Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel de motoculture Webmotoculture qui ce trouve au Parc d'activité de la Verte Rue, 450 rue des roseaux, 59270 Bailleul (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Très bon contact Personne compétente Merci encore
trés satisfait, personne au bout du fil trés pro, je recherchais un cable d'accelaration pour une tondeuse de 2001que je n'arrivais pas à trouver jusqu'à ce jour, je recommande.
Très agréable et bien a votre écoute je recommande 👍
Commandes traitées rapidement envois soignés. Testé sur l'achat d'un plateau de coupe de 92cm. Je recommande.
Commande passée en 2 Minutes par téléphone Interlocuteur super pro Parfait merci
Commande conforme, RAS Tout ce qu’on attend 😉
Très bonne accueil explication sur le matériel super pour ma prochaine commande je reviens sur ce site
Entreprise très professionnelle, réactive et à l'écoute du client Plus que parfait Bravo ça fait plaisir d'avoir des gens compétents
Efficace et prix très correct
Très professionnel Je recommande pour tout
Tres bien ,bon service client , rapide
Vraiment satisfait de ma transaction concernant des pièces pour mon motoculteur.La personne que j'ai eu en ligne à été aimable et patiente et m'a bien renseigné pour mon achat.Le matériel est arrivé en trois jours,monté par mes soins et essayé.Le prix est compétitif, à voir maintenant dans le temps la fiabilité du matériel qui est soumis à des contraintes importantes.Je recommande ce site.
La personne que j'ai eu au téléphone a été très réactive à ma demande et très gentille. Je recommande ce site
Très bon contact, accueil et conseil très agréable Prise en compte rapide et efficace 👍 Au top..merci
Très déçu, livraison prévue entre le 5 et 7 mars et on est le 12 mars toujours aucune nouvelle !!! Où sont mes pièces ??
bon acceuil par telephone et bonne reactivite
Suite problème rencontré pour paiement d'une commande (en raison mise en place chez eux d'un nouveau logiciel), mon interlocuteur très accueillant et à l'écoute m'a permis en sa compagnie de résoudre le problème.
Top , tout simplement ! renseignements par la messagerie , accueil sur place et prix au top .
tout et parfait cite sérieux et le service commercial excellent merci
Nous avons appelé cet établissement nous sommes tombés sur un Monsieur très professionnel qui nous a expliqué notre panne et nous a très bien conseillé.Notre commande a été passée rapidement et l’expédition en 48 h je vous recommande vivement cet établissement très professionnel et très très compétent.Merci beaucoup.
super service client ! ça devient tellement rare… Une vraie personne en ligne qui règle le problème en 3 minutes. Et j'ai pu trouver le produit au bon prix !
Très bon accueil par téléphone. Merci.
Tondeuse Honda assez ancienne. La personne a contacté le constructeur et m'a rappelé dans les 3h pour me confirmer la référence. Très efficace, et ca fait du bien d'avoir des gens qui connaissent leur métier au téléphone ! Merci.
accueil tel très sympa et professionnel
personne très agréable et professionnelle au téléphone car je ne trouvais pas les références de ma pièce sur le site. commande et règlement ont été effectués par téléphone. je recommande vivement, ça change des sites que l'on ne peut pas joindre au téléphone pour s'explquer.
Très bon échange avec Gatien Rapide et efficace même sur des articles non disponibles en ligne
Accueil sympathique et très professionnel, délai de livraison exceptionnel. 100 % satisfait, BRAVO
Très bon accueil téléphonique et personne très professionnel et de très bons conseils Colis reçu très rapidement
conseiller chat performant. Prise ne compte rapide de ma demande. commande spéciale passée auprès d'un second conseiller par téléphone. Entreprise au top à recommander
super accueil téléphonique et quand les articles sont indiquer en stock il le sont vraiment je recommande
Personnel à l’écoute des clients et prix intéressants. C’est parfait pour moi
Super satisfait des conseils de pros Merci
Très bon accueil téléphonique, déjà commander plusieurs toujours les bonnes pièces. Très aimable et très professionnel
compétence, efficacité et rapidité! A recommander sans hésitation!
Merci beaucoup ,compétence amabilité prix et délais correctes
Service et accueil impeccable !
merci la commande est parfaite et recue deux jours apres merci encore
Demande de quelques informations sur le tchat nickel !! au top !!pour lame info claire précise…
Pour ma part rien à redire, j'ai eu besoin d'infos, que ce soit par téléphone ou tchat, tout c'est très bien passé. Et envoi rapide.
Commande passée par téléphone, très bon accueil, des explications claires, très bon site
produit de mauvaise qualité, cassé rapidement
Propose des produits qui ne correspondent pas aux appareils malgré une recherche faite avec une référence précise. Faire attention
merci super équipe très pro cordialement Bernard
Personnel a l'écoute du client Cde réglé rapidement ,pièce conforme et livraison rapide ,je recommande
Toujours de bons conseils et réponses cash au téléphone ce qui est précieux actuellement
Le service est au top et j'ai été très bien accueilli par telephone , les pièces que je voulais étaient disponibles et sont parties le jour même , que demander de plus.
Impeccable. Bon service client. Rapide . Délais de livraison respecté. ( livraison en Guadeloupe !)
Très bon accueil téléphonique Très bonne qualité de service JP ALYRE
Deuxième commande passée avec succès chez Webmotoculture et merci à Gatien qui c'est montré très professionnel, efficace et très aimable avec moi auquel je donne aussi 5 étoiles
GÉNIAL !! Le site est très bien fourni. En passant par le chat,les conseillers vous trouvent toutes les références que vous cherchez, et, en prime,les vues éclatées !!! L'accueil téléphonique est également très efficace, professionnel et très sympathique. La gestion des commandes est parfaite. N'hésitez pas à commander chez webmotoculture!!!!
Les gens de ce site sont super compétents, je n'arrivais pas à trouver les courroies pour mon motoculteur et eux en deux minutes tout a été fait, produits commande tout est parfait. Je recommande à tous ce site pour leur compétence et leur réactivité a répondre. Bravo
Accueil très sympathique; temps d'attente raisonnable. Les interlocuteurs sont à l'écoute et renseignent au mieux sur les produits demandés. Très professionnels
Accueil sympathique, compétences, Tom,super. Merci beaucoup. Mr Alexandre.
site où vous avez un interlocuteur pour résoudre les problèmes de commande des pièces détachées ;c est très appréciable
Très contente de la prise de commande personne a l écoute
Merci pour votre investissement.. Client satisfait après avoir appelé plusieurs fournisseurs.
réponse très rapide et très précise transaction aisée je recommande ce site
très bien conseillé efficace et rapide
très bonne disponibilité ,et service du vendeur parfait.
réactivité, disponibilité et conseil merci pour le professionnalisme des interlocuteyrs de la société
Superbe magasin en ligne on y trouve quasi tout et pas chère. Je recommande !
Super équipe commerciale, très sympathique, très efficace. Je recommande ce site, si les pièces ne sont pas sûr Internet, un conseiller très dévoué vous les recherchera directement chez le fabricant. Les pièces sont très compétitives en prix. Merci et félicitations
trés bon accueil, vendeur compétent , tout est parfait je recommande
Très bien
la personne qui ma reçu très compétent qui connais très bien son travaille un vrai professionnel et surtout très sympathique je recommande
Livraison rapide et articles conformes à la commande
Parfait ! Commande facile et matériel de qualité, kit de carburation pour moteur briggs et stratton qui fonctionne comme un neuf !
Super satisfait de tout. Des pièces de qualité d'origine. Des tarifs pratiqués, bien que ça me paraisse parfois élevé, ça reste meilleur marché que tous les autres sites que j'ai regardés. Livraison rapide
satisfait de ma commande
Parfait, très bon rapport qualité prix Et livraison rapide
Très bonne expérience. Nous avons reçu la bonne pièce en temps voulu.
J'ai commandé un bouchon d'huile pour tronçonneuse, seul site qui l'avait en stock. Commande impeccable, produit compatible, notification claire et précise de l'avancement de la commande. Je recommande ce site 👍🏼
Produit conforme délais respectés Très bien
Produit et livraison conformes à la commande
Bonjour, le site Webmotoculture est très riche en pièces et matériel avec des prix tout à fait concurrentiels. Celui-ci est également très pratique quant à son utilisation. De la commande à la livraison, tout se fait très rapidement ce qui est très appréciable. Je recommande donc ce site sans retenue et félicite toute son équipe. Cordialement.
Vendeur serieux, qui répond à vos questions lorsqu’on contacte le service client et apporte des solutions fiables. Envois rapides.
