satisfait. Bravo !!!!! Mr Arnaud, Tom notre nouvelle apprenti vendeur vous a répondu du mieux qu il a pu ( la depuis 15 jours ) il sera très heureux de voir une fois de plus de la lâcheté de certains clients et de leur avis qui juge tout une entreprise sur une action ou un coup de téléphone . Tellement facile de faire cela derrière un écran ,
Société très pro. Personnel à l'écoute. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt chez Motoculture 42.
✌️👌
Réponse :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. Bonne journée.
Service réactif et à l'écoute, je recommande
Réponse :
Bonjour , merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. Cordialement Motoculture 42.
Malgré un bon accueil très déçu il ne répare que ce qu’il vendent ! Quand on voit les tarifs cela fait fuir. Magasin à éviter. Visiblement je ne suis pas la seule en lisant les autres commentaires. vu la réponse du magasin sachez Monsieur que ma machine a été réparé par un autre magasin que vous !!!! elle n'a rien exotique il suffisait d'avoir le bon matériel pour le faire et de s'enlever le poils dans la main que vous avez !
Réponse :
Bonsoir désolé de ne pas vous avoir satisfaite. Et oui malheureusement tout n ai pas réparable en ce bas monde , surtout certaine machines issues de la grande distribution ou de marque exotique vendu sur internet au plaisir de vous revoir avec une machine réparable
Entreprise très désagréable avec les clients et incompétent vendeurs très désagréable occasion fuir à poliment cette entreprise Le patron était très désagréable aussi Ils n'y connaissent rien
Réponse :
bonjour Monsieur, nous avons essayé de vous dépanner à 2 reprises lors de vos passages dans notre magasin, malheureusement comme expliqué nous ne pouvons pas délivrer des pièces dont les constructeurs ne donnent aucun accès à leurs éclatés pièces. comme évoqué encore ce samedi nous vous avons expliqué que nous aurions pu vous changer votre courroie en prenant votre machine en charge par notre service après-vente pas en plein milieu de notre magasin. Encore une fois nous devons supporter les clients qui se cachent derrière un avis google, quelle tristesse. Pourquoi ne pas avoir acheté votre courroie auprès du vendeur de votre tondeuse, ah mince celui-ci ne fait certainement aucun SAV ni pièces détachées. nous vous remercions pour votre avis, ci-dessus le notre, ravis de vous avoir servis samedi cordialement
Très bon conseil Satisfait de la tondeuse que je viens d'acheter
Réponse :
Mr Monteiro merci pour votre commentaire positif, nous somme heureux d'avoir su vous satisfaire. A bientôt dans notre magasin !!!
Très pro. Aucun problème. Je recommande
Réponse :
Merci pour votre avis On reste disponible pour toute question
Franchement cava pas trop chaire pour les réparations je donne vraiment 5 étoiles.
Réponse :
bonjour nous vous remercions pour les étoiles, nous restons à votre écoute si besoin excellente journée
La bonne réputation de cette enseigne historique n'est plus à faire. Si vous avez un peu de terrain à entretenir, ces gens-là sont vos amis. Rien qu'un tour dans le Hall d'exposition et vous découvrez tout ce qui peut vous faciliter la vie. Du matériel semi-pro, de bonnes marques, fait pour fonctionner et durer : fini de jouer et de galérer. Ils connaissent leur job : conseils, entretien, petites ou grosses réparations faites sur place. Ils ne sont pas pousse-conso et leur discours plein d'expertise et de bon sens, inspire la confiance comme en témoigne le gros volume de machines qui passent entre leur main. Bref, enseigne locale incontournable.