Commande passée par internet pour une pièce détachée de robot tondeuse. Livraison rapide et conforme. Parfait
Très bon service client. On se sent en confiance et on a rapidement quelqu'un si on a besoin de renseignements ou de guide technique. Peut-être un point à améliorer : j'ai fait ajouter des articles par téléphone sur ma dernière commande et je n'ai pas pu les suivre par internet, comme si rien ne s'était passé. Toutefois, j'ai bien reçu ces articles comme prévu par téléphone, et ils convenaient parfaitement. Une anecdote au sujet de mon dernier achat qui était une bobine d'allumage pour débroussailleuse Scheppach : Après montage de la bobine neuve, je n'avais toujours pas d'étincelle. En recherchant plus loin et en déposant le volant magnétique, j'ai constaté que celui-ci n'était pas serré et que la clavette était cisaillée. Sans doute un défaut de montage depuis l'origine, cette machine n'avait jamais bien tourné. Après réparation et remontage correct, elle démarre et tourne maintenant parfaitement. Evidemment, vous n'avez rien à voir avec ce problème, mais je vous le signale au cas où d'autres clients tomberaient sur le même cas de mauvais montage d'origine. Pour éviter cela, achetons Stihl ou Husqvarna... Mais c'est 5 fois plus cher ! :-/
tout est parfait
commande téléphonique, en attente de réception. contact très agréable, parfait.
enfin quelqu'un qui me procure mes pieces pour ma tondeuse toro, merci pour votre compétence et votre réactivité , bravo.
Mieux ?... Peu pas ! vraiment super. Commande avec demande de renseignements + paiement par téléphone ... 5 mn montre en main. et en plus, ce qui est rare, d'une gentillesse exceptionnelle. Je recommanderais le plus possible chez eux suivant mes besoins.
Rapide , simple , sympa , dans la jungle des pièces carbu de tronçonneuse , on trouve son bonheur !!
Très bien
Rapide efficace très bon accueil au dépôt de bailleul. J y retouerai
passé une commande par téléphone le vendeur a été très professionel et m'a très bien renseignés je recommande ce site.
Prix correct Bon accueil au téléphone Livraison rapide A recommander
j'ai commandé plusieurs pièces sur ce site, livré rapidement et conforme a l'original
Réponse rapide, précise et aimable.
Commande par téléphone réalisée avec l'aide d'un opérateur aimable et compétent. Très satisfait
Service et renseignements impeccable. J'ai toujours jusqu'à présent trouvé ma pièce détachée. Prix très compétitif même avec du port.
Commande passée en juillet 2023, reçue fin septembre 2023. Livraison sous 13 jours ouvrés ! non respectée. Pour connaître où en est la commande, sommes obligés d'appeler ou adresser un mail. Plus de 2 mois d'attente. Par contre félicitations au transporteur en sous traitance.
Je recommande webmotoculture pour la qualité de leur travail et surtout leur réactivité. Je n'hésiterai pas à commander sur ce site en toute confiance.
je recommande vivement l'efficacité de Webmotoculture une équipe a votre écoute une réactivité déconcertante et vous trouvez toujours vos pièces parfait je ne change plus!
Contact au téléphone clair et efficace.
Délai très rapide si article en stock mais qualité asiatique déplorable. Même avec un filtre papier neuf livré le moteur briggs & S refuse de tourner mais OK avec le vieux filtre de la marque. J'ai tout re commandé en pièce d'origine sur un autre site. 1ere et dernière commande chez Web Motoculture.
en attente du colis tout a été impeccable et réponse rapide
commande passée pour des pièces hors catalogue. Gatien m'a trouvé les références et e lui ai passé commande. société réactive et pro
Très bon accueil , bien conseillé, très satisfait
Bonjour, ce site affiche des produits qu'il n'est pas en mesure de livrer. J'ai commandé un souffleur qui était affiché comme disponible, un créneau de livraison m'a été annoncé. Je n'ai pas reçu le souffleur dans le délai indiqué initialement donc j'ai contacté le SAV. Sans aucune gène, la personne du SAV me déclare quil n'est pas encore magicien et qu'ils n'ont pas le produit, donc que c'est normal que je n'ai rien reçu. J'ai demandé pourquoi ils ne mettaient pas à jour le site internet, j'attends toujours la réponse. Et c'est tout, pas d'excuse, pas de geste commercial. Je me suis reconnecté plusieurs heures après, le produit apparait toujours comme disponible et toujours avec un délai de livraison ! Ne vous faites pas avoir comme moi, commandez ailleurs. Ce site affiche des informations mensongères et non conformes avec la législation en vigueur.
Super de passer ma commande avec vous très accueillant merci bcp a toutes l équipes
J'ai commandé et reçu une poulie de tondeuse Wolf. Je me suis trompé de référence et après renvoi Webmotoculture m'a remboursé. Service impeccable.
J'ai commandé un vilbrequin pour moteur de tondeuse Briggs et Straton et je me suis trompé de modèle. J'ai renvoyé l'article bien emballé selon la procédure proposée et j'ai été remboursé en moins d'une semaine. Merci pour la qualité du service qui est loin d'être un standard. Je recommande.
Commande passée le 03/07/2023 nous sommes le 19/07 et toujours rien... délai de livraison trop long je ne reviendrai pas... Dsl
Site peu recommandable, après avoir fait une commande soit disant livrable sous 2 semaines...2 mois plus tard toujours rien et que du blabla au téléphone, bref passé votre chemin !
site a éviter comme la peste ils vendent des choses qu' ils n ont pas en stock mais ne changent pas les dates de livraisons sur leurs page (limite publicité mensongère et pour finir après 3mois d attente livraison incomplète par rapport au descriptif a ce jour tjrs rien 09/07/2023 commande passée le 22/03/2023
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous contacter via la messagerie afin que nous puissions en savoir plus et vous aider ? Merci.
Produit de bonne qualité et rapide de livraison
Gros choix de pièces détachées, décrites très précisément (photos, cotations), à des prix ultra-compétitifs (sans commune mesure avec ceux pratiqués par nos revendeurs locaux). Livraison très rapide, à coût modique. Très bien emballé. Que du positif !
Commande passée le 24 avril, livraison prévue entre le 10 et 25 mai, nous sommes le 5 juin et toujours rien. Délai très long et pas respecté. Nous sommes le 13 juin et toujours pas de carter !! Par contre pour encaisser les quasi 500 euros là très rapide !! Site à fuir !!! Nous sommes le 21 juin et mano mano a décidé de nous rembourser car webmotoculture n'a pas tenu leur engagement.
Pas de numéro de suivi du colis, pas de réponses aux mails et la machine commandée n'est plus disponible alors que le site n'indique pas de rupture de stock. Résultat du temps perdu pour la part
Encaisse, puis ne donne plus de nouvelles et ne répond pas aux messages sur leur propre site... 3 semaines que j'ai payé et que j'attend ma pièce.
Réponse :
Bonjour monsieur, Nous tenons à présenter nos plus sincères excuses pour ce désagremment. Afin d'obtenir une assistance rapide, vous pouvez nous appeler au 03 28 41 62 16 de 9h à 12h et de 14h à 18h. Vous pouvez aussi nous envoyer votre numéro de commande via la messagerie Google. Bonne journée
Très sérieux Suite à une première commande , un retour gratuit et un remboursement ont été fait rapidement. Je recommande ce site ,on peut dialoguer au téléphone facilement . je recommanderais chez eux sans problème .
Réponse :
Bonjour Bayart, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. Bonne journée et à bientôt ! 😁
Livraison rapide et conforme à ma commande, très satisfait je recommande vivement ce vendeur
Très bon site. Pieces de rechange idem à l´origine. Satisfait de mon achat (carburateur pour debroussailleuse Mac culloch)
Du choix, des prix attractifs et livraison rapide. Nickel
Réponse :
Bonjour Pierre, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. A bientôt sur Webmotoculture ! 😉
très satisfait,service de commande clair,facile de trouver son bonheur.merci
Réponse :
Bonjour Rene, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😃
j'ai commandé chez eut un carburateur pour mon motoculteur, c'était le bon et les vendeur au téléphone sont vraiment très pro! je les recommande grandement!
Réponse :
Bonjour Thomas, merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! 😀
Excellent site livraison rapide rien à redire Je le conseil totalement
Réponse :
Bonjour Jeff, merci pour cet avis ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur Webmotoculture 😁
Très sérieux, prix raisonable, livraison rapide.
Réponse :
Bonjour Yves, merci pour les 5 étoiles ! A bientôt sur Webmotculture.com 😉
Commande très rapide d'un kit mulching pour mon tracteur tondeuse + huile moteur à prix abordable. Je suis très satisfait et reviendrai à coup sûr.
Réponse :
Bonjour Cyril, merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Webmotoculture !😃
Colis reçu plus rapidement que ce qui était indiqué, donc très content de mon achat. Je recommande
Réponse :
Bonjour Maxim, merci pour votre retour et les 5 étoiles ! Bonne journée et à bientôt sur Webmotoculture.com ! 😉
Bonjour . Le lanceur que je vous ai commander correspond a ce lui d'origine sur la moto-béche staub . Merci . regis .