Réponse :
Bonjour Monsieur, la lecture de votre avis nous fait chaud au cœur en cette matinée pluvieuse, que dire de plus je crois que vous avez tout dit Nous tenons au nom de toute l’équipe de MOTOCULTURE42 à vous remercier pour votre confiance nous restons à votre écoute et votre service. Belle journée à vous
de bon conseil par un vendeur qui connait son métier
Réponse :
Bonjour merci beaucoup pour votre sincérité, la satisfaction client reste notre priorité merci à vous
Achat d'une tondeuse thermique Stihl. Bien renseigné par le vendeur, un grand show room et de nombreux matériels.
Réponse :
merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous avoir satisfait et surtout n'hésitez pas si vous avez la moindre question sur votre tondeuse
Très bonne prestation. Devis respecté
Réponse :
Merci pour cet avis positif!
Super accueil ! Professionnel ! Sympathique et de bon conseils !
Réponse :
Un grand merci pour votre sincérité!
Très bon conseil, bon réparateur.
Nul nul et nul A éviter !!! Matériel en location qui ne fonctionne pas !! Et aucun rabais pour le temps passer à réparer leur matériel plutôt que de travailler. Paiement de la location avec une petite remise de demi journée. On est venu d'Ardèche pour la location soit 2h de route .louer pour 4 jours .travailler 1 jour et demi le reste du temps on réparer leur machine!! 360€ la location ils nous ont fait payer 315€ Pas très commercial !!! Je recommande en aucun cas cette société !!!
Réponse :
Bonjour Madame, commençons par la politesse car tout le monte apparemment n'a pas cette option, Remettons les choses dans leur contexte, nous sommes dans le 42 et vous dans le 07 à 2h08 de notre magasin, vous nous louez du matériel jusque là pas de souci, comme évoqué à la restitution de celui-ci et sur votre aimable note, vous tombez en panne et vous utilisez le matériel apparemment 1.5 jours sur 4 (rien ne le prouve surtout au vue de la surface que vous annoncez avoir traitée !!). Malheureusement le matériel tout le monde peut tomber en panne mais ne pas prévenir le loueur au moment de la panne est un peu dommage ce qui aurait permis d'arrêter la location au moment du constat de la panne (la technologie d'aujourd'hui nous permet à l'aide de photos et même de face time ...) de pouvoir dans certains cas vous dépanner en live car rappelons le vous vous trouvez à 2h de notre concession. le matériel au départ de la location était parfaitement en état de marche et de fonctionnement, vous nous restituez un matériel avec plus de 800€ ht de réparation que nous ne vous avons pas facturé et nous vous avons facturé 3.5 jours de location au lieu de 4 jours... Alors nous traiter de voleurs et faire 2 avis à 2 noms différents et pour la même chose !! Permettez moi de vous demander de trouver un loueur à votre portée kilométrique et attention de ne pas l'escroquer bien à vous.
Ne recommande pas du tout ! Nous avons louer une machine pour 4 jours elle a fonctionner seulement 1,5 jours et nous avons payer pour 4 jours plein pot les gamelles. Des vrais voleur. Nous avons fais 70kms et 0 prix sur la location. Très très décevant
Réponse :
Bonjour Madame, commençons par la politesse car tout le monte apparemment n'a pas cette option, Remettons les choses dans leur contexte, nous sommes dans le 42 et vous dans le 07 à 2h08 de notre magasin, vous nous louez du matériel jusque là pas de souci, comme évoqué à la restitution de celui-ci et sur votre aimable note, vous tombez en panne et vous utilisez le matériel apparemment 1.5 jours sur 4 (rien ne le prouve surtout au vue de la surface que vous annoncez avoir traitée !!). Malheureusement le matériel tout le monde peut tomber en panne mais ne pas prévenir le loueur au moment de la panne est un peu dommage ce qui aurait permis d'arrêter la location au moment du constat de la panne (la technologie d'aujourd'hui nous permet à l'aide de photos et même de face time ...) de pouvoir dans certains cas vous dépanner en live car rappelons le vous vous trouvez à 2h de notre concession. le matériel au départ de la location était parfaitement en état de marche et de fonctionnement, vous nous restituez un matériel avec plus de 800€ ht de réparation que nous ne vous avons pas facturé et nous vous avons facturé 3.5 jours de location au lieu de 4 jours... Alors nous traiter de voleurs et faire 2 avis à 2 noms différents et pour la même chose !! Permettez moi de vous demander de trouver un loueur à votre portée kilométrique et attention de ne pas l'escroquer bien à vous.
Très bon conseil de la part du vendeur. Ne pousse pas a la vente. La preuve, il m'a proposé une solution pour 3,50Euros.
Réponse :
La priorité est de trouver la solution qui correspond à notre client, Merci!
Une vrai équipe de professionnels,de très bon conseil,du matériel de qualité
Réponse :
Un grand merci pour ce message chaleureux!
Le personnel est très sympathique et très professionnel et le magasin très bien rangé.
Réponse :
Nous vous remercions pour cet avis positif!
Je recommande vivement et très professionnel !
Réponse :
Merci beaucoup pour cet avis positif!
Très bon accueil très professionnel
Réponse :
Merci beaucoup!
Très bien aimable compétant Serviable Souriant 😃tout pour vous dépanner Peut importe l'achat que vous faites Ils vous dépanne de la même façon Personnels sérieux et professionnel
Réponse :
Merci pour cet avis!
Vraiment honteux, le personnel insulte les clients, du jamais vu pour moi en 30 ans de commerce. Des sociétés avec du personnel de ce type ne devrait pas avoir le droit d'exister.... A FUIR A TT PRIX. En plus d'avoir perdu un client du fais de leur comportement, il en on perdu une dizaine (bcp d'ami qui se servait là-bas) mais apparemment cela ne les gènes pas... continuez comme ca les amis...
Réponse :
Bonjour Milles excuses pour ce malheureux incident . Mais nous ne comprenons pas, car vous n êtes pas cliente !!! Mais vous devez parlez de Mr Moulin Jean Luc qui a fait preuve de très peu de savoir vivre et d' éducation au téléphone en insultant copieusement notre personnel pour le retard d'une courroie pour son tracteur John Deere. Dans les secondes qui ont suivi, il a rappelé en nous expliquant qu'il ne reviendrai plus chez nous et qu'il irai dorénavant chez Ets Colomban (Salut Pascal pense à nous ! ) . Nous avons proposé le remboursement, alors est arrivé votre charmant mari ..... qui nous a fait la moral, du bonheur pour un samedi !!!! tellement sympathique qu'un de nos client c'est interposé en lui demandant de partir rapidement avant qu'il ne l'aide un peu . Nous nous excusons encore, mais s' il vous plait ne parlez pas pour les autres, vous n étiez pas là !! Je comprends votre agacement, mais nous ne sommes que des êtres humains et quand on pousse un peu trop ......Cordialement la Direction
Très satisfaite pas la prestation, merci!
Réponse :
Merci beaucoup!
Je recommande !
Réponse :
Bonjour et merci de toute l équipe de motoculture42 pour votre avis et de votre confiance nous restons à votre disposition
Très pro
Réponse :
Merci!
Grand choix de materiel neuf et SAV impeccable pour l'entretien annuel de notre tondeuse. Je recommande !
Réponse :
Toute l'équipe vous remercies
Bien reçu comme toujours, de précieux conseils prodigués par le personnel et un patron passionné et motivé. Tels sont les ingrédients qui confirment bien mon attachement à laisser les yeux fermés mes machines ( RTR, RT et RTKF et autres Honda) entre leurs mains. Du service de professionnel tout simplement!
Réponse :
Un énorme merci pour votre message touchant!!
Rien a redire, comme d'habitude
Réponse :
Bonjour et merci de votre avis et de votre confiance nous restons à votre disposition
Changement gratuit d'un carburateur sur une tondeuse Honda alors que la machine n'est plus sous garantie depuis de nombreuses années !! Ce geste commercial fait suite à la révision complète de la machine l'année précédente. Beau geste.. Et une machine entièrement nettoyée comme d'habitude. Merci Motoculture 42 pour votre écoute et votre accueil.