Très sérieux, si vous avez un doute, n'hésitez pas à les contacter, vous serez bien conseillé.
J'ai recherché un produit, j'ai pu discuter avec la chat de l'entreprise et eu exactement la référence que je cherchais. Le colis est arrivé rapidement et le produit que j'ai acheté me donne entière satisfaction.
Réponse :
Bonjour Francis, merci pour cet avis ! Nous sommes ravis que notre service ai répondu à vos attentes. A bientôt sur Webmotoculture ! 🙂
très bien très rapide très satisfait par la commande par téléphone
Top vendeur ! Matériel reçu impeccable et conforme à ma commande, expérience à recommencer si besoin ! Merci bien ! :-)
Réponse :
Bonjour Hervé, merci pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Webmotoculture, bonne journée ! 😁
Livraison rapide et service au top. Je recommande.
Trés content et satifait de ce site .J'ai reçu la piéce commandée pour ma tondeuse, corespondant exactement au catalogue.
Réponse :
Bonjour Guy, merci pour la note et le commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la pièce compatible avec votre machine. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Webmotoculture, bonne journée !
Bonne réactivité du conseiller mais modèle de pièce proposé inadéquat au produit recherché
Réponse :
Bonjour Chris, pour tout problème rencontré lors de votre achat sur notre site, n'hésitez pas à contacter notre service client au 03 28 41 62 16. Bonne journée 🙂
je cherché un robinet pour motoculteur iseky j'ai envoyé un message car je ne trouve pas le bon modèle il mon donné les référence du robinet je les reçu et il fonctionne très bien merci je vous recommande le site
Réponse :
Bonjour Yannick, merci pour les 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre service vous plaise. Bonne journée et à bientôt chez Webmotoculture !
Après conseil par mail j'ai pu acheter un cable pour mon tracteur tondeuse sans soucis.
Après une erreur de ma part sur le choix d’une référence, tout est rentré dans l’ordre après un très bon échange avec le SAV. Très bonne expérience avec Webmotoculture. Je recommande 👍
Réponse :
Bonjour Emmanuel, merci pour le commentaire et les 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Webmotoculture. Bonne journée ! 😁
Personnel super efficace pour trouver la bonne pièce, même pour des machines anciennes.
Grand choix d articles.prix raisonnables. Livraison rapide
Bonjour, pour ma part j ai commandé des silenbloc pour ma stihl 034 site facile a naviguer Tout bien reçu un bonne uniforme et rapide Nickel
Réponse :
Bonjour Cyril, merci pour le commentaire et les 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Webmotoculture. Bonne journée ! 😁
Bonjour, achat pour un harnais dorsale de marqe ECHO superbe merci à vous. cordialement
Reçu très rapidement et conformne à ma demande. Je conseil ce sote
Produit et délais correspondants à la commande. Parfait.
Réponse :
Bonjour, merci pour cet avis. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Webmotoculture. Bonne journée !
Très bien ,à conseiller ,qualité,livraison .
Très bonne prestation livré en temps voulu colis en très bon état
Commande d'un lanceur de taille haie. Commande prise en compte et envoi dans un délai très rapide. Satisfait du produit reçu.
comme d'habitude prise en compte de la commande et de l'envoi rapide et toujours au service du client pour trouver la pièce qui ne figure pas sur le site répond très rapidement aux demandes effectuées par mail
Réponse :
Bonjour, merci pour le commentaire et les 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Webmotoculture. Bonne journée ! 😁
Produit conforme à mon attente et rapidité dans la livraison
Très professionnel. Conseils adaptés. Pièces de qualité.
Le délai de livraison sont extrêmement longs et cela a plusieurs reprises comptez bien un mois ou plus pour être livré
Problème de réception du colis contenant les pièces défectueuses d'un taille-haie avec une attente assez longue pour trouver une solution. Mais le litige a été réglé.
Je recommande. Commande expédiée le lendemain et conforme à la description
Commande lames taille-haie. Reception rapide, prix compétitif
Produit tout à fait conforme à mes attentes. Je suis super content car il s'agit du motoculteur de mon grand-père et impossible de trouver la bonne courroie vers chez moi. Je recommande sans hésiter
Réponse :
Bonjour Samuel, merci pour cet avis. Bonne journée et à bientôt chez Webmotoculture 😉 !
Produit reçu rapidement , produit de bonne qualité . Installé sur la brouette et utilisé de suite sans aucun problème ( un peu dure à monter le pneu sur la jante mais c'est pour tous les pneus je penses ). Si je dois acheter à nouveau , je le ferai sur ce site .
Réponse :
Bonjour André, merci pour les 5 étoiles et le commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Webmotoculture. Bonne journée ! 😁
Excellente réaction, matériel conforme à ma demand, suivi de livraison Colissimo et délai respecté
aucun problème sur les articles commandés . Juste une petite chose : je trouve que le délai de livraison est un peu long , surtout quand il s'agit de petits articles .
UN SERVICE DE QUALITÉ, les délais de livraisons sont rapides. le produits est arrivé conforme à mes attentes. Je vous le recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Daniel, merci pour cet avis. Nous sommes ravis que notre service vous plaise. Bonne journée et à bientôt chez Webmotoculture ! 😄
Tèes satisfait de ce site, expédition rapide et intervention du service après-vente très réactif et efficace.
Bon rapport qualité-prix. Livraison conforme et rapide par colissimo domicile. Paiement Paypal très commode et sûr. Très bien.
Rapidité de l'envoi . Rien à redire . Super ravie
J'ai pu obrenir une pièce de rechange pour une debrouissalleuse sthil en un temps record... Bravo à eux
Pièce recherchée livrée en un minimum de temps. Recommandé.
Les produits correspondent bien à ma commande, livrée rapidement, je conseille.
Choix important de pièces détachées avec des photos conformes aux produits livrés. Prix compétitifs.
très bon produit a l'attente des clients rien a rajouté
Service impeccable, bonne rapidité, client satisfait.
Matériel de qualité, conforme audescriptif. Prix correct. Livraison rapide et soignée.
Réponse :
Bonjour Bruno, merci pour cet avis. Bonne journée et à bientôt chez Webmotoculture ! 😄
Bonjour, j'ai commandé une courroie , le 28 /10/2022 et je ne l'ai toujours pas reçue, nous sommes le 10/11/2022. Maintenant nous sommes le 15/11/2022 et toujours pas reçu. Je n'ai même pas encore reçu le n° de suivi.
Réponse :
Bonjour monsieur, nous sommes désolés pour ce désagrément. Afin d'avoir plus d'informations sur votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 03 28 41 62 16 ou via le formulaire de contact présent sur notre site. Bonne journée.
la piece de tendeur de chaine pour tronçonneuse stihl livraison en 2 jours bravos tres rapide
Bonjour, pour une première commande, tout s'est bien passé avec la pièce qui répondait à ma demande et surtout la rapidité d'expédition résidant en Martinique seulement 4 jours. Félicitations
Réponse :
Bonjour Patrice, merci pour les 5 étoiles et le commentaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur Webmotoculture.com . Bonne journée 😉 !
Commande reçue sous 4 jours ...,lame de tondeuse au top , aucune vibration ,coupe impeccable ...merci
Réponse :
Bonjour Marc, merci pour l'avis et le commentaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt et nous vous souhaitons une bonne journée.
Tres bonne reactivite lors de ma commande ; celle ci a été vite traité et bien .
Réponse :
Bonjour Luc, merci pour votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée 👋
Envoi conforme à la commande, rapide et soigné.
Réponse :
Bonjour Fred, merci pour cet avis ! Nous espérons vous revoir très bientôt !
Deuxième commande pour mon père, toujours au top : - Clavette pignon roue de tondeuse - Pignons G/D roue de tondeuse Je recommande !
Réponse :
Bonjour Paméla, merci pour cet avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Bonne journée.
commande aisée et livraison rapide, produit conforme.
Réponse :
Bonjour Michel,, nous vous remercions pour cet avis ! Bonne journée et à bientôt !
commandé des pieces pour ma tondeuse viking pieces reçues dans la semaine très satisfait du service site a recommander fortement
Réponse :
Bonjour Jean-claude. Merci pour cet avis ! Bonne journée et à bientôt sur Webmotoculture.com
simple achat d'un filtre pour tondeuse, tout s'est très bien passé, service rapide
Réponse :
Bonjour Martine, nous vous remercions pour cet avis et nous espérons vous revoir très bientôt chez Webmotoculture ! Bonne journée.
Site clair. Rapidité de livraison. Pièce reçue conforme .
Réponse :
Bonjour Francis, merci pour les 5 étoiles. Bonne journée et à bientôt chez Webmotoculture.com !