Réponse :
bonjour Monsieur Praha, nous vous remercions pour cet avis très positif, nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à très bientôt chez Motoculture 42
Un très bon accueil et de bon conseils.
Réponse :
nous vous remercions pour votre avis et nous espérons que vous serez satisfait de nos services SAV, nous restons à votre disposition pour conseils et services belle journée à vous Lauranne
De bons conseils, du service, et des tarifs non prohibitifs.
Réponse :
Bonjour Monsieur nous vous remercions pour votre avis nous espérons que votre débroussailleuse vous apportera pleine satisfaction, un grand merci pour votre fidélité et surtout n'hésitez pas si besoin excellente journée Lauranne
Entrée étroite
Réponse :
nous sommes navré mais le parking du magasin est plutôt conséquent il arrive effectivement que les livraisons s'enchainent il vaut mieux que se soit ainsi nous allons voir le côté positif au plaisir lors d'un nouveau chargement ou déchargement cordialement Lauranne
Un premier contact par téléphone m invitant à passer pour dialoguer niveau tarif. J ai très bien été reçus et conseiller sur l achat de ma tronçonneuse Stihl. Je suis parti avec elle a un prix conforme à mes attentes. Ils ont été très ouverts à la negociation On pris le temps de me revoir et échanger. J avais déjà acheter une tondeuse John Deere il y a 8 ans dont je suis toujours très satisfait.
Réponse :
bonjour tout l équipe de motoculture42 vous remercie pour votre confiance et votre fidélité à très bientôt
très beau magasin ! les bonne marques , des vendeurs disponible et accueillant . merci à vous pour les conseilles très heureux de mon achat c était vraiment la machine qu il me fallait . je recommande vivement
Réponse :
bonsoir un grand merci de la part de tout l équipe de motoculture 42 toujours présent à vos cotés
Bonjour Tondeuse autoporté acheter neuve il y a un an chez motoculture 42 En panne en aout apres 10h de fonctionnement Recuperer le 4 septembre apres 15 jours de passage en garantie Re en panne le 5 septembre apres 30min de fonctionnement On me demmande de payer le transport pour le ramener alors qu il sort de chez eux un jour avant Aucune entente possible Je vais donc faire expertiser le tracteur et lancer une procedure pour un remboursement Magasin a eviter pas pro du tout
Réponse :
Bonjour Désolé de ne pas vous avoir satisfait. Mais toutefois nous allons reprendre les choses par ordre chronologique pour être sur de ne rien oublier.vous nous avez amené votre autoportée par vos propre moyen (camionnette) le 18 août 16h10 . Vous vous plaignez d’un mauvais ramassage sur cet appareil en nous expliquant que la machine avais été livré un an auparavant avec une lame en moins , problème de direction , et de présence de poussière dans les phares . Après diagnostique nous constatons un choc violent à la lame restant sur l’appareil ( Lame que je vous ai restituée lors de la récupération de l’engin en vous expliquant le choc et le recule de 3 mm sur la lame suite au choc avec un corps étranger : cailloux souches , palettes , objet métallique et diverses ... ) nous traitons la garantie sans discuter de votre lame , courroie de lames , section de direction , rotules et nous nettoyons les phares . sachant qu’un choc sur les lames n’est pas couvert par la garantie ( donc très professionnel et dans la satisfaction du client ) . Montant de la facture zéro euro . Vous venez récupérer votre autoportée le 20 août. Vous nous rappelez en expliquant que la machine n’avance plus , nous vous donnons par téléphone quelques indications techniques pour essayer de vous dépanner et de charger votre autoportée dans votre camion . À ce moment-là vous nous demandez de venir chercher la machine sur votre terrain qui se trouve à 1h de route de notre magasin . Notre vendeur vous explique qu il y aura une participation au frais de transport , vous expliquons que le transport de matériel n’est pas couvert par la garantie. Nous ne discutons à aucun moment du fait qu’il y a éventuellement eu une défaillance de nos techniciens sachant que la partie transmission à aucun moment n’a été touché. Nous ne discutons à aucun moment de la garantie . Si le seul moyen de vous défendre et de menacer mon personnel par téléphone de procédure ou éventuellement par Internet avec un avis défavorable cela est bien triste .... sachez que nous restons complètement ouvert pour solutionner votre problème. il suffit juste de nous déposer l’engin dans nos ateliers (comme vous avez fait le 4 août) pour que nous puisions faire la réparation gratuitement dans le cadre de la garantie. Ou si vous ne voulez pas venir chez nous aller chez un réparateur agréé MTD plus proche de chez vous . Bien cordialement la direction
Professionnels de bons conseils, à l'écoute.
Réponse :
Bonsoir Merci beaucoup pour votre confiance Nous restons à votre service et à votre écoute Merci à vous et merci pour votre avis
La Talaudiere
Réponse :
Bonsoir Merci pour votre confiance en notre équipe Nous restons à votre service et à votre écoute Merci à vous et merci pour votre avis
Sérieux et de très bon conseil
Réponse :
Bonsoir Merci beaucoup pour votre confiance Nous restons à votre service et à votre écoute Merci à vous et merci pour votre avis
Je confirme un service commercial qui est dans le conflit plutôt que à discussion positive Faites une formation commerciale SVP
Réponse :
bonjour désole de pas avoir pu vous satisfaire . pourquoi utiliser vous un notre pseudo jean louis saussac alors que il y à quelque jours vous nous avez déjà sacqué . votre débroussailleuse est toujours chez nous que désirez vous ????
Merci, pour vos conseils 🙏
Réponse :
Bonjour Merci beaucoup pour votre confiance Nous restons à votre service et à votre écoute Merci à vous et merci pour votre avis
Accueil un peu déplorable. Devis fait vite fait Motoculture 42 c était mieux Des fois la tête elle gonfle
Réponse :
bonjour merci pour votre remarque très judicieuse .nous allons chercher la valve derrière la nuque du parton pour faire baisser la pression . vous devriez en faire de même . votre dernier achat est du fils nylon en 2019 donc ......
Qualité de l'acceuil et disponibilité du personnel notamment.
Réponse :
Bonjour Merci beaucoup pour votre confiance Nous restons à votre service et à votre écoute Merci à vous et merci pour votre avis
Vous n’êtes pas à la hauteur des exigences de vos clients Votre service PDR pour des machines venant de chez vous est très en dessous des espérances déjà 15 jours que j'attends une bobine ( 100 € ) Dispo sur internet 90 € Commercial surement / après vente surement pas
Réponse :
bonjour merci pour votre observation . pourquoi faite vous encore appel à nos service pour des réparation pourquoi ne pas nous en faire part au moment de la prise en charge de votre débroussailleuse . ( encore dans nos mur ) plutôt que de vous déchainez sur la toile ????