Bon produit carburateur impeccable aucun réglage et surtout prix très abordable j'ai déjà recommandé votre site à plusieurs collègues et surtout livraison très rapide encore merci pour votre professionnalisme
Réponse :
Bonjour Bruno, merci pour l'avis et le commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée !
Pièce d origine ,livraison rapide ,je recommande ce site 👍
Réponse :
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour l'avis et le commentaire. Bonne journée et à bientôt 👋
J’aI pu réparer ma roue en trouvant la chambre à air nécessaire sans difficulté.Site bien fait,prix correct et livraison rapide.
Réponse :
Bonjour Claude , merci pour cet avis ! Ravis d'avoir répondu à vos besoins. Bonne journée et à bientôt 👋
Parfait pour la commande que nous avons faite. Site clair, rapidité du traitement et de l'expédition
Réponse :
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour l'avis et le commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos besoins. Bonne journée et à bientôt 👋
Efficace, rapide, bonnes références. Très bon rapport qualité prix
Réponse :
Bonjour Linou, nous vous remercions pour l'avis et le commentaire. Bonne journée et à bientôt 👋
Produit conforme à l’origine. C’est monté sans problème. Livraison rapide.
Réponse :
Bonjour Joël, merci pour l'avis et le commentaire. Ravis d'avoir répondu à vos besoins. Bonne journée et à bientôt chez Webmotoculture.com
Livraison rapide. Recherche des références facile , beaucoup de pièces dispo , je recommande
Réponse :
Bonjour Bastien, merci pour l'avis et le commentaire. Bonne journée et à bientôt sur Webmotoculture.com
Beaucoup de choix sur les pièces détachées ainsi que les marques expéditions rapides et conforme Je recommande
Réponse :
Bonjour Jean-Michel. Merci pour cet avis ! Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir très bientôt !
Je suis très satisfait du cite je trouve les pièces dont j'ai besoin a de bons prix et de plus livré rapidement merci beaucoup
Réponse :
Bonjour Patrick, merci pour l'avis et le commentaire. Ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bonne journée et à bientôt sur Webmotoculture.com
Très rapide et les pièces sont conformes à l original…. Génial
Réponse :
Bonjour ! Nous vous remercions pour cet avis. Bonne journée et à bientôt sur Webmotoculture.com
RAS, j'ai passé commande sur ce site, j'ai trouvé ce dont j'avais besoin en qualité prix, et reçu avec le sourire et l'amabilité lors de l'enlèvement de cette commande
Réponse :
Bonjour Jean Marcel. Merci pour cet avis ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bonne journée.
Très satisfait prix et qualité au rendez-vous sans compter une livraison express de mémoire commander la veille reçu le lendemain
Réponse :
Bonjour Alain, merci pour les 5 étoiles et le commentaire. Nous vous souhaitons une bonne journée et nous espérons vous revoir très bientôt !
Site très simple, j'ai trouvé rapidement se que je voulais. Commande arrivée en avance, très bien emballé. Je recommande ce site sans aucun problème !
Réponse :
Bonjour Maryse, nous vous remercions pour les 5 étoiles et le commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Bravo pour le service même par téléphone très bon site merci
Réponse :
Bonjour Françoise, nous sommes ravis que notre service client vous plaise. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bonne journée !
Très bon site, produits conformes à mes attente, livraison rapide et soignée. Je recommande fortement
Réponse :
Bonjour Rene, Merci pour les 5 étoiles et le commentaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bonne journée !
Service au top, rien à dire. Produit conforme à la commande.
Réponse :
Bonjour Pascal, merci pour cet avis ! Nous vous souhaitons une bonne journée.
Très bon site , j'ai trouver les pièces que je recherchais, alors que dans un magasin le vendeur m'a dit que ça serait pas facile à trouver, et je l'ai reçu très vite
Réponse :
Bonjour Patrick, merci pour cet avis ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bonne journée !
sa fait plusieurs année que je commande pour mon TRACTEUR TONDEUSE est J'ai pour l'instant jamais été dessus. servis et livraison super
Réponse :
Bonjour Erell, merci pour cet avis ! Bonne journée et à bientôt sur Webmotoculture !
matériel reçu bien correspondant , dans les délais , contact très agréable .
Site très sérieux, livraison en 48 h, comme annoncé. Produit conforme, et pièce d'origine. Prix très compétitif. Site à conseiller.
Réponse :
Bonjour Jacky, merci pour cet avis et à très bientôt sur Webmotoculture.com !
Rien à redire service rapide et pas mal de choix
Réponse :
Bonjour Roger, Merci pour votre avis. À bientôt sur le site
Entreprise très sérieuse, première commande livrée dans les délais annoncés, produit conforme à l'original avec un emballage sérieux.je recommande ce site et je reviendrai avec grand plaisir.
Réponse :
Bonjour Patrick, merci pour cet avis ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez Webmotoculture.com. Bonne journée.
J'ai demandé des renseignements via la messagerie j'ai eu non seulement une réponse rapide mais aussi très précise. Top pour votre réactivité et vos arguments. Bien à vous
Réponse :
Nous vous remercions de votre avis! @ bientôt, cordialement
Je vais sur votre site ce jour, en indiquant la référence CAL534TR pour ma tondeuse, je trouve 2 câble avec cette référence et peu de temps après votre conseillé TOM vient me demandé si j'ai besoin d'aide. la réponse est bien sur oui, je lui précise que j'ai acheté d'occase ma tondeuse et que le câble est cassé mais que j'ai vu a quoi il ressemblait. grâce à la ref indiquée ci dessus, le conseillé m'envoie un lien correspondant a la marque stiga mais les modèles indiqués ne correspondent en rien avec celui que j'ai ..... donc je lui prouve par A+B qu'il a tord mais bizarrement il reste sur sa position et me soutien qu'il est pro est sur de lui...pas de soucis... Peu de temps après j'appelle un ami qui est dans la motoculture et qui tient un magasin dans une région loin de la mienne et qui me demande la ref de la gaine.... soit 81000668/1, en revenant sur votre site j'indique cette référence et en 1 seconde je tombe sur la même pièce que j'ai trouvé au début avec la ref CAL 534TR ...... je reparle au conseillé TOM et je lui dit.. sa réponse est que le problème vient de moi et non de lui ... moi je lui conseillerai de ne plus être conseillé car niveau professionnalisme ... 0 !!!!!!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Après analyse de votre demande, effectivement le câble ref 381000668/1 se monte bien sur votre machine si vous avez un boitier de traction de marque General transmission et seulement dans ce cas. Sur la vue éclatée le constructeur propose une dizaines de références c'est assez subtile et cela demande de l’expérience. Tom étant sorti de l’école il y a un peu plus d'un an, ne peut pas encore tout connaitre, il en apprend encore tous les jours, comme toutes personnes sortant de l'école, Merci de votre compréhension Guillaume PDG
Il y a quelques semaines, j'ai commandé au nom de ma société un article sur ce site. il y a eu une erreur de comptabilité dont je ne suis pas responsable et en échange le vendeur fait un geste commercial et me donne un bon d'achat. Hélas ce bon d'achat n'est pas valide et les nombreuses tentatives par mails n'ont pas solutionné le problème. Maintenant tout les mails que j'envoie sont rejeté comme indésirable. Pas de réponse par téléphone. c'est bien triste ! mise à jour 13/09/22 Le vendeur a enfin solutionné le problème sur son site de vente. J'ai bien reçu les pièces promises.
Réponse :
Bonjour Monsieur, J'ai interrogé le service commercial, a priori, vous avez eu un de mes collègues qui a fait les correction nécessaires. Cordialement
Une commande passée le 12/04, un délai annoncé de 10/15 jours .. Toujours rien à ce jour .... alors que l on m à confirmer une livraison fin juillet... Mais de quelle année ???!!
Réponse :
Bonjour Monsieur, d'abord nous vous prions de nous excuser pour ce retard, tout est bien commandé auprès de notre fournisseur, ses délais son très longs, nous le relançons régulièrement. Cordialement
Une expérience lamentable commande passé avec une livraison annoncée en 2 semaines 7 semaines plus tard toujours rien Injoignable au téléphone Un service déplorable Fuyez
Réponse :
Bonjour Monsieur, nous nous excusons de ne pas avoir pu vous satisfaire entièrement. Par contre, si vous pouviez nous communiquer votre numéro de commande que nous puissions vérifier. Cordialement
Excellent site de pièces détachées pour la motoculture. Gamme complète, renseignement par les conseillés au top, livraison rapide et sérieuse. Merci à votre équipe pour le professionnalisme.
Je recommande, j’ai eu les réponses à mes questions et par là-suite la livraison s’est faite sans problème
Réponse :
Bonjour Elyess, Toute l'équipe vous remercie! Cordialement
j'attends une livraison depuis le 28 février 2022 ,aujourd'hui j'ai téléphone plusieurs fois (5 fois à plus de 10 mn à chaque fois),personne ne répond !!!,il s'agit de ma deuxième commande mais je pense que ce sera la dernière .