Vendeurs très désagréables odieux ne respecte pas les clients de mauvaise fois A FUIR
Réponse :
Bonjour Monsieur et Madame Rullière, nous faisons notre maximum pour satisfaire l'ensemble de nos clients mais nous ne pouvons pas toujours satisfaire votre exigence nous restons une entreprise a taille humaine et de surcroit avec une activité ayant été touchée en plein coeur par la crise du covid 19, Nous ne pouvons ni offrir la marchandise ni offrir les frais d'expédition de celle-ci, la patience est encore gratuite alors si vous la trouvez adoptez la, votre réaction est infantile et il vous faudrait vous remettre en question.... belle journée
Très bien servi mais longue file d'attente, un seul magasinier au service des pièces détachées
Réponse :
bonjour Monsieur, nous comprenons votre délai d'attente, nous sommes navré, nous avons 2 facteurs déclencheur, la fin du confinement qui a marqué votre retour dans notre magasin et nous sommes heureux de vous revoir et la saisonnalité qui a forcément son effet, nous faisons notre maximum merci de votre compréhension bonne soirée lauranne
Bon accueil compétent
Réponse :
bonjour Christine, nous vous remercions pour votre avis, nous faisons notre maximum pour vous servir au mieux n'hésitez pas si besoin nous sommes à votre écoute bonne soirée lauranne
Formidable
Réponse :
merci Monsieur Tissot merci à votre entreprise Tissot Paysages
Je cherchais des accessoires pour un vieux viticulteur j espérais de l occasion il n ont Pa as essayé de me vendre du boeuf et m on laissé le choix dans leur stock à un prix acceptable je suis satisfait
Réponse :
Motoculture42 est plus que jamais à vos côtés Service de livraison à domicile pour machine neuve et SAV Tracteur, tondeuse, débroussailleuse, .... conseil au 04.77.34.42.10 Ou [email protected] John Deere, Stihl, Husqvarna, Pellenc et bien d’autres produits feront le bonheur de votre jardin On est là pour vous L’équipe de Moto Culture 42 à votre service Prenez soin de vous
Très professionnel
Réponse :
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Très bon accueil et bons conseils. Pas très pratique pour les personnes à mobilité réduite.
Réponse :
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De bons conseils , une équipe à l ecoute et au top pour le sav je recommande
Réponse :
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personnel compétent, délais respectés, je recommande
Réponse :
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Bons conseils et satisfait des techniciens
Réponse :
Bonjour nous vous remercions pour votre avis et pour votre notation, il est pour nous primordial de répondre à l’attente de nos clients Nous restons à votre écoute et votre service À très vite chez motoculture42 L’équipe de votre magasin
Pour commencer prix des machines neuves professionel mais a des prix tres elevé par rapport a la concurence, de plus service apres vente de reparation prix extremement oneureux, ne faite pas reparer vos machines la bas et reparation pas fiable, vidange votre machine sans votre accord alors qu elle a ete faite mar mes soin, change la bougie alors que la machine demarre tres bien, ils font payez le recliclage de l'huile, bientot ils vont faire payer le reciclage du bidon...
Réponse :
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Les équipes sont de bons conseils mais vite débordée dès qu'il y a plus de 3 clients
Réponse :
Nous vous remercions pour votre avis et votre notation, notre devoir de spécialiste est de vous apporter les bon conseils et de vous orienter vers le bon choix de machine en fonction de vos surfaces, de vos attentes, de votre budget.... il est vrai que parfois il peut y avoir un peu d’attente et nous en sommes navrés, nos effectifs seront au complet la semaine prochaine (fin des congés d’été) afin de pouvoir satisfaire au mieux nos clients, au plaisir de vous revoir chez motoculture42
Super conseils. Sommes répartis top équipés
Réponse :
Bonjour Maud, nous vous remercions pour votre avis bonne utilisation du matériel, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions bonne après-midi au plaisir de vous revoir l'équipe de Motoculture42
Très bon vendeur en matériel agricoles, jardinage ect très professionnel.
Réponse :
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Toujours aussi efficace sur la pièce détachée, conseil et acceuil parfait ! Bref au top !
Réponse :
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Vendeur aimable et très sérieux
Réponse :
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Très déçu ! Accueil plus que déplorable, niveau conseil on est pas loin des vendeurs de brico dépôt qu'on a l'impression de déranger... J'ai demandé un service pour qu'on m'enlève et remette la nouvelle chaine de ma tronçonneuse que je venais dacheter, et là le vendeur me dit que ça lui prendrait 10 min (qu'il n'avait pas) et que je devais revenir chercher la tronçonneuse le lendemain si je voulais la faire changer par eux... Et pour finir, à la fin je demande une facture car je suis pro et le vendeur me donne une facture sans prendre le nom de mon entreprise, et c'est écrit tout simplement Clients comptoirs.. Très moyen pour une entreprise pour une entreprise pro.. En tout cas, je n'y retournerai plus, c'est sur !