Réponse :
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire. N'hésitez pas à nous envoyer votre numéro de commande via message que nous puissions la vérifier. Cordialement
Toutes mes commandes se sont passées très bien. Merci
Réponse :
Bonjour Daniel, Nous vous remercions de votre avis! A bientôt, cordialement
Un scandale, commande passer le 12 octobre pour un câble de tracteur tondeuse. Toujours rien reçu,20 jours de traitement de commande avant l'ajout au panier.(le covid à le dos large). Première fois et dernière fois que je commande chez eux. En revanche plutôt réactif pour répondre par mail,mais ça ne change pas le problème. Je déconseille vivement si comme moi vous êtes pressés.....
Réponse :
Bonjour Jeremy, Le câble commandé était en réapprovisionnement lors de la commande et indiqué avec une disponibilité de 15 à 20 jours ouvrés, c'est le temps de passer commande, que le fournisseur traite, nous expédie votre produit et que nous procédions à l'envoi. Les disponibilités sont indiquées entre le prix et le bouton de mise au panier aussi dans les galeries que dans sur les fiches produits. Cordialement
J'ai commandé un moteur Gx200 honda Sur le site, j'ai reçu ma commande avec une petite bosse et après l'avoir signalé ils m'ont renvoyé un réservoir en express. Un grand merci pour leur professionnalisme
Réponse :
Merci gilles pour votre avis
Tout les commandes ce font par internet, si vous ne trouvez pas vous pouvez téléphoner ou envoyer un mail. Il réponde rapidement. Ils ont une multitude de pièces. Je recommande.😀
Réponse :
Merci François pour votre avis A bientôt sur notre site
Très mauvaise site depuis 1 mois j attend des pièces en pleine saison des tonte ces honteux il s avent encaisser l argent mais pour livrer décevant
Réponse :
Bonjour Fabrice, nous comprenons votre point de vue, vous avez commandé des produits hors stock au moment de la commande, la commande d'approvisionnement est passée chez notre fournisseur et nous ferons au plus vite pour traiter votre commende dés réception des pièces. Notre service client reste à votre écoute, cordialement
Première commande passée et je suis extrêmement déçu. J'ai commandé un joint de cache culbuteur qui est devait être comme la pièce d'origine. Or la pièce d'origine est en liège et celui reçu en papier. Je vous laisse deviner la différence d'épaisseur. J'ai contacté le service client qui, après plusieurs échanges, renvoi la faute au fournisseur. Donc les vendeurs de Webmotoculture ne savent pas ce qu'ils vendent. Je ne conseille donc pas ce site pour vos achats ni pour des conseils.
Réponse :
Bonjour, Effectivement, le joint "était" bien en liège à l'origine et il a été remplacé par le constructeur par le joint que vous avez acheté. Il s'agit bien d'un joint d'origine constructeur! Cordialement
Site au top ! J'ai trouvé toutes mes pièces sur ce site ! Personnel réactif et sympathique au téléphone. Je recommande à 100% ! 5/5
Réponse :
Bonjour Gatien, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis!
Commande non envoyee, paiement encaissé, aucune réponse aux mails. Passez votre chemin et allez voir les avis sur trustpilot.
Réponse :
Bonjour Madame, pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande que nous puissions vérifier votre commande? La différence fondamentale entre avis vérifiés et trust pilot c'est l'origine des commentaires. Sur Avis vérifiés la note est calculée sur les 10140 derniers avis et nous totalisons 29784 avis. Sur Truspilot, il n'y a pas de vérification et la plupart des avis ne sont pas de vrais clients! Cordialement
1ère commande exécutée rapidement et livraison rapide, en 3 jours vers la Belgique. Je recommande ce vendeur. 2ème commande, pareille, impeccable
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe de Webmotoculture vous remercie pour votre avis! A bientôt, cordialement
Bon rapport qualité/prix, le service client a su me conseiller dans le choix de ce que je voulais commander. La commande est arrivée dans les temps!
Réponse :
Nous vous remercions de votre avis :) A bientôt sur webmotoculture.com
Ne respecte pas les délais de livraison. Communication très floue voir nul Ne commandez rien chez eux . A fuir RE, vos dates sont erronées de plus de 10 jours. Vous vous enfoncé encore un peu plus.
Réponse :
A priori, vous avez commandé le 17mars, votre produit est arrivé le 29 alors que nous avions annoncé un délai de 10 à 15j ouvrés. Nous regrettons votre avis mais nous sommes tout à fait dans les délais annoncés. cordialement
Prix inégalable j'ai une tonseuse honda avec courroie crantée qui a priori coûte 93€ttc chez mapp ou patoux (magasin à proximité de chez moi) et la dif de prix est incroyable 40 € de moins et j'ai récupéré ma commande en clic and connect sans aucune difficulté, je vais d'ailleurs commander pour ma vidange.... je recommande
Réponse :
L'équipe de Webmoculture vous remercie pour cet avis :)
Piece commandée et payée le 7 décembre. Plusieurs coup de téléphone pour savoir où en été ma commande.... personne ne m'a répondu. Facture qui m'arrive le 23 décembre sans numéro de suivi de colis.... Le 29 décembre enfin qqlun qui me réponds. Bah elles sont ici vos pièces ! Bref, ils ont des pièces ça c'est vrai... Moins cher .... mouais.... a vérifier Suivi clientèle pas top... Je ne suis pas étonné des avis laissés par d'autres internautes...
Réponse :
Bonjour Richard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Cordialement
Colis reçu en 2 jours comme prévu. Les pièces sont de bonne qualité. J'ai passé commande sans regarder les avis avant alors que d'habitude quand je ne connais pas un site je regarde, une fois ma commande faite je vois plein d'avis négatifs et surtout sur la livraison donc j'ai pris peur car il me fallait à tout prix les pièces au plus vite. Au bout du compte j'ai tout reçu super RAPIDEMENT. UN GRAND MERCI A VOUS.
Un site a éviter. Voila maintenant près de 25jours que j'ai passé commande et mon colis ne m'a toujours pas était remis. Un second colis vient de mettre soit disant envoyé alors que j'ai demandé un remboursement. Bref si vous voulez perdre du temps, de l'argent et ne pas avoir le matériel nécessaire pour travailler c'est bien sûr ce site qu'il faut acheter. J'oubliais, le site vous demande de publier un avis et le supprime sans accord lorsque l'avis ne convient pas.
Livraison rapide et correcte par rapport à la commande effectuée Je recommande cette enseigne
J'ai commandé début Mars des pièces pour tronçonneuse. Je n'ai jamais été livré malgré de nombreuses relances de ma part. J'ai demandé le remboursement de ma commande ce qui a été fait , mais sans les frais de livraison. J'ai commandé plusieurs fois sur ce site, mais c'est terminé!
Contrairement à la majorité des autres avis le mien sera positif, j'ai reçu les pièces commandées sous quinzaine, conformes à mes attentes. Pour mon expérience personnelle c'est un bon site avec des tarifs concurrentiels.
Commande passé en Mars 2020,aujourd'hui on est en aout. Mes 106 euros ont bien été encaisser le jour même de ma commande.Commande jamais reçu.Pire,malgré mes nombreuses relance,un service client inexistant(aucun rappel,aucune reponse) J ai meme demandé l annulation de ma commande le 04 mai 2020 et ils m ont apparemment quand meme envoyer un colis le 15 juin (ce fameux colis...ahahah!) On fini par me dire que la poste m a livré un colis de 7kg dans ma boite a lettre pas plus grande qu une boite a chaussure et en plus sans aucune signature (une blague!) Bref,vous avez perdu un client professionnel aujourd'hui,et aussi tous ceux qui gravite autour de mon activité. Et le pire,c est que même pas une escuse. Très très déçu et tres en colère. La seul société qui après 2 mois sans reponses ce permet d envoyer un soit disant colis alors que la commande etait annulé par demande mail 10 jours avant son envoi! Une honte et un cas de vente de force!!! Si encore je l avais recu....
Réponse :
Bonjour, Comme indiqué lors de nos échanges de mails, nous avons une attestation qui prouve que les services postaux vous ont bien livré le colis. Ce colis faisait 0.250 gramme et non 7 kg. Il passait donc bien dans votre boîte aux lettres. Passez tout de même une bonne journée et à bientôt. Cordialement,
Commandé en mai, toujours pas reçu.... Ils ne répondent pas au téléphone. De toute évidence des escrocs.
Réponse :
Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Les pièces commandées n'était plus en stock chez Kawasaki, ce qui a généré ce retard assez conséquent. Comme indiqué par téléphone, votre commande partira dès demain pour une livraison prévue en fin de semaine ou en tout début de semaine prochaine au plus tard. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Commande passe le 25 juin toujours rien dir le site pour le suivi commande c'est indiquer paiement accepté pas moyen de les joindre au telephone tres decu pour une 1 ere commande et la dernière je pense vaux mieux aller directement en magasin.