Réponse :
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Excellents professionnels
Réponse :
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J'ai amene ma tondeuse pour une remise en etat et on l'a conseille de ne pas le faire apres un diagnstic gratuit. Tres pro. Je recommande.
Réponse :
bonjour Cédric, nous vous remercions pour votre avis sur notre SAV, il est de notre devoir de professionnel de vous prévenir si la réparation est disproportionnée par rapport à la valeur marchande de votre machine, nous espérons vous revoir bientôt chez nous , n'hésitez pas bonne après-midi L'équipe de Motoculture42
Bon conseil bon accueil
Réponse :
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Équipe sympa et à l'écoute des besoins du client
Réponse :
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Équipe professionnelle et très bonne gamme de produits
Réponse :
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Super gentil et disponible dès gens qui ont le sourire cela est agréable
Réponse :
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Excellent service client Merci
Réponse :
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Matériel de pro.... ils affutent les chaînes de tronçonneuse... nous avons été bien reçus
Réponse :
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Service après vente incapable de régler correctement une tronçonneuse
Réponse :
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Très satisfait
Réponse :
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Très bon professionnel avec des bons tarifs
Réponse :
Bonjour et surtout un grand merci pour votre avis Nous espérons que vous êtes satisfait des pièces détachées de notre magasin N’hesitez pas à venir nous rejoindre du 11 au 13 octobre à l’occasion de nos journées portes ouvertes Cdt motoculture42
Si vous avez une pelouse, vous pouvez aller ici pour acheter des tondeuses, ils ont un grand choix
Réponse :
Bonjour veuillez nous excuser mais nous ne comprenons-nous pas votre langue Communiquez avec nous en anglais si vous souhaitez pas de Soucy Cdt motoculture42
Professionnel avec du savoir-faire et surtout une bonne expérience du matériel qui vendent
Réponse :
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire N’hésitez pas à nous rejoindre à l’occasion de nos journées portes ouvertes du 11 au 13 octobre Cordialement Motoculture42
Merci pour votre accueil et vos conseils.
Réponse :
Bonjour c’esy Toujours un plaisir d’aider et de conseiller nos clients Nous sommes avant tout un magasin de services N’hésitez pas à venir nous rejoindre à l’occasion De nos journées portes ouvertes du 11 au 13 octobre Cdt motoculture42
Bon conseil, des prix corrects et ils prennent le temps qu'il faut avec les clients ( ce qui peut entraîner un peu d attente), bref je recommande si vous cherchez des engins motorisés pour votre jardin.
Réponse :
Bonjour nous vous remercions pour votre avis nous sommes à votre service pour toute demande de renseignements ou vos besoins Merci de votre avis c’est notre plus belle reconnaissance Cordialement l’équipe de Motoculture42
Bonjour excusé moi de ce commentaire j'ai du sûrement faire une erreur il n'y aucune raison de ce motif ! au contraire je recommande ce magasin qui est plutôt sympa avec un large choix de pièces détachées 👍
Réponse :
Bonjour Nous sommes navré de votre mécontentement Pourriez-vous nous donner votre identité afin de vérifier qu’elle a été la problématique vous concernant car sans précision il va nous être difficile de vous apporter une réponse Sachez que pour prendre en compte votre réclamation et surtout un tel avis il nous faut plus de détails nous vous remercions par avance L.Mathevon
Direction et collaborateurs forment une équipe très sympathique à l'écoute avec un service de qualité un accueil chaleureux et des conseils avisés . Gamme de choix importante et diversifiée Je recommande chaleureusement .
Réponse :
Bonjour madame Maison Nous vous remercions pour votre avis et vos achats, nous sommes à votre disposition pour toute demande de renseignements, n’hésitez pas à vous adresser auprès de notre équipe commerciale ou notre service après-vente, à votre service L.Mathevon
Grands magasins
Réponse :
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Notre équipe commerciale et notre service après-vente reste à votre disposition cordialement L.Mathevon
Bon commerce, qualité, sélection, personnel sympa, mais la commande de pièces n'a pas vraiment fonctionné parfaitement la première fois, la deuxième fois. Très bon magasin avec beaucoup de produit, machine de top qualité. Équipe super sympa. La commande de pièce a duré beaucoup de temp, mais enfin arrivée, qualité impeccable.
Réponse :
Bonjour je suis navrée de pouvoir vous apporter une réponse adaptée mais pourriez vous traduire votre avis en français ou anglais cordialement L.Mathevon
Bonne équipe et disponibilité des produits Dommage que la priorité ne soit pas au client qui se déplace mais à celui qui téléphone...
Réponse :
Bonjour merci pour votre retour il est important de satisfaire nos clients, n’hésitez pas si vous avez besoin de renseignements ou de conseils nous sommes à votre disposition L.Mathevon
Accueil pièces détaché au top. Personne disponible, à l'écoute, qui cherche à aider ses clients
Réponse :
Bonjour merci beaucoup pour votre avis Sylvain qui a été votre interlocuteur est un magasinier très professionnel, nous sommes fier de notre équipe votre satisfaction est notre meilleure reconnaissance n’hésitez pas si besoin nous restons à votre service cordialement L.Mathevon
lieu super avec du bon matériel pour le monde du paysage
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Bonjour merci pour vos compliments n’hésitez pas si vous avez besoin de renseignements Bon week-end cordialement lauranne mathevon motoculture42
Premier contact par téléphone : Impeccable.
Deuxième contact en magasins : Deuxpeccable. . Je recommande.
Réponse :
Bonjour merci beaucoup pour votre retour très positif N’hésitez surtout pas si vous avez besoin de renseignements ou autres nous sommes là Bon week-end en a vous Cordialement Lauranne Mathevon motoculture42
Super accueil et excellents conseils.
Réponse :
Merci pour ces compliments Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat, surtout n’hésitez si vous avez besoin nous sommes à votre disposition Cordialement
Je recommande
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Bonjour nous vous remercions pour pour votre avis l’équipe de motoculture42 reste à votre disposition et à votre écoute, n’hésitez pas à venir découvrir les nouveaux produits disponibles dans votre magasin de la TALAUDIERE cordialement L.Mathevon
Très dure d obtenir un geste commercial même avec un gros achat...
Réponse :
Bonjour Monsieur Journet, nous vous invitons lors de votre prochain passage à demander Lauranne ou Thomas. N'hésitez pas à passer nous voir quand vous le souhaitez. Sachez que nos prochaines Portes Ouvertes sont du 22 au 24 mars. Si vous avez des questions sur le matériel acheté ou des demandes n'hésitez pas nous sommes à votre disposition cordialement Lauranne MATHEVON
Service de qualité, conseils avisés, accueil sympathique. Parfait.
Réponse :
Bonjour Monsieur nous vous remercions pour votre avis notre équipe commerciale et notre service après-vente reste à votre disposition si besoin n’hésitez à venir découvrir les nouveautés du magasin cordialement L.Mathevon
Vente , location et réparation de matériel d'espace vert . Les marques John deere , Staub, Dolmar, Oleo-Mac, Stihl , Wolf, Kaaz, Jonsered, Kalos et Makita vous attendent dans notre espace dédié a la vente . Un conseiller technique sera répondre à toutes vos suggestions et demandes .
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Merci pour votre avis !!!