Réponse :
Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. J'ai regardé et dans votre commande il manque le kit mulching que nous devons recevoir d'ici le courant de la semaine prochaine. Celui-ci était en reliquat chez le constructeur, de ce fait, nous en sommes malheureusement tributaires. Pour le service téléphonique, je vous assure qu'il est ouvert du lundi au vendredi de 14H à 17H mais il y a énormément d'appels. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Bonjour, livraison un peu longue sûrement à cause de la situation du Covid mais l'équipe a fait le maximum pour ma commande. Équipe motivée et très professionnelle !
Réponse :
Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Le service client a pris contact avec vous aujourd'hui afin de clarifier la situation. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Je ne sais pas si c'est la crise mais elle a bon dos chez vous . Commande du 27 mars toujours pas la .... Je vois que je suis pas le seul....
Réponse :
Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Je viens de regarder et la courroie n'est pas en stock chez le constructeur depuis le mois de mars. Désirez-vous un envoi partiel ou un remboursement de celle-ci ? Tout le reste est en stock. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Les pièces reçues sont incompatibles avec ma tondeuse. J’ai écrit plus de 10 fois et je n’ai toujours aucune réponse de leur part. De plus même aux horaires indiqués par eux mêmes ils ne répondent pas au téléphone. Site à fuir !
Réponse :
Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Le service client vous a répondu avec la procédure de retour. Dès réception, nous procéderons au remboursement comme indiqué dans nos échanges de mails. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Un conseil : NE COMMANDEZ JAMAIS VOUS LE REGRETTEREZ TRES RAPIDEMENT... Je bataille depuis très longtemps avec ce pseudo distributeur de pièces Mc Culloch - HUSQVARNA. Signalement sur QUE CHOISIR et également au siège social HUSQVARNA FRANCE...
Réponse :
Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Votre profil Google ne permettant pas de retrouver votre demande en interne, pourriez-vous me communiquer un identifiant de commande ou le nom et prénom présent sur votre facture ? Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
J'ai reçu une pièce toute rouillée sans aucun emballage et ils me refusent le remboursement parce qu'elle est justement toute rouillée avec des traces de montage et ils me répondent que je n'ai aucune preuve qu'elle était comme ça quand je l'ai reçu. Je prendrais en photo les deux pièces quand ils me l'auront renvoyé, la mienne que j’ai gardé (qui est dans un état encore pire) et la leur que j’ai renvoyé et vous verrez qu'elles sont toutes les deux rouillées, prouvant bien que je l'ai reçu dans cet état là. Pièce renvoyée en bon état et fonctionnant pourtant très bien comme la mienne puisque cela ne venait pas de ça. Pièce à 50 euros et je ne suis pas à 50 euros près mais j'en fais une question de principe, je paierais le quadruple de ce montant s'il le faut pour que l'on me donne raison. Ils refusent le remboursement, refusent le geste commerciale et ne veulent même pas entendre parler des photos des deux pièces qui prouveraient que les deux sont rouillées et qu’elle m’a donc forcément été livré comme ça. Vous avez essayé de me refourguer une pièce d'occasion qui est arrivée rouillé sans emballage, le soucis c'est que vous ne l'avez pas fait à la bonne personne et vous allez vite le comprendre mais il sera trop tard. Après j’ai mis 1 mois pour la renvoyer car ils étaient injoignables par mail et téléphone mais de toute façon une pièce ne rouille pas en 1 mois et ce délais m’a été imposé par eux. À ce propos, le covid a bon dos, personne pour répondre aux mails et téléphone même plusieurs semaines après le deconfinement, pourtant les ventes et livraisons elles ont continuées même au plus fort de la pandémie. Un conseil, fuyez les où vous ne pourrez pas vous plaindre. A bientôt devant les tribunaux et avec les deux pièces rouillées côte à côte, votre avocat a intérêt d'être bon, j'en salive déjà, ça va être drôle et vous couter beaucoup plus cher.
Commande passée le 04/04/2020 paiement encaissé immédiatement et toujours pas de nouvelle de ma commande ref: XNGYZWJRE après presque un mois et demi. Pas de réponse aux mails, même pour une demande d'annulation et de remboursement. Je n'ai pas trop les moyens de m'assoire sur une commande de 86€. Site peu fiable à fuir !!
Réponse :
Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. J'ai vu avec le service expédition et votre commande part dès lundi. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
À fuir absolument!!! Je vois ne pas être le seul à être de cet avis !!! J'ai passé le 18/05 une commande. Pièce dispo, encaissement bien sûr immédiat..., départ en colissimo quelques jour après suivant un point de retrait proche de chez moi proposé sur leur site... jusque là tout va bien Le suivi colissimo au fil des jours me montre un circuit complexe (avec des retours , réorientation...) Je me présente malgré tout au point relay qui me dit ne plus accepter de colis depuis fort longtemps... L'appel téléphonique étant impossible à webmotoculture, j'envoie plusieurs mails. En fin une réponse au bout de x jours.. pour me dire de faire une contestation auprès de collisimo.... ALORS QUE LE COLIS EST RETOURNE A L'EXPÉDITEUR DEPUIS 10 jours !!! Même pas au courant que mon colis est revenu dans leurs locaux et bien sûr pas de réponse à mes nouveaux mails Comment Vendre un produit et le réintégrer dans ses stocks ... si ce n'est pas du vol !!! Malgré la faible valeur de la pièce , une démarche va être lancée pour le principe Commande YMCFOJRRR du 18/05
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Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Comme indiqué par téléphone ce-jour, votre colis va partir à votre domicile aujourd'hui. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
MAJ le 17/06/2020 Vous êtes non seulement de mauvaise foi mais en plus vous êtes des menteurs et votre façon de procéder est SCANDALEUX. Lors du mail pour donner votre notation par avis : Avis déposé le : 20/05/2020 Note : 1 Avis : Ligne téléphonique coupée afin d'éviter de faire face au mécontentement Aucune réponse aux 2 mails envoyés Délai de livraison interminable (et ceci après le déconfinement) 3 semaines d'attente sans aucune nouvelle. Quelle deception ! Quel ne fut pas ma surprise que mon avis ait été jugé DIFFAMATOIRE de votre part, c est tout simplement ecoeurant je mets votre réponse ici afin que tout le monde puisse juger: Bonjour, En effet, une des deux pièces étaient en reliquat chez le constructeur de votre machine. Nous sommes malheureusement tributaires du retard chez eux. Pour le téléphone, le service est ouvert de 14H à 17H tous les jours. Passez une bonne journée et à bientôt. Cordialement, Je prends tout le monde à témoin pendant la période du COVID vous avez mis un bandeau rouge affirmant que toutes vos lignes téléphoniques étaient coupées et que seuls les mails fonctionnaient, mails d'ailleurs auxquelles vous ne répondiez jamais car soit disant vous en aviez reçu 4000. Ce qui est ecoeurant dans vos pratique c est que vous avez débitez le jour même de la commande alors que vous saviez que vos entreprises dans lesquelles vous vous approvisionnez ne livrez plus à cause du COVID mais ca vous ne vous empêchez pas de prendre les commandes et d'indiquer un délai de livraison !!! Je le répète vous êtes un manipulateur et un menteur et puisque vous êtes de ce genre là je vais dès demain lancer une campagne sur twitter afin de démontrer que vous êtes malhonnête je reviendrai ici afin de vous mettre le hashtag afin que vous puissiez tous y participer et mettre votre témoignage. On verra qui ment de nous deux mens et qui a des propos diffamatoires. _____________________________________________________________ Une simple réponse de votre part évite un conflit et quand vous laissez un client sans réponse pendant des semaines et combien même vous recevez 4000 mails c'est à vous de prendre des dispositions afin justement assurer un suivi plutôt que de laisser s'installer la colère et l'incompréhension. Néanmoins je peux comprendre vos difficultés mais pour votre intérêt et la satisfaction du client faite le necessaire et mettez du personnel pour puger vos mails un client sait attendre et comprendre quand il a une réponse même si cette dernière et parfois difficile à annoncer. Merci pour cette réponse très tardive.
Réponse :
Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. J'ai regardé et votre commande a été emballée aujourd'hui. Elle partira dès demain pour une livraison prévue avant ce week-end. Pour le délai de traitement des mails, nous avons reçu près de 4000 mails pendant le confinement donc nous essayons de faire baisser le retard le plus rapidement possible. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Bonjour je demande le remboursement commande ydiwpuewz passé le 27 mai aucune réponse de votre part de 3 mails pour une courroie Ltd 754 04318 au nom de Decroix Jean-Michel je l ai acheté ailleurs et je ne commander plus chez vous pas un avoir un remboursement reçu facture d avoir
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Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Nous avons transmis ce jour, le dossier de remboursement au service comptabilité. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Je sais qu'il y avait la crise mais cela ne vous aurait pas empêché, sachant que vous n'aviez pas la pièce en stock, de vous renseigner pour savoir si votre fournisseur allait ou non vous livrer dans les délais. Au lieu de cela, vous me dites que je serai livré sous dizaine... Vos réponses ont été très lentes, il a fallu vous relancer plusieurs fois. Attitude peu commerciale, même pas un mot d'excuse de votre part ! Nul
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Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Après contrôle de votre commande, le constructeur ne pouvait pas envoyer les machines neuves et les accessoires. De ce fait, nous sommes malheureusement tributaires du délai chez eux. Pour les réponses aux mails, en effet, nous avons reçu près de 4000 mails pendant le confinement donc notre équipe fait son maximum afin de pouvoir répondre à tout le monde en un minimum de temps. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Commandé le 8 mai 2 produits en stock dent de tronçonneuse echo plus extracteur embrayage livraison 48 heures et presque 1 mois après rien personne répond ni au téléphone ni par mail la classe !
Réponse :
Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Votre profil Google ne permettant pas de retrouver votre demande en interne, pourriez-vous me communiquer un identifiant de commande ou le nom et prénom présent sur votre facture ? Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Commande faite le 08/05, l'objet était marqué disponible, j'ai payé presque 6 euros de frais de transport avec livraison indiquée en 48h, tout a bien sur été débité de suite mais malgré 3 relances par mail je n'ai à chaque fois qu'une réponse automatique pour indiquer que je dois le réceptionner dans 48 à 72 heures et toujours rien, c'est triste l'attitude du vendeur, ce n'est pas comme cela qu'on fait marcher un commerce.
Réponse :
Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. La bobine de fil était en reliquat chez le fournisseur. Celui-ci doit se faire réapprovisionner le 04/06. Nous les attendons avec impatience afin de pouvoir livrer tous les clients. Nous faisons le maximum, cependant, nous sommes forcément tributaires du délai chez le constructeur de cette pièce. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Bonjour, Je constate ne pas être seul à être en attente de livraison... Ma commande encaissée est du 11 mai et comporte le numéro FBZODQQFO, un simple kit de révision... Épargnez moi votre formule copiée/collée et remplissez votre contrat...Livrez.. sinon remboursez ! La France a de nombreux chômeurs, peut être y êtes-vous également. Les encaissements sont faits, la trésorerie est donc assurée, embauchez donc pour répondre à vos clients! Soit vous me faites partir mon colis soit vous me remboursez, sans réponse positive rapidement à l une de ses options, je contacte le service juridique de ma banque prévu à cet effet. J invite les autres victimes à faire de même. Mettez votre site à jour si vous rencontrez des problèmes et embauchez un CDD pour traiter les appels téléphoniques et les mails. Suite....aujourd'hui 16 juin, je reçois un colis contenant un flacon non étiqueté juste inscrit une date 2014!!! Merci de m envoyer ma commande comprenant l additif commandé ne datant pas d il y a 6 ans, si le flacon envoyé est un additif. Vous êtes vraiment très très mauvais. J invite les lecteurs de mon avis à utiliser, pour ceux qui le peuvent leur protection juridique. Épargnez moi vos excuses...
Réponse :
Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Le kit entretien était en reliquat chez le constructeur. De ce fait, le délai d'expédition de la commande a été repoussé. Je viens de vérifié et nous devons recevoir le recevoir d'ici 10 jours ouvrés maximum. Nous faisons le maximum, cependant, nous sommes forcément tributaires du délai chez le constructeur de cette pièce. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Bonjour, après 2 messages sur le site, un sur messenger et un mail sans réponse, voyant que vous répondez ici, je tente le coup, j'aimerai des nouvelles de ma commande : FUOWMEFEB passé le 21mai pour un boitier de frein Mc culloch Ref : 538241902. Le suivi reste depuis sur paiement accepté, Ou si cela prend encore trop de temps éventuellement annulé ma commande et remboursement, j'ai besoin de cette pièce urgemment. je comprend qu'avec la reprise vous puisiez être déborder, voir en difficulté, mais juste un message pour prévenir du retard ou un délai aurait été assez normal, ou si vous ne pouvez assumer l'expédition comme annoncé sur le site, prévenir les gens sur le site serai également juste. en vous remerciant et vous souhaitant bon courage et force suite à votre réponse : ok je n'avais pas vu le délai de 10 à 20 jours ouvrés, mes excuses pour cela, je pensais que vous aviez les pièces que vous proposiez sur votre site. merci de votre réponse.
Réponse :
Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Le délai de cette pièce indiqué avant la commande était de 10 à 20 jours ouvrés. J'ai vérifié et nous devons recevoir la pièce d'ici 5 à 6 jours ouvrés environ. Dès que la commande partira de chez nous, vous recevrez automatiquement un mail avec le suivi colis. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
J'ai passé commande le 21 mars 2020 toujours rien reçu pourtant sur le site tout était indiqué dispos.. Pour le paiement ça était bien plus vite. Pourvue que j'ai mais pièces avec la fin de saisone
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Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. J'ai examiné votre commande et c'est la batterie du robot qui est en cause. Elle était en reliquat chez le constructeur et ils viennent de m'indiquer qu'ils allaient se faire réapprovisionner en début de semaine prochaine. Nous allons donc la recevoir chez nous d'ici 5 à 7 jours ouvrés. Nous faisons le maximum, cependant, nous sommes forcément tributaires du délai chez le constructeur de cette pièce. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Commande passée le 06 mai et depuis plus rien..... Apparemment je ne suis pas le seul.... Aucune réponse aux mails envoyé.... Ce n'est pas pro du tout.... Fuyez cette boutique!!!
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Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. J'ai vérifié et votre commande est emballée, elle part mardi car il y a le lundi de pentecôte. Il y a eu un reliquat sur le guide chez le constructeur. De ce fait, cela a engendré un retard au niveau de l'expédition de votre commande. Nous faisons le maximum, cependant, nous sommes forcément tributaires du délai chez le constructeur de cette pièce. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Commande passée le 29 avril toujours rien reçu, pas de réponse aux mails.... par contre le compte est débité dans la journée pas de problème... Commande wrtamwdgy Suite a votre réponse : ce qui est abusé c'est de devoir vous contacter via Google pour que vous répondiez...
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Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. La courroie est en reliquat chez le constructeur, c'est indiqué que nous devons la recevoir vers le 15 ou 16 juin. Nous faisons le maximum, cependant, nous sommes forcément tributaires du délai chez le constructeur de cette pièce. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Bonjour, commande POGEUMXCQ passer le 05/05/2020 paiement accepté. Tout était en stock lors de la commande. A ce jours je n'ai aucune nouvelle. Pas de réponse au mail. A éviter vraiment. C'est la première er dernière fois que je commande sur se site
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Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Plusieurs pièces dans votre commande sont en reliquat chez les différents constructeurs. Ce qui engendre un retard sur votre commande. Nous faisons le maximum, cependant, nous sommes forcément tributaires du délai chez le constructeur des pièces. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Commande passée le 21/04 et toujours pas livrée. Pas de réponse au téléphone. Pas de mail d'information. Aucune information du client! Inadmissible! 5 mails envoyés...2 réponses reçues, la première pour me promettre la livraison la semaine dernière (maxi 20 mai) mais....rien et le second il y a 3 jours suite à nouveau mail de ma part pour me dire que Sthil ayant fermé pendant le confinement ma livraison arriverait sous 2 semaines supplémentaires (?nouveau délai!nouveau motif!) sauf que je n'ai commandé qu'un produit Sthil qui était soit disant en stock donc?? Ca commence à bien faire là... Je pense confier le dossier au service juridique de mon assurance après tout ça sert à ça donc...Commande AICTPWFKX
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Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Votre profil Google ne permettant pas de retrouver votre demande en interne, pourriez-vous me communiquer un identifiant de commande ou le nom et prénom présent sur votre facture ? Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Ne réponds ni au téléphone ni aux mails, voleurs! Après avoir mis plus d’un mois pour émettre le bon de retour, ils ont décidé de ne pas me rembourser la bobine car celle présente des traces de montage et est toute rouillée. Je l’ai reçu comme ça et je me suis même demandé si c’était une pièce neuve lorsque je l’ai reçu, elle n'était même pas emballée. Celle que j’ai gardé est la mienne et est dans le même état, voir pire, je n’ai donc pas garder de pièce neuve et peux le prouver en prenant en photo celle que j'ai gardé, ce qu'ils refusent. Ils me répondent que je n'ai aucune preuve qu'elle était comme ça quand je l'ai reçu et refuse tout remboursement ou geste commercial. Si j'en ai deux et qu'elles sont toutes les deux rouillées, c'est bien que je l'ai reçu dans cet état là. Et aujourd’hui cela se retourne contre moi. Franchement, fuyez ce sont des voleurs.
Réponse :
Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Il faut savoir que nous recevons actuellement près de 300 mails par jour. De ce fait, nous essayons de faire le maximum afin de répondre à tous les clients dans un délai le plus court possible. Nous vous avons répondu vendredi avec la procédure de retour afin de pouvoir vous rembourser la pièce. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
J'ai passé commande le 26 mars 2020 et je n'ai TOUJOURS rien reçu au 19 mai 2020. On me repousse la livraison de semaine en semaine. Je commande pas mal de pièces motoculture due à mon activité, j'ai voulu changer de site mais un gros regret. Par contre pas de soucis pour l'encaissement cela n'a pas pris de temps !!!
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Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Effectivement, dans votre commande, il y a une cloche d'embrayage. Cette cloche n'est pas en stock chez le constructeur. À ce-jour, la date d'expédition prévue vers nos locaux est indiquée au 09/06. Que désirez-vous faire ? Patienter ou obtenir le remboursement de votre commande ? Nous faisons le maximum, cependant, nous sommes forcément tributaires du délai chez le constructeur des pièces. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Tres mauvaise experience.envoie de mail et de message sur messenger depuis 1 semaine et sans reponse. Commande passer le 28 avrul et impossible d'avoir des nouvelle. Pas de contact par telephone non plus. Un client desesperé...
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Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Il faut savoir que les pièce étaient en reliquat chez le constructeur. De ce fait, cela créé un retard au niveau de votre commande. Nous faisons le maximum, cependant, nous sommes forcément tributaires du délai chez le constructeur des pièces. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Commande: SPAIZUGFV passée le 07/05/2020 12:48:27 et débitée! Aucune information sur le délai, plusieurs relances mail, sans réponse, impossible de les joindre au téléphone. Lorsque l'on ne peut pas assumer une commande on ne valide pas, la situation sanitaire ne doit pas être une excuse, la moindre des choses est d'informer le client sur le suivi de sa commande.
Réponse :
Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Il faut savoir que la pièce était en reliquat chez le constructeur. De ce fait, cela a engendré un retard au niveau de l'expédition de votre commande. Sachez que le colis est parti aujourd'hui et que vous pouvez le suivre via le lien suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A18742198343 Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Commande passée il y a 1 mois et demi et toujours rien reçu. Ne répond pas non plus aux mails. Par contre l'argent a bien été encaissé de leur côté aucun soucis pour ça...
Réponse :
Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Il faut savoir que les pièces étaient en reliquat chez le constructeur. De ce fait, cela a engendré un retard au niveau de l'expédition de votre commande. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
J'ai passé commande le 15 avril et ma commande n'est toujours pas expédiée. Aucune réponse à mes nombreux mails, votre téléphone est indisponible. J'ai demandé le remboursement de la commande, pas plus de réponse. Que se passe-t-il? Ce n'est pas sérieux de ne pas communiquer et encore moins de ne pas du tout considérer ses clients. Autre grief, notre activité professionnelle a redémarré le 11 septembre avec un environnement déplorable sans tonte depuis plus d'un mois. On peut considérer la période actuelle et ses spécificités mais cela dépasse l'entendement ************ La demande est enregistréechez vous sous la ref 27199.
Réponse :
Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Votre profil Google ne permettant pas de retrouver votre demande en interne, pourriez-vous me communiquer un identifiant de commande ou le nom et prénom présent sur votre facture ? Sachez que notre service n'est absolument pas fermé à ce type de démarche. Il s'avère que le e-commerce d'une manière générale fût victime de l'affluence des clients et le retard accumulé sur les mails n'était malheureusement pas envisageable. Dans l'attente de vous lire afin de vous apporter la meilleure des réponses. Cordialement L'équipe Webmotoculture.com
Commande passée le 28 avril et débitée. Au 6 mai, aucune information sur une éventuelle expédition. Je relance par mail le 6 mai et reçois : Votre demande a été reçue par nos services et est en cours de traitement par notre personnel d’assistance. Cette demande porte le numéro 23992 Depuis plus rien du tout, leur site ne répond pas aux mails, au téléphone non plus. Je veux bien qu'il y ai du retard à cause du covid, mais dans ce cas qu'ils préviennent et donnent une date prévisionnelle! C'est à cela que doit servir un SAV..... L'on abandonne pas les clients !!!
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Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. Nous avons répondu à votre mail du 13/05 en vous informant sur le retard. Pour toute demande complémentaire n'hésitez pas à répondre au message envoyé par mail. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Mauvaise expérience pour ma part; commande de matériel inadapté suite descriptif et spécifications erronés sur leur site internet. Service clients non réactif et automatisé à outrance. Conséquence: 2 mois de perdus, perte des frais de port et surtout beaucoup d'agacement à dialoguer avec un service clients inefficace et non compréhensif... Bref je commanderai ailleurs dorénavant.
Réponse :
Dans un premier temps, l'équipe Webmotoculture vous présente ses excuses concernant le désagrément causé. La confusion est grande pour les revendeurs comme pour les acheteurs car chez Echo l'information est identique à la notre (photo au lien suivant) https://gyazo.com/9fbd0d97fc6372c25165088e748b3358 Néanmoins notre service a effectué la recherche sur d'anciennes fiches constructeur et vous a envoyé par mail le lien si vous souhaitez commander la bonne tête. Pour toute demande complémentaire n'hésitez pas à répondre au message envoyé par mail. Prenez soin de vous et à bientôt sur Webmotoculture.com
Site à éviter absolument ! Jardimax/Webmotoculture Sas Desmelie ne livrent pas, ne remboursent pas et ne répondent ni aux mails ni aux téléphones de leurs deux sociétés ! J'ai effectué deux commandes chez = deux problèmes ! Plus de 200 euros de perdu !
site de vente en ligne a fuire , j ai commandé une courroie pour un KUBOTA 1600 GR pour la lame de coupe , sur le site la courroie est donnée comme compatible ,a la réception elle fais 10 cm de plus , la courroie a fais retour au site , 2 mois plus tard je n’étais toujours pas remboursé après de nombreux coup de telephone ( c est de l'escroquerie ou des personne qui se moque de leurs clientèles ) j espère qu il sont meilleur en magasin mais en vente en ligne il sont mauvais et a fuire
J'ai commandé un câble de traction pour ma tondeuse que je ne trouvé nulle part ailleurs. Reçu dans un très bon délai 2-3 après la commande et le câble est identique à celui d'origine. Que du positif
Suite à une commande de pièces de tronçonneuse, la société m'a envoyé un mauvais produit. J'ai appelé 4 fois, un technicien m'a assez bien guidé en m'indiquant que je devais renvoyer la pièce. La semaine suivante j'ai reçu un mail me confirmant le remboursement. Sauf que chez eux, vous payez les frais de port à l'achat, mais également lors du retour, en effet ils ne remboursent que le prix du produit. Inadmissible du fait que l'erreur de livraison venait de leurs service. Société à fuir. BLANVILLAN René
Ils avaient tout bon jusqu'à réception d'un carbu vendu pour un ZAMA à 50€ alors que ce n'était qu'une copie qu'on trouve à 10€ ailleurs sur le net... La seule réponse du service client: retournez nous le produit et vous serez remboursé. En clair, on finira par le vendre 5 fois le prix à un novice... Ils ont joué délibérément sur les mots... Ils ont perdu ma confiance... Je ne recommande pas
Commande faite en Août 2018 reçue dans les délais. Nouvelle commande faite le 6 novembre 2018. Je donnerai une note à réception du colis
Site web a fuir litige declaré sur le site de l'UFC, ils vous envoie une piece non compatible puis font les mort pour le remboursement, jai pourtant renvoyé l'objet a mes frais mais ils ne me remboursent pas. Gardez vos sous ce sont des voleurs mefiance
Site à éviter absolument !! J'ai acheté il y a peu une bobine d'allumage (sous les conseils et les affirmations des vendeurs) qui ne montait pas en lieu et place sur mon tracteur tondeuse. Et impossible de me faire rembourser celle-ci !!! Ces gens sont de véritables escrocs, affirmant et avançant des mensonges sans même sourciller. Bref, très belle leçon de commerce que j'ai reçu, j'espère juste pour eux être un cas particulier...
Commande effectuer sur le site internet, disponible 3h plus tard, je l'ai récupérer en fin de journée, parfait la pièce est fonctionnel. Prix accessible par rapport à d'autres sites web, ce qui est parfait.
j'attends ma commande depuis le 10 juin et rien . J'ai envoyé 2 mails , pas de réponses , téléphoné deux fois et deux fois on m'a dit je vous l'envoie et rien . J'ai comme le sentiment que l'on me prend pour une bille je ne recommande en aucune façon ce site